안녕하세요. 서울에사는 K모 라고 합니다.

이번에.. 정말 아이템매니아 에 정말 큰 실망을 했습니다.

뭐.. 말이 안되는 소리를 하더군요.

사건의 내용은 이렇습니다.

제가 처음에 매니아 아이디를 만들려는데 이미 2개의 아이디가 있더군요?

근데 비밀번호를 몰라서 아이디를 하나더 만들었습니다.

그리고 아이디를 하나더 만들었는데 그 아이디가 바로 정지를 당해버렸습니다.

뭐.. 답이 안나오더군요.

그래서 아이템매니아 고객센터에 전화를 했죠

제 나머지 아이디 2개가 정지를 당했다더군요?

사유는 이렇습니다.

제 가족이 저랑 따로사는데 제 동생이 제 아이디를 가지고 무슨.. 사기? 를 쳤었나 봅니다.

그래서 저랑은 관계가 없다. 따로살기때문에 난 모른다.

이랬더니 자기들은 모른다면서 배째라 하며 나오더군요..

그래서 아 당신이랑 상담 안하겠다 사장 바꿔라 ㅡㅡ 하니까

갑자기 급 쫄은 목소리로 .. "음.. 고객님 그럼 피해자 분과 통화를 해서 합의를 보시는건 어떠세요?"

이러는겁니다.. 나원참.. 그래서

"아 그럼 그 피해자 전화번호 주세요."

"예 고객님, 010-xxxx-xxxx 번 입니다^^."

그래서 그 번호로 전화를 했죠.. 근데 그사람은 자긴 모르겠다고 하는겁니다.

그래서.. 첫번째 문제는 해결이 납죠..

그런데 문제는 두번째 였습니다.

제가 아이템매니아 아이템을 팔고 출금을 하려고 했습니다.

그런데 분명히 거래는 순조롭게 끝났고 정지 풀린뒤로 잘되는 매니아가 갑자기 또

정지를 먹은게 아니겠습니까..

그래서.. 아 매니아가 실수를했나? 이러면서 전화를 했죠 고겍센터에...

전화내용은 대략 이렇습니다.

"안녕하십니까 고객님. 아이템매니아 상담원 XXX 입니다. 무엇을 도와드릴까요?"

"아예 다름이아니고 제가 사용하던 아이디가 갑자기 정지를 당해서요~"

"아 예 고객님 고객님이름이 K모 맞으십니까?"

"예 맞아요"

"잠시만 기다려주십시오 ^^"

이러더니.. 한 30초 뒤에

"고객님 , 고객님이 정지당하신 사유는 고객님의 가족분이신 K몬 께서 메이플스토리 관련 사기를 치셔서 고객님의 아이디가 정지당하신 겁니다^^"

푸핫.. 뭐.. 황당해서 말이 안나오더군요.

그래서 제가

"아 , 저는 잘 모르겠는데요 제가 지금 가족이랑 따로 살고있어서 동생 만난지도 꽤 됬거든요? 저는 잘 모르는 부분이니까 정지좀 풀어주세요"

이랬습니다. 그때부터 아이템매니아 , 또 막나가더군요?

"죄송합니다 고객님 , 그렇게는 안됩니다."

"그래서 제가 어떻하라고요?"

"정지를 풀으실려면 피해자분과 통화를 하셔서 합의를 보셔야합니다."

그말할줄 알았습니다.. 사실 아이템매니아 상담원들? 하는거 없습니다.

다 저모양이죠.

"예 그럼 전화번호주세요."

그리고 전화를 했죠. 그런데 안받더군요? 그래서 다시 고객센터에 전화를 했습니다.

그러더니.. 참 말이 안되는 소리를 하더군요.

"만약 피해자 분께서 2~3일간 통화를 안받으시면 동생분이 사기치신 금액만큼 이 아이디에서 출금해 가겠습니다. 그러시면 정상이용 가능하십니다^^"

.... 진짜 황당하더군요. 그래서 제가 따졌죠

"말이 되는 소리를 하세요. 동생이라는 이유로 제가 동생돈을 왜 내야됩니까?"

돈도.. 참 황당하더군요. 동생을 죽여야지.. 억수로 거금이더군요.. 제가 제 아이템을 거의 전부 팔았는데 거기서 다주고도 딱 9000원 남더군요.. 그돈을 안주면 돈을 출금할수도없고 이용도 못한다는겁니다. ㅡㅡ... 지금부터가 진짜 막장입니다..

"저는 관련이 없습니다. 풀어주세요."

"안됩니다 고객님"

"저랑 동생이랑은 관련이 없다니까요?"

"관련있으십니다. 고객님^^"

"이 큰돈을 제가 왜 줘야되는데요!!"

"가족이시니까요 고객님"

"아 전 상관없으니까 돈 주세요."

"안됩니다 고객님"

"아 아이템매니아 이딴식으로 밖에 운영 못합니까?"

"네 고객님"

"... 아오 진짜 나 그럼 돈받고 이 사이트 이용 안할태니까 돈주세요."

"안됩니다 고객님 고객님께서 이 사이트를 이용하시든 말든 저랑은 상관 없구요 고객님."

".... 이래서 참 운영 잘되겠습니다? 사람 참 많겠네요!!"

"네 고객님없어도 다른 고객님들 많습니다. 고객님."

"나 이사이트 이용 안한다고요!!"

"하지마세요 고객님!!!!"

"그럼 돈 주세요!!"

"못드립니다 고객님. 그럼 상담 다한걸로알고 끊겠습니다."

"끊지마세요!!"

뚝...

.... 전 그때 깨달았습니다.

아 아이템매니아는 상담원들을 말빨보고 뽑는구나

저 상담원은 시집가서 나도 어디서 꿇리진 않겠구나..

진짜 눈물 나오겠더라고요.. 저게 상담원이니까 저렇게 말하지

저걸 다르게 들어보면 너같은놈 필요없으니까 이용하지마 필요없어

라고 들리더군요.. 이런 아이템매니아 어떻게 할까요.. 뭐 가족이라는

이유로 아이디를 정지하고.. 그리고 계속예기해 보니까 제가 왜 마일리지가 들어오니까

정지를 시키냐 이러니까 "마일리지가 들어왔기때문에 정지를 시킨겁니다 고객님^^"

"아 그럼 그전에 사용할때는 왜 정지 안했는데요?"

"... 고객님 동생 K몬 ......"

할말없으니까 이렇게 변명만 계속 늘어놓더군요. 그전에 사용할대 왜 정지 안했냐고 하니까 지들쪽에서 깜빡해서요 라고 말할수는 없는노릇이니 ㅉㅉ 이런 아이템매니아 진짜 어떻게 할까요 ㅠ 저보고 쓰지말랍니다 ㅋㅋㅋㅋ

P.S 방금 매니아에 건의했는데 이런 답변이 옵니다. ㅋㅋㅋㅋ

아 과관이에요. 아 과관이야