인터넷 쇼핑몰을 운영중인데요 070 전화를 대표번호를 쓰고있는데, 현재 2년넘게 사용했는데 벌써 5~6 정도 끊겨서 대표번호도 먹통이되고 인터넷도 안되서 기사를 여러번 불렀습니다. 그러나 끊겼을때 접수를 해도 항상 다음날이나 그다음날에와서 조치를 해주시는데 이미그때는 AS기사분이 안와도 정상작동이 되고있는상황이고 이런식으로 여러번일을 당했는데.. 바로 어제께 또 끊겼습니다 그래서 본사에 전화해서 "기술지원팀"을 연결하여서 끊겻따고말하고 인터넷신호가 제대로 가는지 확인좀해달라고했더니 뭐이것저것시키더라고요 전원뽑았다.빼고 시키는데로 다했습니다 그래도 안되더라고요 직원이가서 확인해야한다고해서... 일전에 오신 경기일산지역 담당자명함이 있어서 연락했더니..이거왠일... 아니글세 2틀전에 낙뇌맞아서 3000세대끊겨서복구중이라고하더군요 더웃긴건 이런걸 본사에서는 모르고있고요 제가 다시전화해서 확인시켜줬고 그때서야 몰랐었다고말하더라고요 그래서 승질나서 나이거 해제해달라고했더니 3년약정이라고 10개월정도 남았따고 위약금을 저보고내라고하네요..이게말이되나요? 툭하면 끊겨서 PC방가서일처리하고 대표전화끊겨서전화안되고 피해가 막심한데 "고객민원실 옥승영팀장"한테전화가와서 하는말이 끊겨서 사용못한만큼만 돈을 빼주고 자기파워콤은 어떠한책임도안진다고 자기네회사 규정이라고만합니다.해제또한 위약금없이해제하는 회사기준이있어서 안된다고하네요.아니 이게 자기들기준이지 고객은 그런기준들어본적도없는데
이런식으로 가입만 받고 해제도못하고 일도못하고 이거 법적으로 피해보상을 받아야겠습니다. 어찌하면좋을까요? 현재까지도 인터넷및 대표전화먹통입니다. 사무실도못가고집에서 이러고잇네요... 이게뭐하는건지...... 어쩔까요????

그리고 절대 LG파워콤 사용하지마세요!!!! 고객센터나 서비스나
정말 최악입니다.