그 중 한 개 박스 전체가 시커멓게 곰팡이로 번져 있었습니다. 가운데 박스라서 이미 다른 두 박스를 먹고 난 후에 알았습니다. 세 번째 박스를 개봉해 보니 두유팩 1개가 내용물은 1/5만 차있고 빨대 꽂는 부분은 검정색 테이프로 덮어져 있고 가운데 단면은 가로로 잘려져 있는 흔적이 있었습니다.(사진참고)
남양유업에 전화를 하니 대구영업소 직원과 전화연결을 시켜주었습니다.
검정색테이프는 공장에서 제조과정 중 사용되는 것으로 크게 문제될 건 없다고 설명하였고,
다음날 직원이 집으로 방문해서 직원이 직접 두유 사진을 찍으면서 가운데 잘려진 부분에 대해서는 회의를 거쳐 통보하겠다고 하였으나 5일이 경과한 지금도 전화 한 통이 없습니다.
(참고로 영업직원은 진심으로 정중한 사과를 했으며 교환이나 환불이 가능하다고 하였습니다.)
그 후 영업사원의 방문 3시간 뒤에서야 직원이 16개들이 두유 2박스를 주방에 두고 간 사실을 알았습니다. 교환으로 마무리 지으려는 의도일까요?
항상 아이의 건강을 최우선으로 한다는 남양유업에서 제조과정과 유통과정이 얼마나 허술한지 아이를 키우는 엄마로서 배신감을 느낍니다. 우리아이가 그 두유를 먹었으면 어떻게 되었을지 너무 끔찍합니다.
용납할 수 없는 사고를 저질러 놓고도 아무 대책 없이 방관하고 있는 남양유업을 도저히 용서할 수 없습니다. 정말 이것이 그냥 넘어가도 되는 아무것도 아닌 일인가요? 어떻게 대처해야 좋을까요... ... 한사람의 소비자에게 저지른 실수는 정말 아무것도 아닌가요? 우리아이가 이 우유를 먹고 꼭 큰일이 있었어야 소비자로서의 권리를 호소 할 수 있었을까요?솔직히 전 그 우유안의 성분 또 한 의심스럽습니다.
다른 소비자 여러분!! 저의 호소로 인해서 남양유업의 좀 철저한 제조과정과 유통과정을 거쳐 제2의 사건이 일어나지 않았으면 좋겠습니다.
남양유업의 불량두유 사진!!!!!
-------아이디는 남편아이디 입니다
대구 북구에 사는 만 4세 여아를 둔 가정주부입니다.
3주 전 인터넷 쇼핑몰에서 남양유업 ‘어린이랑 콩이랑’ 16팩들이 6박스를 구입했습니다.
그 중 한 개 박스 전체가 시커멓게 곰팡이로 번져 있었습니다. 가운데 박스라서 이미 다른 두 박스를 먹고 난 후에 알았습니다. 세 번째 박스를 개봉해 보니 두유팩 1개가 내용물은 1/5만 차있고 빨대 꽂는 부분은 검정색 테이프로 덮어져 있고 가운데 단면은 가로로 잘려져 있는 흔적이 있었습니다.(사진참고)
남양유업에 전화를 하니 대구영업소 직원과 전화연결을 시켜주었습니다.
검정색테이프는 공장에서 제조과정 중 사용되는 것으로 크게 문제될 건 없다고 설명하였고,
다음날 직원이 집으로 방문해서 직원이 직접 두유 사진을 찍으면서 가운데 잘려진 부분에 대해서는 회의를 거쳐 통보하겠다고 하였으나 5일이 경과한 지금도 전화 한 통이 없습니다.
(참고로 영업직원은 진심으로 정중한 사과를 했으며 교환이나 환불이 가능하다고 하였습니다.)
그 후 영업사원의 방문 3시간 뒤에서야 직원이 16개들이 두유 2박스를 주방에 두고 간 사실을 알았습니다. 교환으로 마무리 지으려는 의도일까요?
항상 아이의 건강을 최우선으로 한다는 남양유업에서 제조과정과 유통과정이 얼마나 허술한지 아이를 키우는 엄마로서 배신감을 느낍니다. 우리아이가 그 두유를 먹었으면 어떻게 되었을지 너무 끔찍합니다.
용납할 수 없는 사고를 저질러 놓고도 아무 대책 없이 방관하고 있는 남양유업을 도저히 용서할 수 없습니다. 정말 이것이 그냥 넘어가도 되는 아무것도 아닌 일인가요? 어떻게 대처해야 좋을까요... ... 한사람의 소비자에게 저지른 실수는 정말 아무것도 아닌가요? 우리아이가 이 우유를 먹고 꼭 큰일이 있었어야 소비자로서의 권리를 호소 할 수 있었을까요?솔직히 전 그 우유안의 성분 또 한 의심스럽습니다.
다른 소비자 여러분!! 저의 호소로 인해서 남양유업의 좀 철저한 제조과정과 유통과정을 거쳐 제2의 사건이 일어나지 않았으면 좋겠습니다.