LG파워콤에 사기당한거 같습니다.!!
원래제가 하나로통신을 쓰고있었는데요.
어느날 전화가오더니 하나로통신이랑 파워콤이랑 통합이됐다구.
저희집에서 제일빠른 인터넷으로 골라서 교체를 해주신다고그러더라구요
전 당연히 빠른게좋으니깐 알았다구하더라구요
그리구 저희가 하나로통신을 오래사용해서 기계값을 환급해준다구 7만을돌려준다구
계좌번호를 불러달라는거에요.
그래서 불러줬죠.
얼마후에 인터넷을 바꾸러기사분이오셨어요 (전 일을시작해서 오빠가했거든요)
저한테 전화로 약정얘기전혀안하구 통합되서 바꿔준다고했거든요
그게 2월달쯤이였읍니다.
그래서전 통합이돠서 당연히 고객정보도 모아져서 그런줄알았는데.
몇일전에알았습니다.
하나로통신과통합도 되지않고 기계값이라고준다던7만원은 사은품이구요
그래서 전전화해서 머냐고막그랬더니 통합된사실은없고
저에게전화한분이 머라고말했는지 정확이확인이 안된다구하더라구요
해지할려면 돈10만원내라구요
저지금 하나로통신이랑 파워콤이랑 2개요금내고있습니다.
얼마전에알았구요 제가 집 을나와살게되면서 엄마랑 통화를하다알게되었습니다
2개를내고있다는게.
그래서 고객센터에전화해서 해지 하란말은왜안했냐기깐 그건 필수사항이아니래요
통합되면 해지를안해도된다고당연히생각했거든요
그냥자연스럽게넘어가는거라고
그리고 제통장에서 파워콤돈이빠져나가는거에요 그것도몰랐는데.
제가 7만원돌려준다할때 계좌번호불러준거빼곤 없는데 자기들마음대로 자동이체를한거죠
이게말이됩니까.?
해지한다니깐 신세계상품권5만원주고 사은품 7만원주고 9%할인해준다구요
그렇게해도 하나로통신돈은 계속내야되잖아요
하나로통신 해지할려면 위약금이 17만원이라던데.
전파워콤에서 약정소리도들은적없거든요.
하나로통신쓸꺼라니깐 별로안좋다고 단점을 쭉말하시더라구요
절 통화하신분은 이미퇴사했다그러고 이젠 그쪽 전화 도안받으시더라구요
TM하신분의거짓말.!!
1.하나로통신이랑 파워콤이랑 통합됐다고함
2.하나로통신을 오래사용해서 7만원을 기계값으로환급해주겠다고함
환급이아니라 사은품임 (아직받지도못했음)
3.약정이나 자동이체에 관해서 일체 말하지않았음
화가나서 어수선하게막쓴거같아요.~
해결을해야하는데 쉽지않을꺼같아요-ㅠ
그분전화가 서울에서왔는데 대구대리점가서 해결을봐도될까요.?
사람들말이 모뎀떼가서 같다주고 화내면 해지비없이 해지해준다던데.
저도 평화롭게 해결보고싶은데 그렇게되면 제가 손해를 ..