063 831 7898 번호 A/S신청건이요 너무 오래 지체되네요
저희 아버지 사무실 전화기인데요 시간이 너무 지체되서 글올립니다.
전화를해도 들어주지도않고 서비스가 엉망이네요 케이티
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12월 초부터 전화기 혼선으로 인해서 에이에스 신청을 12월8일경 신청했습니다. 9일 오후에 방문 수리해주기로 하였구요 하지만 오후6시경에 기사님으로부터 전화가 와서 퇴근 시간이니 다음날 10일에 해주기로 하였다고합니다. 하지만 다음날 6시경 또 전화가 와서 퇴근시간이니 다음주 13일 월요일에 방문하기로 하여 13일 오전 10시 30분경에 수리를 하고 가셨습니다. 돌아간뒤에 보니까 무선전화기 단말기 연결선을 절단하고 연결을 하지 않고 가서 바로 전화하여 연결 요구하니(고장신고100번) 기사에게 연락하여 전화 준다고 하였으나 오후 6시가 되어도 전화가 다시 오지 않았습니다. 어쩔 수 없이 14일에 다시 100번에 전화를 하였습니다. 전날과 똑같은 말을 듣고 14일에도 기다렸습니다. 그러나 연락도 방문도 하지 않았습니다. 15일에 100번과 본사에 전화하여 항의를 하였습니다. 그러자 본사에서는 기사에게 연락하였다고15일 오후에 기사가 연락하여 방문수리 해준다고 했습니다. 하지만 15일,16일 기다려도 연락도 수리도 안해주는군요 그래서 글 올립니다.

우리나라 대표적인 통신회사에서 이래도 되는건가요 통신사 몇개 없다고 이렇게 서비스가 엉망이면 ............

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아버지가 케이티에 글 올려보라구 하셔서 케이티에 이렇게 올리긴했는데

전화로 해도 서비스가 그렇게 엉망이면 글 하나올린다고 달라질건 없을 거 같아서요

이럴 땐 어떻게 해야 좋을까요?