1. ‘…해야만 한다’ 는 생각을 버린다.

화가 났을 때에 ‘이건 있을 수 없는 일이야’, ‘그 사람이 나에게 최소한 이렇게는
했어야만 해’ 같은 비합리적인 생각을 하고 있지는 않은지 점검한다. 이 세상에
‘있을 수 없는 일’ 이란 없고, ‘…해야만 하는 사람’ 도 없다. ‘내가 삼촌 뻘인데’
‘내가 그 동안 부장님께 어떻게 했는데’ 같은 생각도 단지 자신의 기준일 뿐이다.


2. 극단적인 표현을 삼간다.

“저 사람과는 끝이야!”, “열 받아 미치겠어” 대신 “기분이 좋지 않다”고 말하자~!!
표현에 따라 기분도 바뀐다.


3. ‘나 같으면 절대…’ 라는 어리석은 가정은 하지 않는다.

엄밀히 말해 그 사람이 ‘나와 같이’ 행동해야 한다는 근거는 결단코 없다.
그 사람 입장에선 그 나름의 또 다른 사정이 있을 수 있다.


4. 가끔은 성악설을 믿는 것도 도움이 된다.

인간은 누구나 불완전하다. 사람들이 가끔씩은 부당해 보이는 게 당연 하다고
받아들이자. ‘난 이런 거 못 참아’ 라고 생각해 봤자 스스로 스트레스만 커진다.


5. 사람과 행동을 구별한다.

특정 행동에 대한 비판이 아니라, 행위자 자체를 ‘용서할 수 없는 나쁜 사람’ 으로
규정함으로써 자신의 분노(또는 욕설과 폭력행사)를 정당화하려는 경향을 주의한다.


6. 오늘 낼 화를 내일로 미룬다.

흥분상태에선 반드시 실수를 하기 쉽다. 당장 화를 내고 싶어도 일단 미뤄 둔다.
차분한 상태로 대응하는 게 언제나 더 이롭다. 그것이 진정한 승리를 가져 온다.


7. 화를 내는 게 어떤 효용이 있는지 생각한다.

대부분의 경우, 분노의 표출은 인간관계와 상황을 더욱 악화시킬 뿐이다.
화내봤자 얻는 게 없다고 생각되면 즉각적으로 단념한다.


8. 제3자에게 화풀이하지 않는다.

화가 났을 때는 괜히 타인에게 화풀이함으로써 갈등을 2배로 키우기 쉽다.
‘난 화가 났으니까 이래도 된다’ 고 생각하는 순간 스스로 외톨이가 된다.


9. 좋았던 기억을 떠올린다.

어떤 사람에게 화가 났을 때, 그 사람과 즐거웠던 추억을 떠올리고 그 기억에
몰두함으로써 나쁜 기억을 몰아내려고 어렵지만 무던히 노력한다.


10. 남의 일처럼 생각한다.

내가 주인공인 드라마를 보는 기분으로 한 발 떨어져 생각하면 비극적인
상황도 낭만적이거나 코믹하게 느껴진다.