니들이 방문판매를 알아?!

설화수 매출 80% 카운셀러의 힘 - 화진 뷰티메신저 5만명 활동 김나영 일명 ‘아모레 아줌마’로

 우리에게는 더욱 익숙한 방문판매는 말 그대로 직접 가정을 방문하여 고객과 일대일로 교감을

나누며 화장품을 판매하는 방법이다. 고루한 판매기법이라는 오해를 한다면 큰 오산! ‘아모레 아

줌마’라는 고유명사를 만들어낸 태평양의 경우 지난 해 설화수 4,000억 매출 중 80%가 방문판매

를 통해 이뤄졌기 때문이다. 방문판매 제품들은 비교적 고가에 속하지만 잘 교육된 카운셀러와

막강한 조직력이 있다면 깔끔하고 쾌적한 쇼핑공간 보다 인간관계를 통한 판매 수단이 소비자

들에게 더 어필하고 있음을 말해주는 대목이다. 80년대 중반 시판 시장이 활기를 띄기 이전부터

지금까지 오래도록 화장품사의 주력 유통 자리를 차지했던 방문판매는 여전히 태평양 외 국내

중대형사에서 활발히 이뤄지고 있었다. 태평양은 방판 전용 브랜드로는 프리미어, 헤라, 설화수

그리고 이너뷰티 제품 V=B 프로그램이 있으며 이는 태평양 전체 매출의 절반가량을 차지한다.

64년 이래로 약 3만 2천여 명의 아모레 카운셀러가 활동하고 있으며 설화수의 윤조에센스, 섬리

안 크림, 자음생과 헤라의 선메이트가 단일 품목 최고 매출을 자랑하고 있다.

미국 화장품 매출 1위인 ‘메리케이’는 국내 상륙 5년간 괄목할 만한 실적을 거두며 매해 급성장

하고 있다. 기초에서 메이크업 라인까지 품목은 약 200가지에 달하고 국내에는 7천명의 뷰티 카

운셀러가 활동하고 있다. 메리케이의 최고 상품은 지난 3월 선보인 ‘퓨어화이트’ 제품이며 출시 첫 달 13억 매출을 기록한 바 있다

. (주)화진은 뷰티 메신저라고 부르는 뷰티 카운셀러들 약 5만 명으로 국내 최대 활동 인원을보유하고 있다. 화진은 클렌징에서부터 스킨케어, 바디, 헤어, 메이크업 풀 라인

으로 다량의 품목을 구비하고 있고, 그 중 최고의 인기제품으로는 이미용 기구 ‘뉴매직 뷰티 플

러스’를 소개했다. 방판 수입이 전체 매출의 70~80%를 차지하는 (주)백옥생의 경우 방판 전용

브랜드로 30여 가지의 약초 성분이 함유된 ‘명경지수’, 20~30대를 타겟으로 한 ‘퓨어 스노이’, 민

감.기능성 라인의 ‘약초’가 있다. 백옥생의 뷰티 컨설턴트는 현재 약 5,000명이 활동 중이며 매년

‘백옥 여왕시상식’에서 판매왕을 선발하여 해외여행 및 자동차를 지급한다. (주)코리아나는 레

미트 및 한방미인 브랜드가 있으며 약 1만 2천명의 뷰티카운셀러가 활동하고 있다. 최고의 베스

트 상품은 한방미인의 ‘음양단액’ 앰플로 고가임에도 불구하고 꾸준한 사랑을 얻고 있다. (주)로

제는 청국장을 이용한 바실리우스 및 천심, 시세리아가 있으며 특히 천심의 에센스와 아이크림

이 베스트 상품으로 꼽히며 매년 판매왕에 선정되는 이에게는 상금 및 다양한 육성 지원책 등

많은 혜택이 주어진다. (주)한불화장품은 리에락, 앙드레 김, 르 메이, 비원이 있으며 방문판매

원들에 대한 특별한 명칭은 없으며 현재 약 1,500여명이 활동하고 있다. 그 중 리에락의 색소침

착 Care 라인의 갈색병 에센스는 10년간 방문판매 제품 중 전체 1위 자리를 고수하고 있으며 스

페시픽 라인의 코에랑스(Coherence)라인의 제품은 출시 10년이 지났지만 스테디 셀러로 꾸준

한 자리매김을 하고 있다. (주)나드리의 방판 브랜드로는 ‘헤르본’, ‘쥬베나’, ‘엘클리드’가 있으

며, 총 165가지의 품목을 구비하고 있다. 활동 중인 헤르본 파트너는 약 550여 명으로 베스트셀

러 상품은 나드리에서 독자개발한 성분인 NAG가 함유된 헤르본 안티 링클 제품이며 올 여름 피

부 진정 및 수분공급 효과가 있는 ‘플루이드 퍼펙션’의 히트가 예상된다.

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