싸이를 5년째 사용하고 있는 사람입니다.
3일전에 사진을 올리고 다음날 싸이에 들어와 보니, 그동안의 제 사진 폴더가 하나만 달랑남고 다
사라져 버린거에요. 너무 황당했는데... 점검중이라 그런가? 하고는 하루를 더 기다렸습니다.
여전히 제 사진 폴더들은 돌아와있지 않았습니다. 헬프데스크에 가서 문의를 했더니 이런 답이
왔습니다.
현재 저희 싸이월드에서는 사진첩 또는 게시판의 사진이 삭제된 때에만 삭제 시간과 IP를 확인하여 싸이월드 시스템에 의한 삭제인지
사용자에 의한 삭제인지를 확인하고 있습니다.
회원님의 문의 내용을 담당 부서에 확인한 결과,
2006-11-20 오후 12:06:00에 211.203.XX.XXX IP에서
다수의 사진이 삭제된 것을 확인할 수 있었습니다.
확인된 IP주소는 싸이월드 IP가 아니기 때문에
만약 회원님께서 직접 삭제를 행하신 것이 아니시라면,
개인정보 유출 등으로 인하여 해당 IP주소에서 제3자에 의해
게시물 삭제가 행해졌을 가능성이 큽니다.
혹시라도 공공기관에서 싸이월드를 이용하시거나,
이용 후 로그아웃 버튼을 클릭하지 않고, 창을 닫으신 적은 없으신지요?( 전혀 없습니다)
이 경우 회원님의 아이디와 비밀번호가 노출되어
제3자에 의해 게시물 삭제가 이루어질 수도 있습니다.
따라서, 공공기관에서 싸이월드를 이용하실 경우에는
반드시 로그아웃을 하신 후에 창을 닫아주시기 바랍니다.
참고로, 비록 자신이 아이디/패스워드를 도용당했다 할지라도
정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률에 따라
삭제 IP를 제3자에게 제공할 수 없으며, 공문을 전달받은 수사 기관에만 제공하도록 규정되어 있기에 현재로서는 부득이하게 IP의 앞 2자리만 제공해 드릴 수밖에 없는 점 회원님의 너그러운 양해 부탁드립니다.
(IP가 머냐구요? 컴용어 모르는 사람에게 IP라고 말하면 무슨말인지 어떻게 아냐구요?)
더불어, 사용자가 삭제 버튼을 눌러서 삭제된 경우에는 회원이 삭제한 자료를 싸이월드 서버에 남겨놓을 수 없으므로 서버에서도 완전히 삭제되기 때문에 복구할 수 없는 점 다시 한 번 회원님의 너그러운 양해를 구합니다.
(내가 지금 쑈하는것도 아니구, 왜 지우고서 이렇게 글까지 올리냐구요?)
회원님의 문의에 많은 도움을 드리고 싶은 마음은 간절하지만
삭제된 게시물의 정보가 싸이월드 서버에 남아 있지 않고,
어떤 사람에 의해 삭제가 행해졌는지 정확히 알 수 없어,
미흡한 정보를 제공해드릴 수밖에 없는 점 정말 죄송합니다.
(사진 돌려달라구요!!!!)
전 집외에는 싸이를 하지 않습니다.
그리고 제가 사진을 삭제해놓고 왜 이렇게 열받아 하겠습니까?
5년간의 제 추억이 다 사라져 버렸습니다. 그냥 이렇게 사라졌구나 하구 말아야 합니까?....
이래서 싸이에 어디 사진 올리겠냐구요???
사진을 백업해놓을거라 들었습니다. 싸이측에서 그저 귀찮아서 저런 답변을 준거라면 너무
하다는 생각이 듭니다.
백업사진이라도 돌려 주세요!!!!!!!!!