안녕하세요..카드넷 입니다!! 먼저 결론부터 말씀 드리자면 분실한 교통카드는 찾기가 사실상 불가능 하며 분실 당시 카드번호와
잔액을 알고 있더라도 그 카드잔액을 돌려 주지는 않습니다. 신용카드와는 다르게 개인정보로 카드를 발행 한 것도 아니고 자신의 통장계좌에서 금액을 결제하
는 후불결재 방식이 아닌 교통카드자체에 금액을 충전하여 사용하는 선불결제 카드이기 때문 입니
다. 그러므로 교통카드를 잃어 버리시면 현금을 잃어 버리시는 것과 마찬가지인 셈이지요 교통카드의 보관 및 관리에 좀 더 애써주셨으면 감사하겠습니다. 문의하신 카드번호로 최종잔액을 조회한 결과 1. 249******* 카드의 잔액은 19,920원 이며 2. 410******* 카드의 잔액은 30,080원 입니다. 문의사항이 더 있으시면 당사(427-2342)로 문의 바랍니다!!
분실한 교통카드 왜 환불 않되는 것인가요?
분실한 교통카드 왜 환불 않되는 것인가요?
상황
최소 6-8개월전 분실, 서랍정리중 나온 분실카드 충전영수증 (남아있는 카드번호),
카드 내역 조회도 가능
조회 결과
두장의 카드에서는 약 29000원 , 30000원 가량이 남아있음.
충전영수증 , 잔고조회가능한 카드번호 , 최소 6개월이상 사용하지 않은 카드
환불 될까요?
않 될까요?
여러분 상식적으로 생각했을 때 어떤가요?
그런데도 대구은행 과 대경교통카드( (주)카드넷 ) 은 환불 할수 없답니다.
충전한 금액 이미 사용하고 없는 것도 아닌데...
교통카드 환불 서비스 조차 되고 있지 않는 답답함 이란....
아래 내용은 대경교통카드(카드넷) 문의 답변내용입니다.
물론 대구은행 측에서도 비슷한 답변을 하더군요.
@@ Subject : Re: 분실과 환불관련
-- [ Text ] --------------------------------------
?????? wrote:
>교통 카드를 분실했습니다.
>현재 잔액을 확인 할수 있는지와
>은행에서 충전한 영수증이 남아 있어서 카드의 번호를 알고 있습니다.
>번호를 알고 있을때 환불이 가능한지 알고 싶습니다.
>
>영수증 사본이 필요하다면 사본을 받어 볼수 있는
>팩스 번호도 알고 싶습니다.
>
>카드번호 249******* (2005/2/22/14/42 충전 국민은행 ****** 지점)
>
>카드번호 410******* (2005/7/1 충전 대구은행 **** 지점)
>
>이상 두개 입니다.
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안녕하세요..카드넷 입니다!!
먼저 결론부터 말씀 드리자면 분실한 교통카드는 찾기가 사실상 불가능 하며 분실 당시 카드번호와
잔액을 알고 있더라도 그 카드잔액을 돌려 주지는 않습니다.
신용카드와는 다르게 개인정보로 카드를 발행 한 것도 아니고 자신의 통장계좌에서 금액을 결제하
는 후불결재 방식이 아닌 교통카드자체에 금액을 충전하여 사용하는 선불결제 카드이기 때문 입니
다.
그러므로 교통카드를 잃어 버리시면 현금을 잃어 버리시는 것과 마찬가지인 셈이지요
교통카드의 보관 및 관리에 좀 더 애써주셨으면 감사하겠습니다.
문의하신 카드번호로 최종잔액을 조회한 결과
1. 249******* 카드의 잔액은 19,920원 이며
2. 410******* 카드의 잔액은 30,080원 입니다.
문의사항이 더 있으시면 당사(427-2342)로 문의 바랍니다!!
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결과적으로 돈 내놓으란 소리가 되어 버린거 같긴 하지만
저와 비슷한 경우도 있지 않을까 하는 맘에 또 답답도 하고
해서 짧은 문장 올립니다.