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인기 쇼핑몰 주인장들의 솔직 대담
춥고 긴 겨울밤, 인터넷 쇼핑은 혼자서도 시간가는 줄 모르고 즐길 수 있는 가장 재미있는 놀이다. 하지만 항상 즐거울 수는 없는 법. 어설픈 안목으로 돈 버리고 스타일 구기는 사람도 여럿 있다. 여기 인터넷 쇼핑몰 주인장들의 이야기에 귀를 기울이자. 그럼 당신도 곧 인터넷 쇼핑 고수의 대열에 들어서게 될 것이다.
Clothes
모델은 모델일 뿐! 사이즈 차이부터 생각하라
참가자_우인숙(신디닷컴 www.cin-dy.com), 스타일리스트 황규용(맨마켓 www.manmarket.co.kr), 스타일리스트 조윤희(알러뷰케이트 by 지마켓)
여성조선 입어보지 못하고 구입해야 하는데, 실패 없는 쇼핑을 위해 어떤 점을 주의해야 할까요?
우인숙 인터넷 사이트의 경우 피팅 모델의 역할은 정말 중요해요. 판매율에 절대적인 영향을 미칠 정도죠. 하지만 소비자 입장에서는 너무 모델 사진에 의존하면 안 되죠. 피팅 모델의 착용 컷을 보고 예쁘다며 덜컥 구입했다가는 실패할 확률이 커요. 모델은 모델일 뿐이니까요. 모델컷에서는 옷의 분위기만 보고 사이즈나 소재는 상세 사진을 보고 확인하는 것이 중요해요.
여성조선 맞아요. 모델은 모델일 뿐이죠. ㅠ.ㅠ
황규용 피팅 모델 사진에서 도움을 얻으려면 모델 사이즈도 함께 알아두는 것이 좋아요. 아무리 자기 치수를 알고 있어도 100% 성공 쇼핑이 쉽진 않죠. 이럴 땐 모델의 신체 사이즈와 자신의 사이즈를 비교하면 선택이 한결 수월해지죠. 실패할 확률도 줄어들고요. 예를 들면 큰 키의 모델이 입은 바지를 보고 선뜻 구입했다가 길이를 엄청 줄여야 하는 해프닝이 벌어질 수도 있잖아요. 대부분의 사이트에서 모델의 사이즈(키와 몸무게)를 기재해놓지만 아닌 경우 물어보세요.
조윤희 모든 아이템이 다 그렇겠지만 특히 옷은 가격이 저렴하다면 두 배는 꼼꼼하게 봐야 해요. 그런 경우 스커트의 안감이 제대로 되어 있지 않은 경우도 있고 겨울에 파는 점퍼라고 해서 아무 생각 없이 구입했는데 안감이 없는 경우도 있거든요. 겨울에는 누가 뭐래도 보온성이 중요한데, 안감으로 누빔이나 퍼가 들어 있지 않고 그냥 겉감 하나로 되어 있다면 낭패죠.
황규용 맞아요. 소재의 특성을 알고 구입하는 것도 중요하죠. 요즘 코트를 많이 입는데, 여자 코트의 경우 소재가 다양하지만 남자 코트는 모직과 캐시미어가 대부분이죠. 먼지가 많이 묻는 소재라고 미리 기재해두지만 남자들은 여자들처럼 꼼꼼하지 않아서 상세설명을 제대로 읽지 않고 디자인만 보고 사는 경우가 많거든요. 상세설명은 인터넷 쇼핑에서 가장 기본적으로 챙겨야 하는 부분입니다.
여성조선 막상 예뻐서 사놓고도 코디하기 어려워 포기하는 옷도 종종 있죠.
우인숙 코디에 자신이 없다면 함께 코디된 제품을 같이 구매하는 것도 좋은 방법이에요. 오프라인 매장에서는 다른 아이템과의 매치가 쉬워서 이것저것 다양하게 연출해보고 마음에 드는 것을 구매할 수 있지만, 온라인 같은 경우 그럴 수가 없잖아요. 그 옷을 돋보이게 하기 위해서 그 옷과 가장 잘 어울리는 옷들을 매치해놓은 것이기 때문에 그렇게 구입을 하면 실패할 확률이 적어지죠. 인터넷 쇼핑몰 주인장들의 감각을 잠시 빌리는 거라고 생각하시면 될 거 같아요.
Shoes
측면 사진 속 발바닥과 굽의 일직선을 체크하라
참가자_스타일리스트 박정숙(나나슈 www.nanashoe.com), 신소영(홍대언니 www.hongsis.com), 신은정(슈가소울 www.sugarsoul.co.kr)
여성조선 쇼핑시 제일 걱정되는 것은 ‘구두가 불편하지는 않을까?’하는 것이죠.
박정숙 누가 뭐래도 신어보고 구입하는 것이 가장 좋은 방법이지만 온라인 쇼핑에서는 불가능하죠. 그럴 경우 쇼핑몰에 올라온 구두의 측면 사진을 유심히 살펴보면 많은 도움이 돼요. 구두를 평편한 바닥에 두고 옆에서 봤을 때 발바닥 앞쪽과 굽이 일직선이 되는 구두는 아무리 굽이 높고, 오랜 시간 신고 다녀도 불편하지 않아요. 발바닥 부분이 살짝 들려 있는 구두를 신었을 때는 온몸이 다 피곤하답니다.
여성조선 디자인은 그렇다 쳐도 사이즈 확인이 어렵죠.
신소영 네. 그래서 대부분의 사람들이 사이즈와 관련해 후기게시판을 많이 참고하죠. 하지만 그 방법이 항상 맞지는 않아요. 예를 들어 날씬한 사람이 발볼이 넓은 경우가 있고, 통통한 사람이 발만은 날씬하고 얇은 경우가 있거든요. 사이즈를 잘못 선택하면 당연히 착용감은 떨어지죠. 대부분의 후기는 객관적인 기준보다는 본인에게 맞추어 쓴다는 것을 유념해야 해요. 고민이 많이 될 때는 주인장과 상의하는 것이 가장 좋아요.
신은정 사이즈가 많이 고민될 때는 수제화 전문 쇼핑몰을 이용하는 것도 하나의 방법이죠. 자신만의 사이즈를 선택할 수 있기 때문이에요. 그리고 제작 기일도 일반 쇼핑몰에서 판매하는 수제화보다 더 짧은 편이고요. 다양한 굽 높이, 소재 변경도 가능하답니다.
여성조선 결국 다양한 쇼핑몰을 서핑해보라는 얘기군요.
신은정 그럼요. 인터넷 쇼핑 역시 오프라인 쇼핑처럼 발품을 많이 팔아야 제품에 대한 만족도를 높일 수 있죠. 본인의 스타일에 맞는 숍을 찾으라는 것인데요. 잘 찾으면 평소 좋아하던 국내 유명 수제화나 구두 브랜드의 제품을 제작하는 공장에서 만든 구두를 판매하는 쇼핑몰을 찾을 수 있거든요.
여성조선 서핑하다 보면 유난히 가격이 저렴한 제품이 있는데, 구입해도 될까요?
신소영 가격이 너무 저렴한 제품은 일단 한번쯤 의심을 해봐야 해요. 주인장의 입장에서 그냥 두어도 잘나가는 제품을 굳이 할인할 이유는 없거든요. 가격이 너무 저렴한 제품은 재고가 많아 얼른 팔아치우려는 판매자의 의도가 내재돼 있을 수 있어요. 쇼핑몰의 ‘고객감동’‘주문폭주’와 같은 문구에 너무 혹해서도 안 되고요.
박정숙 온라인에서 구입시 실패율이 적은 아이템들을 알고 있는 것도 많은 도움이 된답니다. 예를 들어 요즘 많이 구매하는 아이템 중 하나가 부츠인데요. 부츠의 경우 온라인상에서 구입한다면 통이 여유 있는 디자인을 선택하는 게 실패할 확률이 적어요. 자칫 딱 맞는 사이즈의 예쁜 부츠를 구입했더라도 막상 신어보면 부츠 통이 작거나 남아서 안 예쁠 경우가 많거든요. 셔링이 있는 디자인을 고르는 것도 하나의 방법이고요.
Accessaries
귀고리는 귀 뚫은 위치, 목걸이는 길이부터 챙겨라
참가자_박정미(리치봉 www.richbon.com), 김선옥(오유 www.ohyou.co.kr), 스타일리스트 도은희(도니아 www.donya.co.kr)
여성조선 액세서리도 직접 착용해볼 수가 없으니 쇼핑하기가 참 어려워요. 자신에게 어울리는 액세서리를 구입하는 요령은 어떤 게 있을까요?
박정미 귀고리는 귀를 뚫은 위치나 피부톤 등에 따라 어울리는 정도가 달라져요. 때문에 자신의 귀 뚫은 위치에 어울리는 모양을 잘 알고 있어야 해요. 귀를 위쪽에 뚫은 사람들은 버튼형이나 아주 긴 드롭형이 어울리고, 귀를 아래에 뚫은 사람은 귀불 아래로 바로 떨어지는 짧은 드롭형이 잘 어울려요. 또한 사람의 피부톤도 많은 영향을 끼치는데요. 피부톤이 하얀 사람은 밝은 컬러가 잘 어울리지만, 피부톤이 검은 사람은 너무 밝은 컬러를 했을 경우 자칫 촌스러워 보일 수 있으니 비비드한 컬러보다 차분한 컬러를 선택하는 것이 좋아요.
김선옥 맞아요. 구입 전 자신의 조건부터 먼저 생각해둬야죠. 특히 귀고리의 소재를 정확히 알고 구입하는 것도 실패 없는 쇼핑 요인 중 하나죠. 귀고리를 구입한 고객들이 가장 많이 지적하는 것 중 하나가 귀고리가 생각보다 너무 무겁다는 거예요. 그건 소재를 제대로 파악하지 않고 디자인만 보고 구입했다는 이야기가 되죠. 요즘 귀고리 소재가 참 다양하잖아요.
여성조선 소재 파악이 우선이라는 얘긴가요?
김선옥 네. 원석, 유리, 플라스틱 등 각각의 특징을 제대로 파악하고 구입해야 해요. 원석이나 유리로 만든 귀고리는 다른 소재보다 무게가 꽤 나가서 착용했을 때 축 늘어지는 경우가 있는데 그럼 귀고리를 한 모양이 안 예쁘죠. 특히 귀를 너무 아래에 뚫은 사람들은 더욱 소재에 주의를 해야 해요.
도은희 소재를 잘 확인해야 하는 데는 또 다른 이유가 있어요. 알레르기 때문인데요. 정말 저렴한 귀고리를 해도 전혀 문제가 되지 않는 사람이 있는가 하면, 가격에 상관없이 특정 소재에만 알레르기 반응을 일으키는 사람도 있어요. 알레르기는 정말 개인차가 크기 때문에 스스로에게 맞지 않는 소재를 미리 파악하고 있는 것이 중요해요. 그리고 귀고리를 구입하기 전 꼭 침부분이 교체가 되는지, 구입 후에도 침 교환이 되는지 확인해보세요.
박정미 그리고 알레르기가 있는 분들은 디자인도 유심히 봐야 하는데요. 교체가 되지 않는 귀고리도 있거든요. 고리형은 거의 침 교환이 가능한데 침형은 디자인 자체에 침이 붙어 있는 제품이 있어서 교환이 어려워요.
여성조선요즘엔 어떤 디자인이 잘 팔리나요?
도은희 요즘 오버사이즈의 목걸이가 유행인데요. 목걸이는 귀고리만큼 꼼꼼히 살피지 않고 디자인만 보고 구입하는 분들이 많더라고요. 오버사이즈 목걸이는 디자인만큼이나 사이즈도 중요해요. 사이즈를 기재해 놓아도 그 크기를 정확히 파악하지 못하고 평소 자신이 즐겨하는 액세서리 크기 정도로 생각했다가는 실패할 확률이 크죠. 오버사이즈의 목걸이를 구입할 때는 기재되어 있는 사이즈를 보고 직접 자로 확인하는 것이 좋아요. 목걸이의 길이는 실을 풀어 그 길이만큼 잘라서 직접 몸에 대보는 것도 좋은 방법이죠.
Bags
구입시 교환, A/S 가능 여부를 알아둬라
참가자_황미경(가방이야기 www.gabangiyaki.com), 송호준(후즈백 www.whosbag.com), 고현미(도나백 www.donnabag.co.kr)
여성조선 실패 없는 가방 쇼핑의 포인트는 소재인 것 같아요. 상세사진을 확인해도 실제로 받아보면 다른 경우가 많더라고요.
황미경 가방은 디자인만큼이나 소재가 중요해요. 요즘은 워낙에 기술이 좋아서 구매자들이 천연가죽인지 인조가죽인지 구분을 잘 못하죠. 그래서 간혹 인조가죽을 천연가죽처럼 판매하는 곳이 있어요. 그럴 때는 상세 이미지 컷에서 조직의 모양을 확인하는 것이 중요한데, 천연가죽은 조직의 모양이 앞, 옆, 뒷면이 다 달라요. 동물의 몸 부위에 따라 피부조직이 다르게 나타나기 때문이죠.
여성조선 아! 그런 구별법이 있었군요.
고현미 네, 그리고 원산지 표시가 제대로 되어 있는지도 꼼꼼히 체크해야 해요. 예를 들어 국산 제품과, 중국산과 같은 해외 저가 제품의 품질 차이는 가죽 소재에서도 확연히 드러나죠. 가죽이 아닌 다른 소재 위에 얇게 가죽을 붙여 만든 백, 자투리 가죽을 모아 만든 백들을 보면 해외 저가 제품인 경우가 대부분이에요. 그러니 비슷한 디자인에 가죽 소재이면서도 가격이 많이 저렴하다면 반드시 원산지 표기를 확인해보는 것이 좋아요.
여성조선 메인 페이지에 뜬 제품은 그나마 안전하다고 하던데….
송호준 메인 페이지에 올라와 있는 제품들은 인기 있는 아이템이 대부분이거든요. 메인 페이지에도 올라와 있고 사진이 함께 등록된 사용후기에도 올라와 있다면 두 번은 검증된 아이템인 거죠. 그런 아이템을 구입하면 만족도도 높고 오래 사용할 수 있어요.
황미경 가방을 구입할 때 디자인을 유심히 보는 것도 가방의 수명을 늘리는 하나의 방법이 될 수 있죠. 토트백을 예로 들자면, 토트백은 바닥이나 사물에 내려놓는 경우가 많아서 밑면이 닿을 염려가 숄더백보다 더 크죠. 그래서 토트백을 구입할 때는 밑면에 스터드가 달려 있는 것을 고르는 게 좋아요. 그래야 가죽을 보호해줘 오래 사용할 수 있답니다.
여성조선 구입해 사용하다 하자가 생기면 어떻게 해야 하죠?
송호준 그래서 가방 같은 경우는 제품 구입 전 쇼핑몰의 고객서비스에 대해 자세히 알아두는 것이 중요해요. 싼 게 비지떡이란 말이 괜한 말이 아니거든요. 디자인이 마음에 드는데 가격까지 저렴하다고 덥석 구입하는 경우가 있는데 그럼 꼭 문제가 뒤따르죠. 그러니 구입을 하게 되더라도 제품 교환이나 A/S가 되는지 꼭 확인해야 해요. 가방은 가죽과 지퍼, 많은 장식으로 만들어지기에 사용하다 보면 초기에 발견할 수 없는 하자가 발생할 확률이 높아요.
진행_이하나 기자 사진_김석호 장소협찬_단풍나무(02-730-7461)
