경찰까지 불러야했던 W사 쿠폰 사용기

고객센터에도 글 남겼는데 답변도 없고 제가 쓴글은 다지워버리네요.
길어서 그런지 비판하는 글이라 기분나빠서 그런지 짧게 요약해서 다시 글 남깁니다.

나중에 격렬해져서 오간 욕설등은 자체 필터 합니다.

공개적으로 W사에서 회신이 올때까지 글은 지속적으로 올리겠습니다.
계속 회피하신다면 이곳뿐만 아니라 다른곳으로 글을 퍼나르겠습니다.
사건 관련 당일 녹음자료와 캡쳐자료까지 그대로 기록되어 보관해놓고 있습니다.
필요하시다면 연락주십시오.

http://wemakeprice.com/deal/adeal/128  - 링크 되어있습니다.

그레이트 후카바 보드카 세트 구입했습니다.

그레이트 후카바 홍대2호점에서 3월 중순 사용 후 3개월 키핑가능해서 보드카를 키핑했습니다.

키핑 후 4월 16일 재방문하여 키핑한 보드카를 마셨습니다.

W사에 '주류 추가 구입 시 키핑차지 무료'라고 명시되어 있어서

호가든 맥주(6,000원)을 구입하여 먹고 계산하려는데 키핑차지 비가 그대로 붙어 있습니다.

종업원에게 확인 좀 해달라고 하자

사장님이 와서는 대뜸 토시하나 안틀리고

'저희 규정상 맥주는 주류가 아니니 키핑차지 계산하고 가세요.' 라고 합니다.

그래서 저는 '맥주가 주류가 아니라뇨? 맥주는 당연히 상식상 주류고 키핑차지 때문에 필요 없는 맥주도 주문했는데 이제와서 규정상 맥주는 주류가 아니라뇨? 그런 규정이 어디에 명시되있나요? 주류를 시키면 키핑차지 무료라는 건 W사 페이지에 명시되어 있습니다.'

사장님 말씀이 '규정은 따로 없지만 달랑 6천원 내고 1만원 할인 받는건 상식이 아니죠. 그리고 그건 여기서 말고 W사에 따지죠? 일단 규정이니 돈은 내세요.' 라는 공격적인 태도에 어처구니가 없었습니다.

저는 '아니 규정에 대한 명확한 증거도 없으시고 상식상식 하는데 사장님 상식에선 맥주가 주류가 아닌가보죠?'

사장님 '네 저희 규정상 맥주는 주류가 아니고 6천원내고 1만원 받는건 상식이 아니니 못내겠다면 경찰을 부르겠습니다.'

그래서 저는 정말 훌륭하신 사장님 태도에 제가 직접 경찰을 불렀습니다.

그러더니 사장님은 '경찰은 됐고 그냥 키핑차지 안받을테니 꺼져' 라고 하시더군요.

그리고 중간에 반말이 오고 가니 저보고

'나이도 어린놈이 반말하고 있네'
'너희 부모님은 너 이러고 다니는거 아냐.'
동행한 여자친구에겐 '이런 찌질이 왜 만나냐' 등 같은 폭언을 하더군요.

경찰 오면 '너는 술먹었고 나는 안먹었으니 너만 손해다. 영업방해로 고소할테다' 라며 협박까지 하고 ;;;

중간에는 종업원까지 가세해서 작은 몸싸움도 있었습니다.
저도 그 상황에서 참을 수 없었기에 물론 지지않고

'술장사 하는 사람이 손님 앞에서 나이 장사하고 있네'

'너희 부모님은 노는아들 가게 하나 차려줬더니 이따위로 하는거 아시냐'

(부모님 디스에 저도 맞받아친겁니다 ;;)

똑같이 폭언(?)과 몸싸움을 해서 그 부분은 저도 할말이 없습니다.

결국 경찰이 오고는 두 경찰분께서 하나씩 붙잡고

말로 타일러서 사장님은 가게로 들어가고 저는 집으로 왔지만
여자친구는 살면서 돈내고 이런 대접 받은적이 없는데 억울하다며 울더군요.

어찌나 미안하던지..에휴..ㅠㅠ

경찰분께 법적인 대응을 요구한다니깐 자기네들선에선 못하고 소비자 보호센터에 연락하든가 해야된다며
한가지 팁을 드리면 홍대 업주와 손님사이 트러블이 원래 많다.

물론 다 그런건 아니지만 대부분 홍대 업주들한테서 서비스 정신 요구하는건 애초 무리라고 하더군요.

말 그대로 똥 밟았다 생각하고 참으라는 이야기였습니다. ;;;

요약을 했지만 주된 내용은 위와 같습니다.
W사에 묻고 싶은것은 어떻게 업체 선정을 하고 관리를 하기에

이렇게 W사 쿠폰 사용자에 대해 천대하고 폭언까지 할 수 있는지 의문입니다.

살면서 범칙금 한번 땐적이 없는데 처음으로 경찰까지 대면하게 됐습니다.
정말 아직도 생각하면 울화가 치밀어 오릅니다.

저는 개인적으로 보상 등은 바라지도 않고 다른 피해자가 없길 하는 바람 뿐입니다. 

 
W사의 미온적인 대응에 앞으로 제가 할 수 있는것은

이 상황에 대한 보도자료 배포 및 커뮤니티 등에 지속적인 기고 밖에 없을 것 같습니다.

W사 뿐만 아니라 소셜커머스 고객님들도 음식 및 주류관련 딜은 제발 신중하게 구입하시길 바랍니다.

이뿐만 아니라 음식, 주류 관련 해서 구입해가면

사장님들의 일관된 눈빛

'아 저 거지놈들' ;;;;;;;;;;;;

덕분에 앞으로 구입할 일이 없어서 돈은 굳겠네요. ;;