저번주 부산 남구대학가

 로이x가서

하트팬던트 a/s 하러갔다 (안에 큐빅떨어졌음)

나: 저번에 맡겨서 에이에스 햇는데 또 떨어졌어요

로이x직원: 일주일 걸릴듯 해요

나: 무료인가요?

로이x직원: 그럼요

어제 (찾으러오세요) 문자왔길래 오늘 10시쯤 로이x로 갔다

사장이라는 주인아저씨

5000원 내란다. 이유를 물어봤다.

금이 추가 됐는가......

머임 확실하지도 않은 정보를 들으니깐 짜증났다. 추가 된거 없는데요?

그럼 잠깐만요 전화를 걸고 알바생한테 물어서 아, 이거 타사제품이에요

전 무료라고 알고 현금을 안가져 왔어요. 카드로 해주세요.

이건 카드 안돼요 멍미 그렇게 말하고 컴퓨터 뉴슨가 뭔가본다 나를 안보고

 현금 인출기 이근처에 있어요  사장 등이 나에게 말한다

짱나서 일단 나왔는데 현금인출기 수수료 아깝다 진짜

안뽑았다 서비스가 짜증났다

미리 저희제품은무료/ 타사는 유료 유료면5000원

말해주든지!

말하는 태도, 자기는 돈만 받으면 된다는 행동,

시간 쫌 지나니깐 전화온다

아저씨랑 통화하기 싫으니깐

알바생과 이야기 하겠다하니깐

알바생 전화하는데

이건머 고객 지 친구다

내가 사장 그러더라 말하니깐

그럴분아닌데요

서비스 기분이 나빴다

그쪽 그래도 그러시는건 아니죠

미리 말해줬어야 되는건 아니냐

저희껀줄 알았어요

카드는 왜 안되나?

수수료 붙어서요 수수료 더내시고 끊으세요

고객한테 이렇게 말해도 되나?

그쪽도 똑같네요

그쪽?

그럼 머라할까

고객이라고 해야하는거 아닌가요?

니도 이때까지 그랬잖아

내가 언제? 당신 서비스 정신 없나?

니도 당신이라 그러네

그쪽이라 부르니깐 그런거잖아

아 씨 매장와서 말해라

사장 바꿔서

인출기옆에있는데... 이런다

수수료 내주시던지요(은행인출기아님)

현금내든 카드하든 일단오라는데

열받아서 계좌 부르라고 했다.

내가 죄송하다는 말 하기 그렇게 힘드냐고 했더니

잘못한게 없단다

아..............서비스직 나도 5년 일했다. 

아웃x /롯x시네x /피x헛 /베스x라빈x / 로레x

안다. 이상한고객 많다. 나도 이해하고 맞추어 주고 결국 서로 기분좋게 일을 했었다.

올바른서비스는 판매자와 고객이 쌍방만족 하는거라고 생각한다. 정말 기분이 나쁘다.

적고 있는데 또 전화온다.

아가씨, 내가 잘못한거 없는거 같은데

알았으니깐 끊어요

돈바로 넣어줘요

아 어기야 다롱디리 어야둥둥 샴발라 욕찌꺼기 나온다 어야둥둥샴발라