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진상손님안되려면 꼭읽어보세요.

상인 |2007.12.14 20:43
조회 1,999 |추천 0

옛날부터 손님은 왕이다 라는 말이 있습니다. 상인의 자세죠. 손님은 왕처럼

떠받드는..그렇다고 주인이 종이라거나 하인이아닙니다.

손님이 왕이면 왕다운 행동을 했을때 왕인것입니다.

저도 옷가게를 하고 있습니다. 보세를 하고 있고 동대문에서

옷을 사입해서 판매를 하고 있습니다.

 

진상손님 안되려면

 

1.인터넷이 더싼데.

 

이딴말좀 하지 마세요. 인터넷이 더싸면 인터넷에서 사시고 오프라인에서 사지마세요.

인터넷은 매장관리비랑 인건비가 줄기에 싼것입니다.

오프라인은 대신 피팅을 해보고 직접보고 바로 입을수있다는 장점이있으니

그러지마세요.

동대문가면 더싼데...이런말도 그냥 알고있으시면 동대문 가셔서 사세요.

생선 바닷가에서 낚시하면 공짜로 먹는데 뭐하러 돈내고 사드시는지.........

그리고 옷은 매장에서 입어보고 주문은 인터넷으로 하는 양반들의센스

섹스는 순이랑하고 결혼은 영희랑해주는센스죠

 

2.환불과 교환은 되도록 저녁에 하세요.

 

요즘은 소비자 보호원이 잘해결해주어서 교환환불 가능합니다.

변심에 의한 환불도 원래 법으로 가능합니다.

저희 매장도 교환 환불을 해드리고 되도록 교환으로 유도를 하지만

손님이 원하시면 환불을 해드립니다.

근데 오픈때부터 와서 그러시면 그날 그집장사 황입니다.

기분 싹잡치니까 저녁때 하시는편이 교환환불도 잘해줍니다.

그리고 다른손님이 있으면 기다렸다가 하시는 센스까지있으시면 좋아요.

다른손님께 계속 판매를 하려고 하는데 끼어들어서 바꿔내라고 하면

그사업장에 두배의 손해를 주는것입니다. 사려던손님도 안사는게 다반사니까요.

교환환불도 되도록 빠른시간내에 옷에 손상없이 깨끗하게 하세요.

저는 남성복세미정장인데 금요일에 정장사시고 토요일날 결혼식갔다가 환불하시는분

완전 개념이 없는 넘들이죠.

그리고 6개월동안 옷 안입었다고 교환하러 오시면 참 어이가 없더라구요.

 

3.반말은 삼가

 

되도록이면 점원이 어리더라도 존대말을 해주시면

서로가 더좋을것 같아요.

나이있으신분들 나 나이 많으니까 야 그러고 어이 그러면서 반말하시면

대단한줄 아시는데 참 교양없어보입니다. 싸보인다구요.

 

4.행거에 옷을 보실때 조심스럽게.

 

옷을 다 팽게쳐가면서 내가 살옷아니니까 막입어보고 휙휙

옷걸이 막 세게 옮기고 그러면서 꼭 살때는 새걸로 주세요 이런사람들.

그러지마세요. 자신이 사기 전까지는 그것은 남에옷입니다.

조심스럽게 다뤄주세요..

 

5.매장에 음식물 반입과 사진촬영은 삼가

 

매장에 커피나 음식물들고 들어와서는 옷에 뭍으면 저기요 죄송한데

제가 여기 커피를 뭍혔어요..이러는 사람 한명도 없습니다.100%휘리릭도망갑니다.

그리고 매장에 오셔서 옷진짜 많이 입어보시고 사진만 디립다찍으시고

가시는분 싸이에 올리려고 하는 심정알겠지만 당신이 가고난뒤

점원의 스트레스는 장난아닙니다.

 

 

정말 힘든거 아닙니다.

조금만 신경쓰시면 당신은 대접받는 손님이 될수있습니다.

같은돈내고 옷사는데 당신이 친절하고 개념있다면

당신은 왕같은 대우를 받으실 자격이 충분히 있으신분입니다.

 

 

 

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