올해로 제가 011(sk)쓴지 4년 정도 됐습니다. sk 텔레컴 회사 많이 커졌죠?? 브랜드 파워 있는걸로 압니다. 그 파워를 고객 협박하는데 쓰시나요? 그리고 제가 학생신분이다가 돈을 벌기 시작한지도 2년정도 됩니다. 그 2년동안 핸드폰비가 거의 한달에 20만원 정도로 나왔는데.. 아직 고객등급은 일반입니다. 시간이 없어서 핸드폰비 내러 가면 매장 문닫을시간이라서 업무처리가 안된다고 하고 자꾸 연체가 되길래 자동이체로 바꿨는데 통장에 돈넣으러 갈시간은 더욱 안나더군요. 핸드폰비 한달정도 밀려서 못내게 되면 전화 바리바리 옵니다. 전화까지는 좋아요 어짜피 전화도 잘안오는데 반갑죠.. (고객센터)언니들 전화 와서 몇일까지 꼭 내달라고 안그러면 정지시키겠다고.. 저 아무말도 못했습니다. 너무 어이가 없어서,,, 핸드폰비 한달 연체 시킨게 무슨 큰 죄라고 협박까지 당해야 합니까? 겨우 한달 연체 됐거든요? 핸드폰은 당연히 필요하니까 돈 내게 되있습니다. 꼭 그렇게까지 문자보내고 전화하고 사람 맥빠지게 합니까? 내고 싶다가도 열받아서 대리점 그냥 지나칩니다. 짜증나서 전화 안받으니,, 문자가 날라오는데,, sk고객님들 한번쯤은 받아 보셨을 껍니다.
▶휴대폰최종정지확정 ▶《내일0/00일》최종마감 ★01일8시발신정지됩니다★"보류불가"
겨우 한달밀렸는데 지금 핸드폰 발신 정지 됐습니다. 정말 어이없습니다. 최종마감은 머고 보류 불가는 뭡니까? 이게 협박 아닌가요? 요금 내기 싫음 쓰지마라 이건가요? 비싼요금에도 브랜드파워도 좀있고 통화질도 괜찮다고 생각했는데 요즘 통화할때 안들리고 끈기고 장난아닙니다. 품질개선할 생각은 안하고 요금에만 너무 신경쓰는거 아닙니까? 무슨서비스다 무슨서비스다 해서 돈벌기 바쁘지 고객 기분좋게 요금받아낼 궁리는 안하나보지요? 정말 sk텔레컴에 실망했습니다. 번호이동 나왔을때 차라리 싼값에 회사옮길껄이라는 생각까지 듭니다. 좀 오래쓴 번호라서 이때까지 그냥 말없이 쓰고있었는데,, 다시한번 생각해 봐야 겠네요.
휴대폰요금 미납하면 협박 당하는게 당연한가요?
올해로 제가 011(sk)쓴지 4년 정도 됐습니다.
sk 텔레컴 회사 많이 커졌죠?? 브랜드 파워 있는걸로 압니다.
그 파워를 고객 협박하는데 쓰시나요?
그리고 제가 학생신분이다가 돈을 벌기 시작한지도 2년정도 됩니다.
그 2년동안 핸드폰비가 거의 한달에 20만원 정도로 나왔는데..
아직 고객등급은 일반입니다.
시간이 없어서 핸드폰비 내러 가면 매장 문닫을시간이라서 업무처리가 안된다고 하고 자꾸 연체가 되길래 자동이체로 바꿨는데 통장에 돈넣으러 갈시간은 더욱 안나더군요.
핸드폰비 한달정도 밀려서 못내게 되면 전화 바리바리 옵니다.
전화까지는 좋아요 어짜피 전화도 잘안오는데 반갑죠..
(고객센터)언니들 전화 와서 몇일까지 꼭 내달라고 안그러면 정지시키겠다고..
저 아무말도 못했습니다.
너무 어이가 없어서,,,
핸드폰비 한달 연체 시킨게 무슨 큰 죄라고 협박까지 당해야 합니까?
겨우 한달 연체 됐거든요?
핸드폰은 당연히 필요하니까 돈 내게 되있습니다.
꼭 그렇게까지 문자보내고 전화하고 사람 맥빠지게 합니까?
내고 싶다가도 열받아서 대리점 그냥 지나칩니다.
짜증나서 전화 안받으니,,
문자가 날라오는데,,
sk고객님들 한번쯤은 받아 보셨을 껍니다.
▶휴대폰최종정지확정
▶《내일0/00일》최종마감
★01일8시발신정지됩니다★"보류불가"
겨우 한달밀렸는데 지금 핸드폰 발신 정지 됐습니다.
정말 어이없습니다.
최종마감은 머고 보류 불가는 뭡니까?
이게 협박 아닌가요?
요금 내기 싫음 쓰지마라 이건가요?
비싼요금에도 브랜드파워도 좀있고 통화질도 괜찮다고 생각했는데
요즘 통화할때 안들리고 끈기고 장난아닙니다.
품질개선할 생각은 안하고 요금에만 너무 신경쓰는거 아닙니까?
무슨서비스다 무슨서비스다 해서 돈벌기 바쁘지 고객 기분좋게 요금받아낼 궁리는 안하나보지요?
정말 sk텔레컴에 실망했습니다.
번호이동 나왔을때 차라리 싼값에 회사옮길껄이라는 생각까지 듭니다.
좀 오래쓴 번호라서 이때까지 그냥 말없이 쓰고있었는데,,
다시한번 생각해 봐야 겠네요.
인상깊었던 친절한상담원을 칭찬하는 게시판만 말들지 말았으면,,,