I = inspire warmth (따뜻함을 불어 넣어주고)

L= listen to each other(상대방의 말을 들어주고)

O= pen your heart(당신의 마음을 열어주고)

V= vaiue your umionn(당신의 가치있게 평가하고)

E= exress your trust(당신의 신뢰를 표현하고)

Y= yield to good sense(좋은기분을 불러일으키고)

O= overlook mistake(실수를 덮어주고)

U= understand difference(서로 다른것을 이해해주는것)