전작과 마찬가지로 이 책도 소설 형식으로 이루어져 있다. 전작에서 공장폐쇄의 위기에서 공장을 구해낸 주인공 알렉스가 이번에는 복합 소그룹의 부회장으로서, 주주들로부터 자신이 맡고 있는 자회사 세 곳의 매각을 강요받는다. 알랙스는 매각을 저지하기 위해 최단시간에 각 회사의 업무 실적을 대폭으로 개선해야만 한다.
영원히 변하지 않을 것 같았던 기업의 유일한 목표는 '돈을 버는 것'이었다. 하지만 이제는 '돈을 버는 것'만으로는 기업의 생존을 보장할 수 없다. 이제 기업은 돈을 벌고, 시장을 만족시키고, 직원의 안정을 보장해 주어어야 한다.
그런데 이 세 가지는 한편으로는 서로 대립 관계에 놓여 있다. 이 문제를 어떻게 해결할 것인가? 이 책에서는 제약조건이론의 사고 프로세스를 통해 이에 대한 명확한 해답을 제시한다. 여기 제시된 사고 프로세스는 생산관리, 마케팅, 경영을 비롯해 개인 문제와 위기에 현명하게 대처할 수 있는 노하우를 제공한다.
◎ 문제를 해결하는 만능열쇠 (최태원)
저자가 이야기하는 사고 프로세스과 각종 그림들을 풀어서
설명하면 이렇습니다.
문제를 해결하려면 문제를 제대로 정의해야 하는데 보통 우리가 문제라고 생각하는 것은 진짜 문제로부터 파생된 증상에 불과하다.
그러니 여러가지 증상을 통해 진짜 문제를 파악하라.
(현상분석체계도)
보통 문제는 둘 간의 이견에 의한 충돌에서 비롯되는 경우가 많다. 이런 경우 윈윈 해결을 실마리를 찾기 위해 공통의 목표를 발견해
이견이 이면에 깔른 원인들을 분석해서 해결점을 직관적으로
찾아내라.
(구름) 찾아낸 해결책을 검증하기 위해 상상력을 발동하라.
해결책을 실행한다면 문제는 해결될 것인가?
다른 부작용이나 장애요인들은 없는가?
장애요인을 제거하거나 현격하게 줄일 수 있는 방법은 없는가?
(미래현상체계도)
해결책이 문제를 해결할 수 있다는 것을 검증했다면
이제 실행 계획을 짤 차례다.
가능하면 구체적으로 시간순서를 고려해 생각해 보자.
(실행체계도) 이것이 이 책의 요점입니다.
전 평소에 구름제거기를 가장 잘 활용하는데요. 이건 꼭 그림을
그리지 않아도 머리 속에서 생각해 볼 수 있습니다.
당신의 목적과 나의 목적이 합치되는 근본적인 목적을 발견하고 그것을 이루기 위해 나도 당신도 만족하는 대안을 고안하는
윈윈사고죠. 누이 좋고 매부 좋고로 시작되는 메들리 부르게 하자는 것이죠.
현상분석도도 두번째로 많이 써 먹는 것 중의 하나인데, 실제
사용해 보면 보통 근본적인 문제들은 해결하기 정말 어려워 손대기 힘든 것들이 대부분입니다.
그러기에 아직까지 해결하지 못하고 바람직하지 않은 증상들로
인해 고민을 받고 있다는 것이죠.
그리고 어떤 것은 둘 간의 이해관계 충돌에서 기인하는 문제가
아닌 경우 해결책을 찾아내기 더 어려운 경우도 많습니다.
성경 책에 있는 구구절절 옳은 말씀은 이해하지만 실제 생활하다
보면 맨날 회개만 하고 있는 경우랑 비슷하죠.
하지만 이 책이 의미있는 이유는 성경 구절 중 가끔 실생활에
도움이 되는 것이 있듯 사고 프로세스도 써먹을 곳이 반드시 있다는 것이죠. 그것도 아직 잘 먹히게...
◎ 차 례
Ⅰ. 위기의 도래
Ⅱ. 해법을 찾아서
Ⅲ. 행운은 오는가
Ⅳ. 행운은 거저 오지 않는다
Ⅴ. 진정한 기업의 목표
Eliyahu M. Goldratt (엘리 골드렛)
이스라엘 물리학자. 1948년 출생. TOC(Theory Of Constraints : 제약 조건 이론)의 제창자로 널리 알려져 있다.
획기적인 생산 스케쥴링 방법과 그 스케쥴링 소프트 'OPT'를
개발하여 그 'OPT'의 기본 원리를 알기 쉽게 해설한 소설
을 1984년에 출간했다.
그 후, TOC연구와 교육을 추진하는「아브라함 골드렛 연구소」를 설립하여 TOC를 단순한 생산관리 이론에서 새로운 회계방법
일반적인 문제 해결 방법으로 전개시켜 미국 생산관리에 큰
영향을 끼쳤다.
저서로는
