오늘 아침 0707-7422082 라는 번호를 통해 휴대폰 교체 이벤트라면서 연락이 왔습니다.
그리고 방금전 16시 45분에 KT라고 하면서 이벤트에 당첨되었다면서 02-1566-3670으로 전화가 왔었고,
이벤트에 당첨되어서 추가비용 없이 스카이 오마쥬폰으로 교체 해주겠다고 하더라구요.
때마침 핸드폰을 분실해서 임대폰을 쓰고 있는 상황에서 좋은 기회다 싶어서 상담을 받아보려 몇가지 물었습니다.
처음엔 KT 본사 이벤트라고 하더니, 본사가 맞느냐는 질문에 본사는 아니고, 본사에서는 이런 이벤트가 불가능해서
본사에서 유통점과 함께 진해하는 이벤트라고 하더라구요.
그래서 계약과 관련하여 몇가지를 물어보려고 했더니 자기는 접수만 받고 신청은 팀장님이 받는거라면서 일단 접수하면
팀장이 전화를 할거라고 합니다.
그러면서 이름과 주소를 묻기에 주소는 왜 묻냐고 하니깐 배송되어질 주소때문이다락 하길래,
난 상담 좀 받아보구 접수하겠다라고 하니깐 일단 주소를 불러달라고 하더라구요.
그리고는 주민번호 13자리를 불러달랍니다. 왜 필요하냐고 물었더니 연체가 있는지 확인하려고 한답니다.
신청도 아니고 접수인데 주민번호 13자리까지 물어보는것은 오버다 싶어서 상화 종료 시키고 고객센터에 신고하겠다고 하고 끊었습니다.
아무리 사용자를 모집하고 하는것은 괜찮지만 중요한 개인정보를 아무 보안장치도 없이 불러달라고 하는건 조금 아닌것 같더라구요.
KT 본사에서 그런 어처구니 없는 정책을 했을거라고는 생각하지 않습니다.
하지만 고객의 개인 정보는 좀 지켜주셨으면 좋겠네요.
현재 Show 고객 대상으로만 진행하는 이벤트라고 하던데, 그렇다면 본사 이하 유통점에 제 모든 DB는 뿌려졌을테고, 조금 있으면 QOOK 인터넷과 와이브로 가입하라고 전화 많이 오겠네요.
이제는 KT가 정신 좀 차리셨으면 좋겠습니다.
가입자 양산하고, 늘리고 하는 영업행위야 그렇다쳐도, 개인의 소중한 정보를 남용하여 마케팅에 사용하는 행위는 자제해 주세요.