ISO 9001 문서 중 품질 절차서(품질규정) 작성시 고려사항

 ■ ISO 9001의 요구사항 전부를 망라하여 시스템 전체를 제시

 ■ ISO 9001 요구사항의 구체적인 운영방법은 절차서에서 기술

     ☞ 단위업무의 구체적인 방법은 지침서에 기술

 ■  적용범위, 목적, 용어의 정의, 책임과 권한을 명확히 한다.

 ■  간단하고 알기 쉽게 작성

 ■  문장별로 6하 원칙(5W 1H)을 준수

 ■  현실을 벗어난 이상적인 요건 설정을 지양

 ■  업무수행 부서가 작성을 주도할 것

 ■  업무흐름에 따라 순서적으로 기술

 ■  모호한 표현의 사용금지

▶ 우리회사의 절차서는 우리가, 우리몸에 맞게 만든다는 신념으로 작성

▶ ISO 9001 요구사항에 구애받지 말고 우리회사 업무의 시작과 끝을 업무흐름도로 작성한 후 적절하게 업무 범위를 끊어서 작성

▶ 절차서간 중복되거나 누수되는 업무가 없도록 작성

 ☞ 시스템은 강물 흐르듯 흐르는 것임.