진짜 짜증 재대로네요.

얼마전에 xx를 하나 샀습니다.

회사와 이름은 나중에 발킬께요. 때가되면.

참고로 여러분들이 잘 모르시는 이름모를 회사입니다.

근데 보니 이름없는 회사여서 그냥 as 되니깐 참자 하고 싸게 삿어요.

첫째날 주문을했는데

둘째날 바로 할인에 들어가는겁니다. - - 전완전 어이가 없었죠.

셋째날 배송이 왓어요. 빠른배송이라고 자부하더니 설날이라 늦게오더군요.

네째날 제품을 열어보니 충전이 안된 채로 어여쁘게 꽂혀있더군요. 참성의없게.

 설명서를 읽어보니깐 제품에 하자가 있으면 무상으로 as가능하다 하더이다.

 그래서 기쁜마음으로 제품을 열어보았습니다. 그리고 유에스비를 연결해서

룰루랄라한 영화와 mp3파일을 받으려는데. 이 인식이 한 10초? 정도 하고 끈키는거에요

완전당황한 나는  앞으로도 꽂아보고 뒤로도 꽂아보고 해보았지만 그대로입니다.

이 컴퓨터는 삼성 윈도우엑스피를 자랑하는 (?!여러분들에 컴터 비하면 별거아니겠지만 나름 빠르다고들 합니다.) 컴터인데요.

그래서 이게 고장났나 싶어서  제 학교 수업용 유에스비(작은거) 꽂아봤으니 잘만 되더이다. 그래서 또다른 동생 엠피를 꽂아보니 역시 잘되길래

이건 제품에 문제가 있구나 싶어서  반품 하려고했어요.

그래서 전화를 해보았죠. 하지만 전화를 받지않았어요.

그래서 제품을 샀던 쇼핑몰에 가서 글을 남겼어요.

꽤 친절한 답변이엇지만. 이걸 계속 쓸수가 없잖아요. 6일째 못쓰고잇었어요

슬슬 짜증이 치밀어서 시키는데로 다른 노트북에 꽂아보았더니

또 그 노트북은 되는거에요 - - ;

이건 머지? 그런생각과 함께

아 이 제품은 우리집 컴터와 호환이 안되나보다.

왜 이렇게 만들었데. 그냥 반품해야겟다. 라는 생각이 들었어요

다른 유에스비는 인식이 다 되는데 우리꺼만 안되면 이건 보편성에 문제가 있는거라고

판단했어요.

그러고있는데 전화가 왔씁니다.

어이없는 싸가지 상담원 : xxx씨?

나 : 네

그새끠 : 아 유에스비가 안되신다고요?

나 : 네 이게 한 오초간은 인식을 했다가 바로 충전모드로 바껴여.

하고 갑자기 뚝. (연결상의 오류인듯)

다시전화옴

그새끠 : 전화가 끊겼네요 .

나 : 네(지가 끊었스면서.) 

그새끠 : 다른 컴퓨터에 해보셨어요?

나 : 네. 노트북에 했는데 잘되요.(괜히 말했어..)

그새끠 : 아 그럼 그건요 그쪽 컴퓨터 유에스비에 문제가 있는겁니다.

나 : 네? 아 근데요 다른 유에스비는 잘 되는데

그새끠 : 그 컴퓨터가 애초에 설정이 잘못되있어서 안되는겁니다.

나 : 아근데요 다른건 다 된다니까요.

그새끠 : 다른 노트북에도 잘 되셨다면서요?

나 : 네 .

그새끠 : 다른노트북에 잘되셨다면 저희제품에 문제는 없는거죠

나 : 아 그렇긴한데 그럼 어떻게해요. 제가 계속 pc방으로 다닐순 없는거잖아요.

그새끠 : 아 그건 컴퓨터 업체에서 해결하셔야죠 저희가 컴퓨터 전문가는 아니잖아요.

나 : 근데요 다른 유에스비는 잘 되는데 왜 이것만안되요

이렇게 안되는건 그쪽 회사에서 유에스비 호환성에 문제가 있는거 아니에요?

그새끠 : 아니요. 거기 컴퓨터가 문제라니까요. (짜증냄. 화냄)

나 : 혹시 이런 사례가 또 있지는 않았어요?

그새끠 : 있었어요.

나 : 그렇다면 그런 사례가 있다는건 제품 자체가 문제가 있는거 아닌가요?

그새끠 : 아니 그건요 그쪽 컴퓨터가 설정을 잘못하신거라니까요.(화냄)

나 : 지금저한테 소리지르시는거에요?  아 됬고 반품시켜줘요.

그새끠 : 반품하려면 만오천원 동봉해서 보내주세요

나 : 뭐가그렇게 많이들어요

그새끠 : 제품을 개봉하셨스니깐 그걸 공장에보내서 다시 해야하는데 만원 배송비가 오천원.

나 : ....이건 그쪽 제품에 문제가 있는거자나요(어이상실)

그새끠 : 같은 얘기 계속하실꺼면 끊겠습니다.

나 : (완전어이없음) 아니 다른데서는 소비자가 못쓰게 되면 무상으로 반품도 하고그러는데

그새끠 : 안그러는데요

나 : 그러거든요

그새끠 : 안그래요.

나 : 그런다니까

그새끠 : 저희가 그럼 더이상 할얘기 없는걸로 알구요. 이만 끊겟습니다.

나 : - _ -?

그새끠 : 뚝!

아놔 이련 ㅄ같은 ㅅㄲ 를 다봤나.................

============           ㅅ          =================

어이상실. 아놔 머 이런 상담원이 다있어.. - -  상담을 하는거야 싸우자는거야

그래서 저는 컴터에 문제가있는 거겠지 라며

 억울한 심정을 부여잡고 삼성으로 전화를 하였습니다.

삼성이쁠꺼같은 친절한 언니 : 네 고객님

나 : 아저. 제가 xx를  샀는데요.

 : 네 고객님

나 :  여짜저짜해서 그래요.

 : 네 그럼 담당과 연결해드릴께요.

지금은 전화가 밀려서요 두시간 안 으로 연결해드리께요

나 : 네~

담당연결한친절한아저씨 : 네 고객님 삼성인데요.

나 : 네. 저  얼마전에 xx삿는데요. 여기 인식이 안되네요. 다른건 다되는데

이것만 안되요(그 싸가지 상담원과 같은상황)

: 네. 아 잠시만요. 혹시 인터넷켜셨어요?

해서 조곤조곤한 말로 원격제어를 통해 장치관리자로 어찌저찌함

: 일단 된거 같은데요 . 또 같은 오류가 생기면 연락해주세요

나: 네. 감사합니다.

와 정말. 어찌 다른회사라지만  상담원이 이렇게나 다른지

왜 삼성삼성 하는지 알겠더라구요.

직원이 어찌나 사근사근하고 착한지.

친절하고 조근조근하고. 친언니같고 친오빠같고.

일등기업은 달라도 달라요. ㅋㅋㅋㅋ번창하세요.

왜 삼성삼성 하는지 알겠더라구요.

아그나저나

 괜히샀어 ㅜ ㅜ 짜증나 죽겠어 내돈내고 나만 화나고..

팔아야지 - - !!