옥션에서 신발을 신청했습니다.
돈을 입금하기 위해 은행을 선택해야 되는데
저가 있는 지역에 있는 TMA기기와 저가 가지고 있는 카드의
은행이 달라
어쩔수 없이 수수료를 감수하고 돈을 입금했습니다.

그런데 3-4일 기다리다가 옥션측에서 물건을 보낼수 없어 환불을 한다고 하더군요.
몇일 기다리다 갑작스럽게 그런 통보를 받고 좀 황당했었는데
어쩔수 없나 보다라고 생각 했습니다.

근데 이게 웬일?
옥션측에서는 환불조치는 어이가 없었습니다
옥션측에서 환불하는 입장에서 은행수수료는 쏙 빼먹고 그냥 물건값만
환불조치 하더군요...

어이가 없어 옥션측에 전화를 했지만 옥션측에서는
은행을 선택할 조건은 많으셨는데 타은행에서 계좌이체 한건에 대해서는
고객님께서 귀찮으셔서 가까운 곳으로 가서 한 경우 같다며
환불이 절대 안된다더군요
그리고 타 인터넷 사이트에서도 이와 같이 한다며 마치 신빙성이 있다는 듯이
말하더군요.

정말 어이가 없지 안습니까?

만약 상담원의 말대로 저가 귀찮아서 그냥 가까운데 가서 했다고 가정하더라도
저가 물품을 받았습니까? 물품도 못받고 어이 없이 환불조치 당했는데
그게 무슨 상관이라는겁니까?
환불조치를 그쪽에서 취했으면 전적인 책임은 옥션에서 져야 하는것 아니겠습니까?
 
정말 얼토당토 않는 말이나 하고 있어 화가 납니다.

그리고 나중에 혹시나 해서 법적이나 조례 규칙 같은것으로 그렇게 되어 있냐?
라고 물어 봤더니 거기에 대해서는 답을 못하구요

20여분 전화 끝에 정말 말이 안통하겠다 싶어 소비자 보호원에 글을 올려도
좋으냐고 물어더니 알아서 하라고 합니다...

어이가 없어서...

저가 그 수수료 800원이 아까워서 지금 이런 글을 올리고 있겠습니까?
그 800원이 아까워서 20분이라는 전화요금을 버리면서 까지 그렇게
말을 했겠습니까?

정말 옳고 그른 것은 정확히 해야합니다.
그리고 대기업이면 정말 대기업처럼 행동해야 한다고 생각합니다.

상냥한 목소리 뒤에 감춰진 대기업의 횡포 정말 어이가 없습니다
이 부분 소비자보호원에서 꼭 좀 도와 주셨으면 하는 바람입니다..