많은 분들이 글을 읽어 주시고 공감해주셔서 정말 감사합니다.
태어나 처음 이런 사이버 공간에 글을 썼는데, 이렇게 공감대가 형성되니 기쁘고 힘이되네요.
이 글을 읽어 주신 분들께 너무 감사드립니다. (--)(__)
(추신. 같은 IT업계에 종사 중인 현뎅이, 종팔이, 때밀다이, 델리만쥬, 우룡, 임꼽, 임샹, 갱준, 재현, 지웅, 용자왕 등등 잘좀 만드셈. ㄷㄷ
현뎅왈: 개떡이 찰떡 보고싶다. -_- )
둥둥이도 화이팅~!!!
--------------- 원문 ---------------------
****** 글쓴 요지 ******
정말 그 A/S센터 직원 말 처럼 스마트폰의 메인기능은 전화가 아닌것인지 여러분의 의견, 우리의 의견으로 꼭 듣고 싶습니다.
스마트폰의 메인기능은 전화기능이 아니다!?!? 여러분은 어떻게 생각하십니까?
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태어나 처음 아고라에 글을 쓰게됩니다. 저에게도 이런 날이 오는군요.
오늘 참 어이없는 일을 겪어서 글 쓰는 재주는 없지만, 몇 자 적어보려 합니다. ㅎㅎㅎ
"스마트폰의 메인기능은 전화가 아니다!?!?!?"
오늘 A/S 센터에 방문해서 들은 소리입니다. 참 어이가 없어서.. 여러번을 되물어 보았지만 팀장이란 사람의 대답은 동일했습니다. (참고로 저는 요즘 대박터진 스마트폰을 쓰는건 아니구요. 그 전모델을;; ㅎ)
그래서 내가 그렇게 생각하는 기준이 무엇이냐? 고 물었다. 그랬더니 팀장왈 "그 기준은 저희가 정합니다." 였습니다.. ㅎㅎㅎ 참 우리나라 대표기업 중 하나인 이곳에서 이런 말을 듣게될 줄이야...
통화 발신이 안되서 갔는데 스마트폰이 전화기능이 메인이 아니고 옵션이라고 하니 더 이상 할말이 없었습니다.
결국 통화기기 고장문의하러 간 나는 1기간을 논쟁하고, 아무것도 없이 나왔습니다.. (ps. 테스트는 A/S 센터 업무가 아니라고도 팀장은 말했다.)
그래서 너무 억울하고 짜증나서 고객센터에 문의했지요.
결국 5명에게 같은 이야기를 입이 달토록 하고나서야. 죄송합니다. 그리고 끝이였습니다. 멀 더 바라겠습니다.
A/S 센터를 방문한건 10시 좀 넘어서고 마지막 통화를 끊은건 3시가 다되서인데, 5시간 가량을 내 돈내며 통화하고 전화받고 이야기해서 얻은 결과는 그래 미안하다. 그리고 우리가 해줄수 있는건 그게 다다. ㅎㅎ
메인보드 결함률 1% S전자. (이것도 그 팀장이 한말)
정말 스마트폰 요즘 문제가 많은데 적어도 전화가 발신 불량이 되서 한두번 찾아간게 아니고 이미 메인보드도 한번 바꿨는데, 같은 내용으로 계속 찾아가는 고객 생각도 좀 해야되지 않나 싶은데,
결국은 머 언제나 처럼 완전한 버그 현상을 보여줘라네요. 쩝~ 머 버그라고 그렇다고 해도 자기들은 안믿고...
그럼 테스트 하자 오류가 난 곳으로 가서 테스트하자고 하면 업무 중에 밖에 못가고 ㅎㅎ (테스트는 업무가 아니라고도 잠깐했다가 다시 말을 좀 바꾸더라구요. ㅎㅎ)
참... 어쩌란 건지.. 넉두리가 길었습니다.
이렇게 토론 게시판에 글을 올린 이유는?
정말 그 A/S센터 직원 말 처럼 스마트폰의 메인기능은 전화가 아닌것인지 여러운의 의견 우리의 의견으로 꼭 듣고 싶습니다.
스마트폰의 메인기능은 전화기능이 아니다!?!? 여러분은 어떻게 생각하십니까?
(운영자님 메인에 함 올려주세요. 이거 신문고에 올리고픈데 정말 거긴 어디서 글써야는지 몰라서 여기에 써요 ㅜㅠ)
아 그리고 그 A/S 센터 직원이 다니는 회사는 정말 그렇게 생각하는걸가요? 그래서 이렇게 핸드폰 통화가 불량이고 메인보드 갈게 만드는 걸까요? 스마트폰은 전화정도야 안되고 그만이니까!? ㅎㅎ
ㅁ ㅓ 이상 허접한 글이 였습니다.
여러분들의 소중한 의견 기다립니다.