벽걸이TV 부품이 소모품이라는 한 S기업  A/S 기사

※ 너무나 어이없는 상황이라 .. .. 내용이 전체적으로 정리가 안되어있을 수있습니다.ㅠ

이름만 들으면 누구나 알만한 대형 기업으로
유명하고 신뢰도가 높은 기업이라 저희 집에서는 두대의 TV와 컴퓨터도 그 회사의 제품을 사용하고있습니다.

그 중 한대의 TV 고장으로 너무나 어이없는 이야기를 듣게되었습니다.

6월 5일쯤  S 사의 벽걸이 TV가 소리만 나오고 화면이 검게 나오는 증상으로 고장이 났습니다.
그러나 이미 약 1년전에 위 와 같은 증상으로 동일한 TV가 고장이 난 적이 있기 떄문에 ..
그냥 빨리 A/S를 부르기를 바랬습니다.

약 1년전에는 A/S 하시러 오신 분이 고장원인을 알지 못하여 직접 알아보기위해 TV을 수거해가셔서고장원인이 기판?에 있다는 것을 알아내셨습니다.
그 기판을 갈아야 한다길래 그 때 약 18~20만원 가량이였으나 그것보다 좀 더 저렴하게 할인받아 수리를 했던 것으로 기억합니다.

그리고 이번에 오신 A/S 분은 오셔서 저희가 말하는 증상을 들으시고는 바로 기판이 고장원인이라는 것을 말씀해주셨습니다.
( TV은 확인도 해보지 않은채 증상만으로 고장원인을 말씀하셔서 .. 같은증상으로 고장나는게 많은가하고 생각했었습니다. )
이번에도 물론 기판을 갈아줘야 된다고 말씀하시면서, 가격은 약 30만원 가량이 들어간다고 하셨습니다.

근데 문제는 그 다음에 있었습니다.
A/S를 하시러 오신 분께서 말씀하시길 .. 이번에 수리를 해도 다음번에 고장이 나지 않을거라고 보장하시지 못하신답니다.(네?? 뭐라구요??)

이 기판은 1년마다 갈아줘야한다고 말씀하시더군요.
(.. 200만원을 주고 산 TV의 부품이 1년마다 갈아줘야하는 소모품으로 가격은 약 30만원 정도인겁니다.
어이가 없네요. 분명히 TV 살 때 기판을 1년마다 갈아줘야하다는 이야기는 전혀 없었는데 말입니다.-_-)

또 기판의 고장원인 ... 이 바로 기판안에 먼지가 쌓여서 라고 말씀하시며
이건, 저희가 TV관리를 안했기 떄문에 생긴 고장으로 원인은 저희에게 있으시다고 말씀하셨습니다.

TV 주변이나 먼지가 쌓이지 않게 청소해줘야되는 건 당연한거지만 ..
벽걸이 TV를 떼어서 내부에 있는 기판까지 청소하라고 하시는 건지 ..
아니면 주기적으로 A/S 분을 불러 청소해달라고 해야하는 건지 ..

대체 그 TV 관리를 어떻게 해야하는 건가요?
질문을 드렸는데도 대답은 안하시고 기판을 갈아야한다고만 말씀하시고 .. ()..
 

결국,  30만원이나 하는 소모품 .. 때문에 어이가 없어서 TV 수리를 하지 않았습니다.
         지금 수리해도 어차피 내년에 또 고장날지도 모르는데 .. 왜 수리를 해야하는 건지 .. 
      
         겉은 멀쩡한데 .. 이걸 버릴수도 없고 ... ... 그냥 장식품용인가 ..

         (으허허헝 ㅠㅠㅠ 드라마봐야되는데.. 이거 어떻게 끝내야되나요 ㅠㅠㅠ )