LG IP폰이 충전이 잘 안되서 기계결함인것 같기에 AS를 신청했습니다

무상AS 기간내에 전화했더니 출장나가도 청소정도밖에 해줄것이 없다면서 면봉으로 잘 닦아서 쓰라더군요....헐...

일단은 되다가 안되다가 하는 전화기를 많이 사용하진 않기에 그냥 저냥  버텼습니다...급기야는 아예 충전이 안되는 거예요

다시AS를 신청했더니 이번엔 유상으로 출장을 나와주겠다고...친절히 비용은 얼마가 들거라고...하더군요...전화기 상태도 보지 않았는데 그들은 제 전화기의 상태와 처리 방법을 알고 있었단거죠. 이건 워낙에 이런 불만AS접수가 많았단 거 아닌가 싶습니다. (메인보드를 바꿔주었는데...먼저꺼와는 구조적으로 약간 다르게 변형된 거더라구요...지난번에 아는 사람네집은  다른 이유로 AS를 하러와서도 나중에 기계바꾸셔야 된다고 그랬데요)

하여간 출장을 나온사람은 다름아닌 TG삼보 성남지사 기사였습니다. 명함은 LG명함을 주었으나 나중에 영수증 끊어주는거보니 삼보성남인거예요....일단 수리 중에도 내내 다른 사람과 통화를 하면서 이렇게 해라 저렇게 해라 코치를 하더군요...근데 그 상대방이 못 알아듣는지 화를 내기도 하고 ...뭐 우리집 전화기를 고치는 건지 아님 남의 집 뭘-컴퓨턴지 전화긴지 - 고치는 건지 알수 없을 정도로 정신없이 전화통화를 하더니 다 고쳤다면서 가더라구요. 근데 좀 있다가 언니가 전화가 온거예요...너 엄마네 집이야? 하면서...상황인 즉슨 제 명의로된 엄마네 전화를 우리집에 연결해줬던거죠....알지도 못하는 사이에 울 엄마네는 전화가 불통이되고....LG서비스 센타의 말은 정말 가관이었네요...엄마네 전화기 단말기랑 우리집 단말기를 바꿔 쓰라나?.....왜 다시 출장나가서 고쳐드리겠습니다 하고 말하지 않고 우리더러 전화기를 바꿔 쓰라는지....제 정신 입니까? LG유플러스 사장님~ 상담원들 교육을 이렇게밖에 못 시킵니까?

결국은 출장을 다시 나와라고 주장하니 그럼 3일뒤에나 나오겠다...하더이다...자기네 과실인제 당장 와서 고쳐줘도 하루종일 전화못받은거  속이 풀릴까 말까 하는데...(하필 병원에서 전화받을 일이 있었는데...나중에 병원분이 웃으며 하시는말씀...인터넷 연결이 안되셨다면서요~) 일단은 LG상담원이랑 전화를 끊고는 출장왔던 기사분에게 전화를 했더니 30분만에 당장 달려왔더라구요....고치고 가면서도 미안하단 말 한마디 없이....그저 LG에서 자기한테 전화번호를 잘못 알려줬다는 소리만 하더이다....기가 막혀서....

LG유플러스 사장님~~~~

요즘 대소비자 서비스 이렇게 해서는 장사 말아먹기 딱입니다!!!

담번에 또 AS 받을일 있음 타사에서 위약금 부담받고 타사로 옮길라구요.

인터넷 회사가 어디 LG뿐입니까??????

여기보니 LG서비스에 열받은분들 많으시던데...사장님도 좀 보시고 반성하세요