1. 얼굴 생기 넘치는 표정을 짓고 자주 웃어라. 치아를 하얗게 가꿔라. 2. 몸짓 몸짓을 크게 하되 과장된 몸짓은 삼가라. 몸짓을 할 때 손가락을 벌리지 말고 손은 턱선 위로 올라가지 않게 하고 팔짱을 끼거나 발을 교차하지 않도록 주의하라. 3. 머리 말을 할 때는 고개를 세 번 끄덕이고 상대의 말을 들을 때는 옆으로 고개를 살짝 기울여라. 턱은 언제나 숙이지 말고 들어라. 4. 자세 이야기를 들을 때는 몸을 앞으로 숙이고 자신이 말을 할 때는 몸을 곧추 세운다. 5. 영역 자신이 편하다고 느껴지는 만큼 상대에게 가까이 간다. 이 때 만약 상대가 뒤로 물러난다면 더 다가가서는 안 된다. 6. 시선 모든 사람이 편안하게 느낄 수 있을 정도로만 쳐다보아라. 시선을 교환하는 것이 '아니오'등의 부정적인 뜻을 나타내는 문화권이나 나라가 아닌 이상, 시선을 피하는 사람보다 시선을 교환하는 사람이 훨씬 더 많은 신뢰를 얻을 수 있다. 7. 흉내내기 상대의 body language를 두드러지지 않을 정도로 흉내낸다.