4월 30일에 옥션에서 다x코리아 컴퓨터를 구입함
1.5월1일 컴퓨터를 받은후 os를 설치할려고 전원을 넣었는데 전원이 안들어옴
=>선연결이 안되있었음(택배시 빠졌을수도 있음 그래서 패스)
전화 통화 = 파워회사에 나보고 문의 해보라 함 나 무진장 황당 반품할려다
택배회사가 5월 3일에 온다하여 반품 안함(이때 했어야 했는데..ㅡ.ㅜ;;)
2.윈도우 OS를 설치 후 자동부팅이 안됨 (F1을 눌러야 접속됨)
3.구입처와 통화 후 하라는데로 해봄 CMOS에서 어쩌구 저쩌구 (포맷 5번 했음)
4.그 후 자동부팅은 되는데 마우스가 인식을 안함
=수동부팅으로 하면 마우스 인식을 함 =USB마우스 구입 (12,900원)
5.택배를 보낼 박스나 시간이 없어서 5월 14일에
구입처에서 관리한다는 A/S스티커를 20,000원에 구입함
= 스티커 1장 오는데 택배비 3,000원 줌
6.5월 16일에 구입처에 전화해 A/S를 불러달라고 전화를 함
하지만 구입처에서는 소프트웨어고장시만 A/S가 가능하고
하드웨어(부품) 고장시에는 A/S가 안돼고 택배로 보내라고 함
7.구입전과 구입후의 얘기가 틀려 환불을 요구함
구입처에서 관리하는 A/S업체가 아니라 협력업체에서 관리하는것이라 환불을 거절함
8.5월 17일 전화상으로 다툰 후 환불을 약속받고
5월 20일경에 택배를 보내려 전화했더니 환불이 안된다고 다시 말을 바꿈
그간의 1~7번까지의 사정얘기를 그 쪽 전화받는사람마다 처음부터 끝까지
쭈~~욱 읆은 후 환불 받기로 함 (3~4명으로 추정)
9.5월 23일 우체국 택배로 스티커를 보낸 후 5월 25일 담당자랑 통화
다시 환불안된다고 하여 다시 1~7번까지의 얘기를 한 후 환불받기로 함
10.5월 25일 부터 현재까지 입금이 안돼 전화를 하면
!!. 입금 후 전화 들릴께요..~~~
!!. 어! 아직도 입금 안됐어요?
요 두마디로 일관을 함
11.5월 30일 화요일 어제 또 입금이 안돼 전화를 했더니 다시 말 바꿈
다시 협의해서 택배비 4,000원과 은행수수료를 뺀 금액만 환불해주기로 함
31일 5:08분 현재까지 입금 안되었음
제가 하고 싶은 말은
일반적으로 동네 PC A/S점에서도 소프트웨어이상시에는
무료로 검사를 해줍니다. 단 소프트웨어 or 하드웨어이상시에는 부품값을 받고요
그런데 어느 바보가 부품수리가 안돼는 A/S서비스를 20,000원이나 주고
받겠습니까?
또 컴터 이상으로 마우스비용 9,900원(택배비별도)
이 돈도 안써도 되는 돈이었는데
거기다 업체에서는 컴퓨터 이상있는거에 대해서 한마디의 사과도 하지 않았습니다.
오히려 법대로 해라 이런식으로 나오네요
저도 31일 오늘 아침에 은행잔고확인 후 없는돈으로 치고
잘먹고 잘살라고 전화 후 그냥 넘어갈려고 했는데
너무 억울하고 근 1달간 이 업체때문에 열받은 걸 생각하면 정말 휴~~
여러분도 꼭 옥션에서 판매하고 있는 다x코리아 회사를 지칭하는 것은 아니지만
여러분이 제 입장이라면 어쩌시겠어요??
처음 컴퓨터 구입후부터 현재까지 사과 한마디 없네요 ㅎㅎㅎ
옥션에서 판매하는 상품 문의글에다가 글을 남겼더니 바로 삭제하네요 ㅋㅋㅋ
조심하시기 바랍니다..^^*