너무 억울하고 짜증나서

 

별로모르지만 글하나 써볼게요

 

작년 8월에 출시한 SK텔레시스의 W - 900 , 아우라폰을 그 달 8월에샀습니다. 쓴지 꽤 됬죠

 

첨엔 아주 좋은거 같더군요 Wi Fi 도 되고 그래서좋앗는데

5월달부터 브라우저인 오페라 서비스가 끊났습니다.

 

 그 방안으로 모바일 웹 브라우저가 나왔습니다.

 

하지만 이것은 와이파이로 이용할수가 없는 프로그램입니다.

 

그나마 이것도 3G로 접속을하게되면 메모리가 부족합니다 뜨면서 페이지가 다뜨다가 멈춥니다.

 

피쳐폰은 웹서핑도 하지말아라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 라는거같은데요?

 

 W 카페의 김태연님의 의견입니다

아우라 (W-900) 쓰시는 분 이라면 100% 공감안가는 부분이 없을수가 없습니다

1. 동영상 볼때 화면 크기

참,,,,말도 안나오더군요ㅋㅋㅋ분명히3.2인친데,,왜 동영상은 옆에 다 짤리고 거의 2.7인치??정도 밖에 안될까요?

문제는 이게 dmb에도 적용되 있구요ㅋㅋ처음에 어이가 없었습니다,게다가 홀드 모드해놓으면 몇 분 뒤 화면이 그냥 꺼지더라고요?

한참 보고 있는데 꺼지니까 살짝 짜증나더라고요.

 

2.텍스트 리더

처음에는 오오오?이런 기능이?이랬는데 참,,,, 영어 문제집 지문을 스캔하면 10중에3개 맞는 정확성,,,참 w의 기술력 대단하네요. 원래 단어를 다른 단어로 변환까지 해주고요.....대단합니다 진짜.용량만 처먹는 기능이네요,

 

3. 놀랄만한 터치감

대단해요 진짜ㅋㅋㅋㅋ 홀드되있던 핸드폰이 왜 네이트로 가있을까여?터치감 정말 대단한데 어떻게 설명할 방법이 없네?

 

4. 휴대폰 후면

제가 처음 1달간 케이스를 안가지고 다녔어요,근데 솔직히 실수로 한번씩 떨어뜨릴 수 있잖아요?떨어뜨렸는데,,,,떨어뜨렸는데.....

휴대폰이 아예 파이더라고요. 기스정도가 아니라,,아예 푹 파이더라고요,,핸드폰 거의 수건되고서야 케이스 꼈네요.(그 땐 가죽케이스가 안나와서 기다리느라 못끼고 다녔습니다.)

 

5. 발열

지금 네이트 30분만 켜보세요. 그리고 뉴스 보고 동영상 보고 다 해보세요.그리고 w로고쪽에 손가락을 대보세요.어떠십니까?전 무슨 손난로인줄,,,,저 진짜로 겨울에 인터넷 좀 하다가 버튼 눌렀는데 1도 화상 입은적도....ㄷㄷ이거 쫌 심각함,,제가 뽑기 잘못했을수도 있지만 기본적으로 발열 좀 심한듯,,,

 

6. 화면 밝아짐 문제

한번씩은 경험하셨을듯,,,,,,,갑자기 화면이 꺼지고 2초정도 있다가 최고밝기보다 더 밝게 화면이 뜹니다. 물론 화면 정지되있고 버튼도 작동 안되고요. 1초 정도 있다가 배경화면으로 나옵니다. 만약 싸이나 블로그에 글 올리고 있을때 그러면,,,정말 짜증날 듯 합니다.

 

7. 냄새???

배터리 교체때마다 느끼는 건데 뭔가 이상한 냄새가 납니다. 뭐 타는것 같기도 하고..?몸에 안좋을까 걱정이네요.

 

8. 배터리

배터리가 너무 빨리 답니다...진짜 하루 쓰면 0칸,,,전 예전 폴더폰으로는 2일은 갔거든요?그땐 인터넷 대신 게임을 했고요, 사실 지금보다 쓰면 더 썼지 안쓰진 않았어요.저희 어머니가 판도라폰을 쓰시는데 그건 배터리 종류가 2개더라고요 대용량 소용량, 아우라폰도 이런식으로 지원해줬으면 좋겠네요.

 

9. 자잘한 기능 부족

텍스트를  못보더라고요?뭐 메세지 보낼때도 부족한 아이콘?이라 해야되나? 많고요, 특히 텍스트 지원 안되는 것이 너무 이해 안되네요. 아주 기본적인 기능 중 하난데...어떤분이 상담하신 글 보니까 하드웨어 쪽이여서 텍스트 아예 안된다고 하고요.

 

10. 내장 메모리

물론 전 외장 씁니다만...내장메모리 200mb고요. t map에 시스템 사용까지 합치면 105.5mb입니다. 즉 기본적으로 쓸 수 있는 메모리는 85.5mb란 얘기죠. 참 말도 안되네요ㅋㅋ내장에 반 이상을 시스템 용량으로 쓰다니요. 그렇다고 모토로이처럼 외장을 따로 주는것도 아니고요.

 

11.포토앨범&플레이어와 드래그 하는 모든 기능

드래그 해도 드래그가 안됩니다,되긴 되죠...한2초 정도 딜레이 되면서....거기에 포토앨범 보세요, 사진 뜨는 속도 참 어이가 없어서,,,뭐이리 로딩이 긴지,,, 제 친구가 엑스피리아 미니 쓰는데 걔는 1초 정도?기다리면 쫙 다 되더라고요. 저보다 사진 수는 2~3배 정도 되는데요.

 

와ㅡㅡ쓰다 보니까 이렇게 길게 되네요ㅋㅋㅋ아직도 몇 개 있는데. 나가야되서 이쯤에서 멈춥니다.

다른 문제점 있으면 알려주세요. 수정 지속적으로 하겠습니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다!!!(추천은 바라지도 않고 리플좀ㅋㅋㅋ)

p.s 요즘 문제인 브라우져에 대해서는 쓰지 않았습니다.

[출처] 제가 정리해본 아우라폰 문제점 (SK-W카페(W폰,SK-700,SK-800,SK-900,아우라폰,스카이웨딩폰)) |작성자 김태연

 

지금 4개월정도 캐치폰을 사용하고 있답니다.

그런데 지금 문제가 장난 아니게 나오는 군요...

많은 분들이 피해본 사례를 말씀드리지요.

[캐치폰]

A양 - 머리가 돌아버릴것 같아요... 친구한테 보여주기 민망...ㅠ

지금까지 나온 불만을 알려드리자면..

1. 화면멈춤현상. 이건 별다른 설명이 필요 없을듯...

2. 2~3일 간격으로 메시지/앨범/카메라 등등 여러 기능이 안되는 현상이 있음. 드러가면 ‘공간’이 없다네요... ㅠ 첨엔 왜이러지 하다가 3일동안 문자못쓰다가 껏다가 키니까 다행이 정상적으로 돌아옴. 문제는 이걸 매번 해야함... (아우빡쳐!)

3. 카메라로 찍는데 240*400 크기가 찍고나면 400*240으로 찍힘. 이건 무슨 시츄에이션?

4. 와이파이 풀full아니면 포기해야함.

5. 이번에 와이파이 미지원으로 예상되는 브라우저로 바뀜. 오늘 다운받으니까 3g로 이동한다네? 이런 !@#%^@$^&*&%$

6. DMB 화질 !@#@#$안좋음... 얼굴 구별이 안가.... 디자인 땜에 안테나 뺏으면 화질이나 높일 것이지...

7. 녹음한거 저장안됨...

8. 메시지 멀티 체크 기능 화면 바꾸면 안됨. 예를 들면) ‘김’을 치고 ‘김’자 들어간 친구들 체크한후 ‘강’자 치고 ‘강’자 들어간 친구들 고르면 ‘김’자 고른건 체크안됨... 친구가 100명만 넘어가면 멀티문자 보낼때 고생좀 할듯...

9. 진동이 장난 아니게 길음... 친구들 깜놀! 나도 깜놀! 책상이 나무로 만들어 졌는데 진동 울리는 순간 책상이...

펌웨어는 항상 셀프펌웨어하는데 바뀐게 없는듯...

내가 왜 샀을까.... 그 옆에 있던 노리F를 사는거였는데.. 그냥 폴더폰 사는거였는데....

모든 W사용자폰 바꿔줬으면 좋겠음...

B군 - 핸드폰이 돌았어요!!

오늘 핸폰 앨범들어가니까
"데이터용량이 부족하여 작동을 실행할수 없습니다" 인가?
비슷하게 나옴...
아오 빡쳐
그래서 데이터용량보니까 10%도 안씀... 이런!@#$%
이런거 나오면 거의 모든기능 사용 못함...
그래서 항상 껏다켜야되는데 이게 운나쁘면 1~2일마다, 운좋으면 1주일 마다 해야함...
아이 줸좡...

C군 - 핸드폰 특징도 이젠 거짓말로 꾸며지는건가요?

배터리가요 최대가 210 몇인가 ?
근대 한 168 돼면 꺼저요,..

[아우라폰]

ㅎ군 - 나는 WIFI하면 무제한 인터넷쓰는 사람이야~ / 나의 불쌍한 친구야, 그거 뻥이래~

제가 sk-900모델을 사용하고있습니다.

이번에 웹서핑 기능을 정지하셨더군요

그대신 Mobileweb Browser을 새로 다운받게 하셨던데 방금 써보니깐 3G 로만 접속되는거같고 통화료/정보이용료가 부과되는거 같던데요 와이파이존에서 해도 돈나가나요?

이건 와이파이존에서 해도 3G로 접속되는거죠?

Re)모바일웹질문이요

안녕하세요.

SK텔레콤 사이버 상담사 ***입니다.

우선 본의 아니게 이용에 불편을 드려 죄송합니다.고객님께서 이용하시는 단말기 SK-900은 웹서핑 종료 안내페이지를 통해 SKT에서 제공하는 모바일웹을 다운로드 하여 이용이 가능한데요.

Wi-Fi가 지원되는 일반폰의 경우 허가된 에플리케이션만    (도대체 허가된 어프리케이션이 뭡니까? 스마트폰도아닌데 뭔 어플?)

Wi-Fi를 사용할 수 있도록 제한되어 있어 "모바일 웹"을 이용할 경우Wi-Fi가 아닌 3G로 연결되어 데이터통화료가 발생합니다. (쓰파 결국 돈내란 소리네)

고객님의 경우는 사용중이신 팅프리존20 요금제에서 제공되는무료데이터 50MB에서 사용요금이 차감되며 무료혜택 모두 소진시기본제공 혜택 20,000원 중데이터 사용가능금액으로 설정한 5,000원에서 차감되니 이용에 참고해주시기 바랍니다.  (나 게임받을꺼야 )

아울러 Wi-Fi로 "모바일웹"으로 연결 시 "모바일 웹은 3G로 접속 되어과금 부과 될 수 있다"는 안내 문구를 추가할 뿐 아니라, 제조사와   (와이파이가 쓸모 없다는 소리네)협의하여 소프트웨어 업그레이드 후 Wi-Fi로 이용할 수 있도록 제공  (언제? 걔네가 해까?)

예정이니 양해 부탁 드립니다.고객님께 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 (걍 핸폰 바꾸게 지원금이나 주지...)

노력하겠으니 지켜봐주시길 부탁드립니다.

hack님 - 친구야~ 나 광고에서 봤는데, 이폰 대박이래~ 부럽지?  위치추적 뿅뿅~ 난 이런폰 쓰는 여자~ / 그거 뻥이래~안녕하세요 아우라폰 사용자입니다.도망자/광고를 보고 이핸드폰을 사게되엇는데 도망자/광고에서 위쪽을 보시면 안드로이드 가 장착되어잇어 스마트 폰인줄알고 구입을햇습니다./그런데 구입을 하고나니 광고와 매우 다르게 되어잇던것입니다.그리고 도망자에서 자동문자입력 시스템 이 잇길래 찾아보앗지만 역시 그것또한 없엇고 위치추적 시스템도 잇지않앗습니다.이렇게 허위과장광고를 햇는데 피해가 좀 심하네요그래서 보상을 요청합니다 ^_^</PRE>

RE: 고객님 안녕하십니까? W 사이버 상담센터입니다.먼저, 제품 사용에 불편함을 드린 점 대단히 죄송합니다.그러나 SK-900 제품의 경우 도망자 드라마 상에서 제품의 극대화를 위해 설정 된 부분이므로 실제로는 이용이 불가능 합니다. 이점 양해 부탁 드리며 이에 추가 보상제도는 별도로 마련 되어 있지 않으므로 고객님께 직접적으로 도움을 드리기가 어렵습니다 추가적으로 궁금하신 사항은 W 고객센터 및 온라인 상담으로 문의부탁 드리겠습니다

노프님 - 친구야~! 나 폰좀!! / 여기~ / 너 배터리 거의 다 달았어! 0개... 써도되는거임? / 아 그거? 잠만 (홀드 누르고 다시 화면 키는 A양) 자 여기. / 헐! 2개? 이건 무슨 시츄에이션? / 이 폰이 원래 이래... 에휴../ 쯧쯧..

하루에 1번은 풀충해야 쓸수있을정도로 베터리소모량 심합니다..; 5월2일부터 5월4일까지 2박3일로 야영다녀왔는데.. 별로 한것도 없는데 베터리2개가 다나가버린..; 게다가 베터리 부족하다고 계속뜨고 좀있다가 2개 채워진걸로 뜨고 사라지고 베터리부족하다뜨고 한개채워진걸로 뜨고 베터리 부족하다고 뜨고 ㅡㅡ; 베터리없는데 있다고 2개표시되는건지 베터리 있는데 다없어졌다가 1~2개로 표시되는건지; 확실하게좀 말해주지 0>2>0>1>0 순서로 바뀌는지 ㅡㅡ

아 그리고; 통화할때 상대방이 말하는소리가 진짜작아요 ㅡㅡ 그래서 한뼘통화 해야되는데 렉걸려서 않될때고 있고 주변사람들한테 피해줄까봐 못해요. 에휴참 ;

그리고 마이벨 다운받은거.. 벨소리지정 못합니다. 무슨소리냐구요? 상대방이 저한테 전화할때 들리는 벨소리요.. 무슨 뜨드드든어쩌구 하는거 그거밖에 못쓰게 되있던데.. 벨소리지정은 자기한테 전화왔을때 자기핸드폰에서 울리는 음악 지정해주는거고; 진심 ㅡㅡ,

지구님 - 안좋은거 나열 고고씽~ 참 쉽죠잉~ (근대 넘 많아 팔이 아프닷...ㅠ)

안좋은점

 

1) 밧데리 0칸이면 문자가 안보내짐

2) 다들아신다는 조루 밧데리

3) 와이파이가 자주끊기고 그나마 연결되는 와이파이도 연결이 잘 안됨

4) 멀티메일 다운받는데 최대 1시간 30분 계속 다운로드가 실패했습니다;;

5) 문자도 잘 안보내짐 최대 6번 재시도 한 적도;;

6) 통화하는데 목소리가 끊김. 여....세요?? 가관;; 상대방도 잘 안들린다고;;

7) 통화하는데 뜬금없는 녹음이 됨;; 아놔 이젠 하다하다 인공지능까지??

8) 문자하다가 갑자기 쓰지도 않은 자판이 다다다다다 눌러짐;;

9) 카메라 해상도 완전..하아.............그나마 되는 카메라도 촬영하는데 완전 불편

10) W.here 작동 안됨 그나마 되던 T.map도 연결안됨

11) 몇개 안되는 어플도 기능 완전 하아........수준

그 이상있는데 손아파서 못쓰겠어요 이게 폰인지 혈압올리는 도구인지 참...

무슨 생각으로 만들었는지 듣보잡 기업이면 피식하겠는데

대기업 이러니 참;;

.님 - 얘들아~ 단체사진 찍자! / ㅇㅋ~ / 자, 그 상태로 2시간만 기다려~

카메라가 어떻게 2시간째 로딩중이죠? 참 .. 벗꽃사진 한번찍기가 이렇게 힘들어서야 ,. 카메라폰 맞아요?

[출처] 지금까지 모은 W폰 피해사례들 입니다. 필독부탁드려요! (SK-W카페(W폰,SK-700,SK-800,SK-900,아우라폰,스카이웨딩폰)) |작성자 Lenny

W폰 사이트에 문의했었던 내용(이 카페에도 그 내용을 올렸었죠)을 수정 및 추가해서 아래 내용으로 메일 보냈습니다!

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SK텔레시스에서 생산하는 W폰에 대해 이 휴대폰의 소비자로서 피해사례를 제보하고자 메일 보냅니다

W폰에 대한 유저들의 평가는.. 굳이 말하지 않아도 기자님들도 충분히 알고 계실거라 생각듭니다.

 

W폰을 산 당.일.날 기계에 결함이 있어서 그 다음날인가에 교품 받았습니다. 그리고 나서 오늘까지 한 달 조금 넘게 사용했습니다.

 

스마트폰 쓰기에 아직은 비싼 요금제가 부담스럽고 그래서 와이파이 되는 폰이라서 W폰 산건데요

 

와이파이가 딱 한번! 한 10분 되더니 안되더라구요? 게다가 휴대폰에 온갖 버그란 버그는 다 있구요.

 

 

그래서 더 이상은 못참겠다 싶어 A/S 센터를 찾아갔습니다.

 

"터치가 갑자기 안 먹히고 그 밖에도 버그들이 많다. 그리고 와이파이 폰이라고 해서 샀는데 와이파이도 먹통이다." 라고 말하고 수리를 맡겼습니다.

 

잠시 뒤 기사분이 나와서 와이파이가 안되는 것은 무려 “메인보드”를 갈아야 한다네요. 산지 한 달된 휴대폰인데요.

 

그것도 지금 부품이 없어서 당장은 안 되고 내일 모레에나 된답니다. 그리고 휴대폰에 발생하는 버그들은 업데이트를 하면 해결된다고, 그래서 엔지니어용 업데이트를 했다고 기사분이 말씀하셨습니다.

 

 

그런데 W폰 사이트 '서비스 제도' 코너에 규정 적힌 것 보면 교품 한 후 한달 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생시

 

구.입.가. 환.불 이라고 똑똑히 적혀 있습니다! (첨부파일 참조)

 

 

그래서 이 얘기를 그 수리기사분께 얘기 했습니다. 홈페이지에 써있는 대로 교품 한 지 한 달 이내에 중요한 수리를 요하는 고장이 발생했으니 환불 해줘야 되는거 아니냐구요.

 

그랬더니 기사분 왈, "인터넷에 나쁜 말을 써놓겠어요? ^^ 환불은 안됩니다"

 

이러시더라구요. 아주 단호하게요.

그럼 A/S 기사 분 말씀대로라면 홈페이지에 써져 있는 말은 거짓말아닙니까? 지키지도 않을 규정은 왜 적어 놓아서 소비자를 혼란 시키나요?

 

(게다가 업데이트 하면 해결된다던 버그들.... 역시 해결 안됐더군요)

 

 

 

저 이 폰 겨우 한 달 남짓 썼습니다.

 

그렇다면 제 폰의 온갖 버그와 고장이 소비자 과실이라고 하기에도 민망하죠?

 

이 폰 사용한 한 달 동안 제가 험하게 다루면 얼마나 험하게 다뤘겠습니까? 사자마자 케이스 끼우고 안경수건으로 닦아가면서 애지중지 다뤘습니다.

 

그랬던 제가 정말 한심하게 느껴졌습니다. 이런 폰이 뭐라고 그렇게 아꼈는지^^

 

많은 버그와 이상이 소비자 과실이 아니라면, 그럼 휴대폰 자체의 결함이라는 건데요.

 

그렇다면 2년동안이나 SK의 W 휴대폰을 사용하기로 한 ‘소중한’ 소비자에게 뭔가 확실한 조치를 취해주셨어야 하는 것 아닙니까?

 

"인터넷에 나쁜 말을 써놓겠어요? ^^ 환불은 안됩니다" 라고 나올게 아니지 않습니까.

 

 

뭐 어쨋든... 환불은 절대 안된다고 못을 박으시기에,,,, 며칠 뒤에 다시 센터에 방문하여 메인보드를 교체 했습니다. 그리고 전 그 자리에서 수리가 끝난 폰을 받아 와이파이를 실행시켜봤습니다.

...안되더군요.

다시 휴대폰을 내밀었습니다. 전혀 안된다구요. 그랬더니 교품을 해주겠다고 하더라구요

그런데 나중에 확인해 보니 이 역시 구입가 환불에 해당되는 사항이더군요. (첨부파일 참조_수리용 부품은 있으나 수리 불가능 시)

그런데 그 기사분은 저에게 환불의 '환'자도 꺼내지 않으셨습니다. 그냥 교환해준다는 말만 하셨죠.

서비스 규정을 모르고 간 제가 죄인이지요.... 결국 두번째 교품을 받았습니다.

그런데 와이파이를 고치면 뭐합니까?

그동안 W폰으로 와이파이를 실행시키려면 '오페라 미니' 라는 어플이 필요했는데요. 이 마저도 이미 서비스 기간이 만료되어 다른 어플을 다운 받아야 한답니다.

그런데 새로운 그 어플은 와이파이가 지원되지도 않는 다네요?? 정말 어처구니가 없습니다.

이제 W폰의 와이파이 기능은 있으나 마나 한 무용지물이 되어버렸습니다...

 

요즘 스마트 폰도 2년 약정하면 공짜로 살 수 있는 마당에 와이파이도 안 되는 버그 덩어리 2G폰을 2년 동안 꼬박꼬박 내 돈으로 할부금 내면서 써야하는 상황입니다.

이는 저뿐만 아니라 수많은 W폰 유저들이 겪어야 할 고통이구요.

 

소비자를 기만한 SK텔레시스의 불쾌한 태도를 더이상 참을 수가 없네요. 게다가 위에서 말씀드린대로 규정을 무시하는 행위, 이건 명백한 '사기' 아닙니까?

부디 많은 사람들에게 이 사실이 알려졌으면 좋겠네요...

기자님들.. 위와 같은 사실을 기사에서 한 번만이라도 언급해 주시기를 진심으로 부탁드리겠습니다..

[출처] 기자 몇분들께 제보 메일 보냈습니다!!! (SK-W카페(W폰,SK-700,SK-800,SK-900,아우라폰,스카이웨딩폰)) |작성자 catcheve

배터리 커버는 어찌나 헐렁하던지 전에 1번 바꾸기까지 했는데도

 

지금 헐거워서 조금만 힘주면 바로 분리됩니다. -.-

 

제가 나오자마자 왜 샀는지를 도대체 모르겠네요

 

완전 사기당했습니다.

 

W 의 터치폰은 그냥 실험용에 불과 했습니다. 지금나오는 W의 스마트폰은 가소로울뿐이죠.

 

http://cafe.naver.com/auracafe1.cafe

 

W 피해자 카페입니다 부디 많은 관심을가지고 가입부탁드립니다.

 

옴니아도받았는데 저희라고 못하겠습니까?

 

http://agora.media.daum.net/petition/view.html?id=105853

 

다음 아고라 서명입니다. 부탁드립니다.

 

저보다 더 좋게 쓰실수 있는분은 저의글을 참고하시거나

 

W 의 공식 카페

http://cafe.naver.com/wusercafe.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=152785&

를 참조하셔서 글을 써주셨으면 합니다.

 

전 그냥 억울해서 너무 핸드폰 바꾸고싶어서 하소연할때가 없어서 걍 써봣습니다

 

좋은의견있으신분 새롭게 잘써주시면 감사하겟습니다.

 

 

그리고 추가로 배터리에 이 X같은 냄새 씨ㅡXㅇ어케 할거야 ㅡㅡ

 

몸에 안좋은 느낌남  수은 냄새임?