da** 지역광고 이래도 되는건지....?
저는 2010년 6월9일에 da**사이트에 광고를 하기위해 nc** 라는 광고대행회사의 직원 김상* 와
영등포용달이란 상호로 계약을 하게 되었는데
내용인즉 영등포 용달이라는 홈페이지를 무료로 제작및 제휴사이트를 통해 홍보를 2년 해 주기로
하고 1.199.000원을 결제했습니다.
(처음부터 홈페이지 제작도 필요없이 저의 영등포리프트용달이란 블로그가 있으니 이것을 광고 해
달라고 했는데도 불구하고
굳이 무료홈페이지를 이용하라고 했었죠,)
한달쯤 지나서 하는말이 프리미엄링크란곳에 광고를 해 준다는 겁니다.다들 아시다시피 그곳은 클릭당 결제가 되어 광고 기간이 2~3개월에
끝날수도 있을수 있는 곳이라 제가 요구하는 2년과는 틀리는 결과이기에 싫다고 했죠.
그래서 취소를 하자니까 그렇게는 안해준다기에 하는수 없이 타 포털사이트에 광고 했던 경험이 있어 지역 광고로 돌리자고 합의를
하고 지역광고쪽으로 영등포용달이란 상호로 영등포지역 빨간글씨 좌측 1번자리로 키워드15개검색 2년 하기로 했습니다.
근데 문제는 결제했던 가격으로 그냥 2년으로 한다네요.그러면서 하는말 법규상 3,6,12개월단위
한다는 겁니다.
그러면 제가 1년으로 계약하고 나머진 환불해 달라했죠, 그런데 그게 안된다는거예요, 이게 뭡니까? 결제는 2년치를 하고 da**사이트에서는
1년 보장이고 나머지1년은 어떻게 보장 받느냐고 물었죠,그랬더니 자기가 책임진다고 하더군요,혹시라도 당담자가 바뀐다면 어찌할거냐 물었더니 그럴일 없을거라기에 그럼 nc**회사에서 발송하는 2년약속서류를 보내달라 해서 받아뒀습니다.
돈을 돌려받지를 못하니 하자는데로 할수밖에 없는 처지가 되고 말았죠.
여기까지는 그래도 기분이좋지 않아도 참고 견디겠는데,3개월쯤 광고 진행중 중단이되기에 전화해서 연결시켜 달라고 하기도 하고
로드뷰란 지도지점도 영업점주소와는 달리 한강중간에 가르쳐있기에 고쳐달라고 수없이 전화하였는데
1년이 지난 아직도 그대로 입니다.
문제는 지금부터인데 작년 8월18일부터 광고를 해서 지난 5월말로 정지하고 6월부터 지금까지 계약한 자리에서 빠져나와 엉뚱한곳에 있기에
시정을 요청 제자리로 옮겨 광고 해 달라고 했습니다.(10개월정도 광고했지요)
담당자 하는말이 옮겨놓은 장소로 놔두고 스폰스나 프리미엄 같은곳으로 하자고 자꾸만 유도 하며 아직까지 원래약속했던 자리로 광고를 안해주고 있습니다.
이렇게 약 열흘동안 담당자와 입씨름만 하니 결국 저만 피해를 보고 있다고 봐야죠.
광고를 무조건 원위치 시켜 달라고 하니 이제와선 한다는말 홈페이지제작 위약금 10만원정도와 1년광고료60만원정도를 빼고나머지
사십몇만원 돌려 줄테니 해약하자고 까지합니다.
해서 그전에도 마음에 안드는 부분에 대해 지휘계통의 상위분과 통화해 보려고 노력해 보았지만 안바꿔주고 무조건 담당자와 상의하라하며 바꿔줍니다.
하는수없어 이번엔 da**고객센터에 전화해 자초지정을 예기 했더니 그내용은 자기들 소관이 아니라며 nc**에 연락해서 고객님께 전화해서
해결하도록 하겠다기에 알았다고 하고 끊었습니다.
그런데 삼사일이 지나도 담당자만 저한테 자꾸만 전화로 자기 하자는 데로 하자네요.
이젠 담당자 목소리도 듣기 싫습니다.처음 약속대로 하던그대로만 광고해 주면 될것을 왜이리 힘들게하냐고 하는데도 안해주고 정말 돌아버릴것같은 마음입니다.
담당자 자기멋데로 모든일을 처리해 버리는 이행태는 도데체 광고주를 어떻게 여기는지가 의심스럽네요.
이렇게 해서야 어떻게 da**이라는 대 포털사이트를 믿고 광고를 하겠습니까?
하는수없이 담당자와는 문제해결이 안되기에 이글을 쓰고 있습니다.
결제만 하면 모든권력을 자기멋데로 휘두르는 이런구태가 아직도 존재하고 있습니다.
이문제점에 관계되시는분이 보신다면 하루빨리 조치를 취해 주시기 바랍니다./
또한 어떻게 처리를 해야할지를 아시는분 좋은견해 부탁드립니다,,
감사합니다.