저희 아버지는 017때 부터 한 13년 정도 휴대폰 사용을 하였고 ,

저희 어머니는 한 5년 정도 사용 하였습니다 , 요즘 인터넷이랑 폰 묶어서 사용 하는

경우가 많잖아요 ? 저희도 그래서 아버지 , 어머니,  저 폰, 인터넷 이렇게 묶어서

한 30% 정도 할인을 보고 있었습니다 , 아버지랑 어머니가 폰을 바꾸기 위해

저희 동네 X 대리점 에 휴대폰을 구입하러 갔습니다 ,  근데 그 대리점에서 ,

 지금 아버지 13년 어머니 5년 저 , 인터넷 이걸로 30% 할인을 받고 있다는걸 알면서도

저희 부모님께 물어 보지도 않고 , 이것이 그냥 소멸되고 새로 신규로 된다는것을

알려주지도 않고 , 대리점 에서 그냥 소멸 시키고 휴대폰 공짜라는 말을 하면서 신규로

동의서에

동의를 받고 신규 처리 한거 같습니다 .

설명이라도 제데로 해줬으면 저희 부모님 께서 생각을

하셨겠지만 , 뭘 잘 모르는 사람들 한테 이런 설명도 안하고 , 대리점 자기 많은 마진을

보기 위해서 , 말도 안해주고 , 이렇게 휴대폰을 판매 하것을 너무 억울합니다 .

30% 할인 이것때문에 저가 이러는것이 아니고 , 지금 와서는 대리점에서는 복구할수 없다

자기들이 말을 안한것은 인정하지만 , 지금으로써는 어떻게 할 방법이없다면서 ,

저 휴대폰 얼마나 썼냐고 , 휴대폰 바꿀때 자기 가게로 오면 제일 싸게 해준다니 뭐

이X랄 을 하고 있습니다 , 저가 고객센터에도 전화해보고 , 대리점에서 전화해봤지만

대리점에서 뭐 쓰잘때기 없는 소리나 하고 있고 , 고객 센터에도 뭐 실장 급 까지

상담을 해봤는데 , 자기 힘으로는 해줄수 있는게 없다고 , 뭐 상급자와 전화 통화를

해준다고 하더군요 , 뭐 어떻게 해야 되는지 도와주세요 , 저로썬 지금 어떻게 해야 될지 ...