안녕하세요,

얼마전에 삼성a/s센터 갔다가 서비스는 커녕 암것도 받지 못하고

기분만 상하고 왔다고 - 글 올렸었는데여,

삼성 고객센터 홈페이지 들어가서 메일 보냈는데 -

자기네들은 죄송하다고 했으니 끝이라고 생각하는 모양입니다.

너무 화가 치밀어 오르네여-

사과, 좋습니다.

그런데, 그 후가 문제인거지여.

자기네들 이미지 생각해서 사과 한듯 보입니다.

글 두번 올렸더니 , 또 올리셨냐며- 죄송하다 했는데 아직도 화가 안풀렸냐며-

지워달랍니다 - _-

이런 말은 도대체 어디서 하라고 시키던가요 ?

하도 어이가 없어서 전 지울 생각 절대 없다고 , 장난하냐고 따졌습니다.

역시나 이미지 생각 뿐이었던거져,

몇 번의 통화 후 고객센터 홈페이지 드가서 메일 보냈는데

역시나 연락 한번 없네여 ? ?

이건 무슨 고객을 지들 발톱에 때만치도 생각안하는건지

맘같아선 핸폰 진짜 뿌셔버리고 타사 핸폰 사용하고 싶은데

90만원이란 돈이 무슨 땅파서 쳐 나오는것도 아니고 ,

이딴 식으로 대처하는 삼성 !

고객을 진짜 지들 봉으로 생각하나 , 너무 열받고 짜증나에ㅕ 휴

아, 이틀동안 센터 찾아 다니면서 업글, 초기화만 두번해대고

핸폰은 역시나 안되고 해서 - 또 다른 센터 가서 결국은 보드 갈았습니다 !

문제 없는 폰은 환불도 안되고 - 문제가 있는데도 문제 없다며

어플탓, 고객탓 하는 삼성 용산지점 엔지니어 두명, 그리고 팀장

그딴 실력으로 멀 하겠다는건지 모르겠네여 -

서비스는 서비스대로 개뿔딱지 불친절하며-

핸폰은 고치지도 못하고 말만 할 줄 아시는,,, 진짜 대단하십니다 !