작년에 모 인터넷업체에 가입을 했습니다.
사은품으로 컴퓨터를 준다고 해서 인터넷 가입을 했어요.
정말 인터넷 사용이 목적이라 게임한번도 안하고 정말 인터넷만 사용했었고
그것도 하루에 한두시간 가량?
한 40일쯤 지나자 컴퓨터가 안켜지는거예요
컴퓨터 업체에 문의를 해보니 메인보드에 문제가 있어서 수리하는데 20만원정도 든다고 하더라구요
최신컴터도 안니고 구형 컴퓨터에 공짜로 받은 컴퓨터 그렇게 수리해야 할 필요도 느끼지 못했고
바로 가입업체에 전화하니까
전화를 수십통 돌리더니만 결국 담당이 아니라고 하고
컴퓨터가 되야 인터넷을 하지 않느냐고 반문을 했지만 한달이 지났으니 무상으로 수리는 안된다고
하는거예요
그래서 그냥 계속 정지 시켜놨어요
아무리 전화를 해도 어느 부서 하나 그일을 처리해줄 부서는 없더군요
일분만에 개통되던 인터넷이 클레임건으로 전화를 걸자 일주일이라는 시간도 훌쩍 지나더군요
그렇게 정지를 시켜놨고
자동으로 정지가 풀리면서 연체가 되었습니다.
근데 몇달뒤 신용정보 회사에서 전화가 와서 인터넷 미납급으로 신용상에 문제가 생겻다고 하는거예요.
그리고 그후 인터넷이 해지가 되었다며 그동안 할인되었던 모뎀료와 18만원 가량의 돈을 내라는 문자 통보를 받았습니다.
이런경우 제가 어떻게 할수 있나요
제가 더 강경하게 대응하지 못했던 탓인지
아니면 어떤식으로 이 일을 해결해야 하는지 네이트 톡님들의 의견을 듣고 싶습니다
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