지마켓도 이베이에 팔리고,,11번가는????(펌)
그유명한 IMF 때
미국옥션 이베이가 한국 옥션을 샀어요,,
나라가 망한다고 외국 돈이 다 빠져나가고 집값이 폭락하고, 난리 법석인데,
미국 이베이는 한국 옥션 매입했지요~~
왜?
돈이 된다고 확신하니까요,,
한국옥션,,즉 우리가 자주 구매하는 옥션은 결국 연간 4조원의 매출을 올리고,
이베이는 알짜 수익을 얻었죠,,
옥션이 팔리자,,
중소기업인 인터파크에서 만든 오픈마켓 < 지마켓 >도 연간 4조의 매출을 올리는 알짜 기업이한국에서도 탄생되었어요,,
순수익 10%로만 잡아도,,,4000억이 남는 장사,,,
멋지지 않아요~~ ^^
이 매력적인 시장에 오픈마켓 시장에 SK가 뛰어들었죠
대기업이니까,,엄청난 자금과 인력으로 시작했고
광고도 엄청했죠,,
그런데 최근 인터파크에서는 알짜 기업인 <지마켓>을 이베이에 매각했어요
돈이 되죠..
얼마인지 모르겟지만, 엄청난 돈이 생겼으니까,,
원래 핵심사업외에도 여기저기 투자를 하고 다니죠,
인터넷업계에서는 인터파크를 지조 없는 머니만 아는 기업이라고 뒤에서 욕하죠,,
옥션과 지마켓 합쳐서 8~9조원의 매출이 생기고,
10% 마진만 잡아도 9000억원의 수익이 생기는 그대 기업이 탄생했고,
오픈마켓시장의 90%를 이베이가 장악했죠,,
그러니까,,,물건 100개 구매하면 90개는 이베이에서 사는 것과 같지요..
이런 상황에서 고군분투하면서 수익을 올리려는 11번가~~ ^^
근데 정말 웃깁니다.
11번가는 뭔 얄궃은 스트리트니 뭐니하면서
구매에 관계없는 짓거리(?)만 하고 있어요.
메인화면은 온통 빨간색으로 도배를 해서 눈이 아프고,
별 중요하지 않는 카드 할인까지도 빨간색으로 해서 눈이 아프고 어지럽죠...
한마디로 인터넷에 대한 개념 없는 짓만 합니다.
예를 들면,
옥션 관리자 모드는 한꺼번에 모든 메뉴와 내용을 볼수 있고
마우스스크롤만 아래위로 돌리면 원하는 정보를 빠르게 볼수 있는데 비해,
11번가 관리자모드는 몇번씩 클릭해야,,,내용을 볼 수있고,
(마우스스크롤이 왜 생기게 되었고,,뭐가 편리한지 아예 모르는것으로 추정됨)
그래서 왕 짜증 나지요,,,
관리자모드가 피곤하니,,광고하기 싫고,
별로 물건 안팔리는데,,들어가면 내용보기 불편하니 안들어가게 됩니다.
또한, 관리자모드에서 뭐 궁금한게 있으면,,
옥션은 바로 상담 채팅이 뜨는데(원클릭),,11번가는 아예 없고,
11번가 메인으로 가서,,,다시 나의 11번가 가서 문의게시판에 글 남겨야 볼 수 있지요
(4클릭...ㅋㅋㅋ)
게다가 전화문의 하면,,,
옥션상담원은 친절하고 내용이 정확하고 빠릅니다.
11번가 상담원은 묻다가 제대로 내용을 모르는 것 같아서 묻다가 그만 둡니다.
게다가 요청한 내용도 아예 답변 없는 경우도 있습니다.
(모든 상담원이 그런건 아니지만,,,)
그리고, 옥션 관리자 모드에서는 마이옥션 클릭하면 바로 개인 구매내역보기가 가능한데,
(원클릭)
이것마저도 11번가는 없어서, 11번가 메인가서 다시 나의 11번가를 클릭해야
개인구매정보를 볼 수 있지요,,,(투클릭)
(투클릭이지만 엄청 짜증납니다...엄청난 이미지가 들어있는 메인화면 클릭해서,,다시
클릭해야 하니까요,,,)
상품후기 도 마찬가지입니다.
옥션에서는 한줄상품평, 프리미엄 상품평 딱 구분이 되요,,
근데 11번가에서는 뭔 상품리뷰와 상품후기~~~~
(나 참,,,스트리트와 같은 개념이죠,,별 특별한것도 없는데 이름으로 장난치는,,)
상품리뷰와 상품후기 뭔 차이가 있나요?
같은 말이고 같은 뜻인데,,
게다가,,,상품리뷰도 이미지와 글 동시 게재가능하고,
상품후기도 이미지와 글 동시 게재 가능하고,,
뭔 차이가 있어요,,
정말 개념없는거 같아요,,,
미세한 것 같지만 구매자나 판매자에게 이건 엄청 큰 영향을 미치는데,,
둘다 같으니,,원~~
자세히는 모르겠지만,
옥션은 TV광고 안하는걸로 압니다만, (본 기억이 없네요..)
11번가는 TV광고 엄청 자주 봤어요,,
TV광고만 하면 뭘 합니까.
판매자가 관리자모드와 광고관리 사용하기 피곤하니까 외면하는데,,
그리고 구매자도 온통 붉은색으로 도배된 눈 아픈 화면에다가
(이런 구성은 구매자가 무의식으로 피하죠,,,)
(11번가 하나만 붉은 색으로 하면 되는데,,뭔 무이자할부 글자까지 눈아프게
붉은 색으로,,,쩝~)
물건을 구매하면서 참고할려고 해도 구매후기도 이상하게 되어있어서,,
참고가 안되는데,,,
어떤 사람은 11번가에서 물건사면서,
구매자 평가나 내용은 옥션에서 참고하지요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
웃기지 않나요? ㅋㅋㅋ
11번가님,,
뭐 스트리트니 구매리뷰니 특별해질려고 하지마시고,
인터넷의 속성에 충실하길 바랍니다.
TV광고 아무리 열심히 해도,
판매자가 편리한 구조,,
구매자가 편리한 구조,,(즉, 사용환경)
많이 구매하는 베스트 구매자가 혜택이 있는 구조,
판매자가 자주 방문하고 싶은 구조가 만들어져야 합니다.
관리자 모드에서 "일대일 상담채팅"이나, "건의하기" , "문의하기", "나의 11번가" 바로가기부터 먼저 만드세요,,,(엄청 돈 드는것도 아닌데 왜 안하나 몰라~~)
일방향사이트가 아니라,,
구매자가 저절로 참여되는
판매자가 저절로 참여되는 <양방향> 사이트를 추구하시길 바랍니다.
옥션이 팔리고,
인터파크가 4조매출의 지마켓을 팔아넘기고하더라도,
11번가는 이베이한테 아예 안팔릴겁니다.
왜냐하면, 지금 이베이에서는 11번가 사라고 하면,,살 생각이 없겠죠,,
그만한 가치가 없고, 그리고, 오픈마켓의 매출 90%가 자기꺼니까,,,ㅋㅋㅋ
