1-4 컴퓨터를 켜면 모니터 화면에 색색의 줄이 갑니다.(한가지 색 줄 포함)
증상
어느날인가 컴퓨터를 켜자 모니터에서 색색의 줄이(가로줄 또는 세로줄)이 나타납니다.
또는 아이콘들이나 바탕화면등의 그림이 여러줄로 번져서 보입니다.
대처방법
이때는 비용지출이 불가피하십니다.
이러한 경우가 발생하시면 거의 모두 그래픽카드에 문제가 생기신 상태입니다.
대개의 경우 모니터가 고장나셨다고 생각하시다보니 A/S점에서 모니터와 그래픽카드가 모두 고장났다고 하는 경우가 발생합니다. 조심하셔야죠. 이경우는 대부분이 그래픽 카드의 팬이 이상이 있어서 열을 방출해 주지 못하다보니 GPU및 메모리쪽에 문제가 발생하게 되어 고장이 나는 경우입니다. 일부 그래픽카드의 경우 먼지에 의해 쇼트가 나서 그래픽카드 자체 저항에 이상이 생겨 오작동 하는 경우도 생기게 됩니다. 이때는 파워나 메인보드의 문제에 의해 발생되는 경우가 있음으로 될 수있는 한 가까운 A/S전문점에 테스트를 의뢰하시는 것이 좋은 방법입니다. 비용은 대개 1~2만원 정도가 소요될 것이며 그래픽카드 고장의 경우 새그래픽카드로 교체가 되는 것인지 중고인지를 확인하셔야 합니다. 중고를 새것처럼 파는 분들도 종종 있습니다.
여기까지가 부팅시 발생되는 하드웨어적인 문제들 중 간단히 진단 가능한 부분을 적어 놓았습니다. 여하튼 비용을 절약하시는 데는 관심만큼 중요한 것은 없습니다. 조금만 관심을 가지고 이런 저런 지식들을 습득하시다 보면 어느사이 컴퓨터에 대한 전반적인 지식을 습득 가능하실 겁니다.
여기부터는 윈도우별 다른 증상을 보일 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
2-1 자꾸 조금 쓰다보면 재부팅이 됩니다.
증상
윈도우 진입후 인터넷이나 기타 다른 작업을 하다보면 자꾸 피씨가 갑자기 팍팍 꺼졌다가다시 들어옵니다.(리셋버튼을 누른듯이)
대처방법
우스개 소리로 리셋버튼이 발근처에 있다보면 가끔 눌리는 경우도 있으니 조심하세요.
이경우 대개 파워에 문제가 있어 발생되는 경우가 많습니다. 파워는 컴퓨터 내부에 각 파트에 전원을 공급해 주는 장치로서 사용하시는 전력대비 파워 용량이 작으면 전력이 모자라리셋되어 버리는 경우가 발생됩니다. 하드 및 CDROM등이 많이 달리시면 전력이 많이 모자라게 됩니다. 하드나 CDROM등의 모터가 동작하는 장치들이 전력을 먹는 괴물이라 보시면 됩니다. 또한 파워내부에 먼지를 제대로 제거해 주지 못할 경우 파워 내부에 열을 식혀주는 팬과 방열판등에 낀 먼지가 열의 방출을 차단하여 캐퍼시티(원기둥 형태의 콘덴서)들에 과부하가 걸려 콘덴서 내부 물질이 누액되는 경우가 발생됩니다. 이경우는 파워의 교체나 A/S를 요청하셔야 합니다. 요즘 일반 묻지마 파워의 경우 가격이 1~1.5만 정도면 300와트파워의 구매가 가능하십니다. 참고하세요.
2-2 컴퓨터를 쓰다보면 너무 자주 다운이 됩니다.
증상
컴퓨터를 쓰다보면 얼마 쓰지 않아 얼어버립니다. 흔히 다운되었다고 말씀들 하시죠.
이경우는 하드웨어적인 부분과 소프트웨어 적인 부분으로 나뉩니다. 소프트웨어적인 부분은 나중에 설명드리기로 하겠습니다.
대처방법
본체를 엽니다. 본체를 열어놓은 상태에서 전원을 켭니다. 내부를 확인해 보실때 미니 선풍기 처럼 날개가 돌아서 바람을 일으키는 팬이라는 부분이 많이 있습니다. 그중 특히 주의해서 보셔야 하는 부분이 그래픽카드와 CPU입니다. 그부분의 팬은 천천히 돌아간다던가 돌지 않는다거나 한다면 치명적인 문제가 발생할 수 있습니다. 구형 그래픽카드의 경우 팬이 없는 경우가 많음으로 CPU쪽만 살펴보시면 됩니다. CPU는 메인보드쪽에서 가장 큰 팬이라고 보시면 됩니다. 이경우 팬을 교체해 주셔야 합니다.
또다른 다운증상으로는 빈도가 조금 적은 편이기는 합니다만. 하드의 읽는 소리에 주의를 기울여 들어보세요. 원래는 딕 디디딕 딕.. 디디.. 식의 읽을때 앞쪽에 대개 불이 깜빡거리는 형태입니다. 문제가 있는 경우 대개 딸캉 딸캉하는 식의 쇳소리가 나타납니다.
이경우 하드에 치명적인 배드섹터라는 문제가 발생한 경우 입니다. 이경우는 다운과 유사하지만. 아주 오래동안 기다리면 조금씩은 뭔가 변화가 있는 경우입니다. 이런 경우에는 소리로 찾으시는 것이 가장 이상적입니다. 하드의 경우 lowlevel포멧이라는 유틸리티를 사용하여 복구 시도를 해 보실 수 있습니다만. 하드상의 데이터는 날아갑니다. 조심하세요. 또한 복구 가능성은 거의 반반입니다. 팬의 경우 펜4용 팬은 대개 1~2만원 선에서 구입 가능하십니다. 그래픽카드 팬은 1000~3000원 정도면 구매 가능하시구요. 하드의 경우 비용이 좀 많이 들어가시겠죠.. 요즘 80G기준 60000원 정도라 보시면 됩니다.
2-3 게임을 하다보면 자꾸 튕기거나 다운됩니다.
증상
이경우 참 암담합니다. 특정 게임에서만 발생되는 경우가 많기 때문입니다. 예를 들어 카트는 참 잘돌아가는데 스포만 했다하면 튕긴다거나 온라인 게임중 리니지2는 잘돌아가는데 다크에이지오브카멜롯은 자꾸 튕긴다거나 하는 식의 문제들입니다. 이경우 하드웨어에 문제가 있는 것은 아닙니다만 운이 없으시다고 보시면 됩니다.
(위에서 말씀드렸듯이 소프트웨어적인 부분과 하드웨어 적인 부분중 하드웨어적인 부분만 말씀드리겠습니다.) 하드웨어 자체적인 부분에 있어 호환성이 떨어져 발생되는 경우가 다분합니다. 특히 온라인 게임에서 특정 패치이후 갑자기 잘 튕긴다거나 하는 식이죠. 패치에서 지원되지 않는 그래픽적인 문제라던가 연산 부분이 걸리면 바로 튕기게 되는 것입니다. 혹은 다운이 됩니다. 이경우는 특별한 방법이 없습니다. 어느 부품 어디서 충돌이 발생하는 지를 검사하기 어려울 뿐만 아니라 그렇다고 전부 부품을 갈 수 없기 때문입니다. 고로 대처방법에 대해서는 논하지 않겠습니다.
2-4 어느정도 피씨를 사용하다보면 너무 느려집니다.
증상
컴퓨터에서 이런 저런 작업들을 하다보면(특히 게임등 그래픽적 요소가 강한) 어느 순간 컴퓨터가 굉장히 느려지는 현상이 발생됩니다. 하드웨어 적인 부분만 설명드리겠습니다.
대처방법
이유는 간단한 경우가 많습니다. 시스템에서 사용하는 물리적 메모리의 공간을 모두소비하다보니 하드(물리메모리에 몇백배 느린)의 일정 부분을 메모리 인 듯 변환하여 사용하는 가상메모리가 동작하게 됨으로 발생되는 증상입니다. 특히나 윈도우 등의 레지스트리 구조를 사용하는 운영체제(윈98 / 2000 / XP)는 메모리 비우기가 적절히 이루어 지지 않기 때문에 발생되는 고질적인 부분중 하나입니다. 이런 부분을 해소하기 위해서는 잘 알고 계시듯이 메모리의 용량을 늘이셔야 합니다. 사용하시는 메인보드에 맞도록 SD / DDRSD RD 등의 메모리 형식을 확인하신 후 이에 맞는 메모리를 구입하셔야 합니다. 요즘은 메모리가격이 많이 내린 상태입니다. (SD메모리의 경우 단종에 직면하다보니 물량이 딸려 좀 비싼 편입니다만) 이때를 기회로 간단한 메모리 업그레이드는 고려해 보셔도 좋을듯 합니다.
2-5 장치관리자에서 느낌표가 뜹니다.(느낌표가 뜬 장치는 동작하지 않습니다.)
증상
어느날 갑자기 소리가나지 않아서 또는 인터넷이 되지 않아서 등의 이유로 네이버를 검tor하다 보니 장치관리자를 확인해 보라는 등의 지식들이 눈에 들어와 장치관리자를 찾아 들어가게 됩니다..이때 눈에 느낌표가 표시되어 있는 장치가 보이는 경우가 있습니다.
이런 경우 그 느낌표가 뜬 장치는 동작하지 않습니다.
대처방법
상당히 대처하기 까다로운 부분중 하나입니다. 이때는 장치의 주소충돌로 인한 문제일 수있으며 장치 자체의 고장으로 인해 발생되는 문제일 수 있습니다. 간단한 대처방법을 살펴보면 사운드카드나 랜카드의 경우 보드에 보시면 하얀색의(대부분) 가장 많이 보이시는 슬롯이라는 부분에 금색 빚모양의 부분이 꼽혀 있습니다. 이부분이 PCI 라고 불리우는 장치입니다. 이부분은 컴퓨터의 구조상 주소를 전부 따로 가지고 있는 것이 아니라 몇개의 주소를 중복해서 가지고 있거나 남는 주소를 자동으로 할당받아 사용하는 형태로 작동합니다. 그경우 PCI슬롯의 주소들끼리 충돌하여 문제가 발생되는 경우가 많습니다. 이때는 현재 꼽혀있는 사운드와 랜카드를 각각 남는 다른 슬롯에 옮겨 꼽아주시는 방법이 있습니다. 이경우 꼬여있던 주소를 재 할당하다보니 정상적으로 돌아오게 되는 경우가 많습니다. 참고로 윈도우98이나 윈2000등의 운영체제를 사용하신다면 윈도우XP에 비해서 지원하는 장치의 수가 상대적으로 많이 적습니다. 그럼으로 이 작업을 해 주시기 전에 가지고 계신 랜카드 및 사운드 카드에 맞는 드라이버를 찾아 가지고 계셔야만 합니다. 절대 주의해 주세요. 자칫하면 (랜카드의 경우) 이도 저도 못하고 결국 A/S를 부르고 마는 사태가 발생되기 때문입니다. 랜카드가 충돌하여 인터넷이 되지않아 드라이버를 받지 못하는 경우 디스켓등의 장치를 사용하여 PC방등에서 맞는 드라이버를 찾아 다운받아 놓으시는 것이 안전합니다.
