정말 화나는 일을 겪어서 글을 올립니다.

여러분들은 이런꼴 당하지 말기를 바랍니다ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

이야기가 길어서 초 간단하게  글을 올립니다. 여러분들은 소비자를 바보로 만드는

주연테크 컴은 절대 사지 마세요.

1)  6월3일 주연테크 노트북 구입

2)  6월 중순쯤에 주연테크 노트북을 프로젝터에 연결했더니 연결이 계속 끊김

3)  혹시 프로젝터 문제인가해서 다른 구형 노트북들과도 연결했으나 이상없음

4)  AS센터에 전화해서 교체

5)  똑같은 현상 계속됨 주연테크 직원이 나와서 문제 직접확인

6)  주연테크쪽에서 노트북문제는 아니고 윈도우나 프로젝터 문제라고함

     XP를 깔던지 프로젝터 펌웨어를 업그레이드 하라고함

7)  프로젝터 회사에 전화 - 프로젝터는 단순한 하드웨어라 업글되는 펌웨어라는건 없고

     다른 노트북이 모두 정상적으로 사용이 가능하다면 그건 프로젝터 문제라고 보지않는다는 답변

8)  윈도우XP를 제공받은것도 아니어서 할수 없이 불법소프트웨어를 사용,,그러나 내가 구입한

     노트북은 윈도우7 기반이라 드라이버가 주연테크 홈페이지에 없었음 나중에 연락해 메일로

     드라이버 받음 

9)  다음은 주연테크 고객센터에서 가장 높은 책임자와 통화내용

소비자:  노트북을 사용할수가 없다. 환불해달라.

책임자: 물건을 보내라. 체크를 위해 다른 프로젝터와 연결해 보겠다.

소비자: 왜 했던 이야기를 다시 하느냐? 주연테크 직원이 직접나와서 문제를 확인했다.

책임자:  당신이 사용하는 프로젝터와만 문제가 있으니 고장이 아니다.

소비자: 내가 사용하는 프로젝터는 다른 컴들과는 아무 문제가 없고

            주연테크 컴하고만 문제가 있다.

책임자:  이건 절대 절대 주연테크 컴의 고장이 아니라 단순한 호환성 문제이다.

소비자:  주연테크 컴을 사용 못하도 있다.고장과 호완성문제의 차이가 뭐냐??

            프로젝터 연결이 되기는 하는데 계속 연결이 끊기고 들어오고 한다.

책임자: 어쨋건 연결은 되니 고장이 아니다.

소비자: 나는 프로젝터 연결을 하기 위해 이컴을 산거다. 이건 고장이다.

책임자: 노트북의 기본적인 기능은 휴대하면서 사용하는 것이다. 그것의 문제가 없으면 고장이 아니다.

소비자: 만약 당신이 내입장이라면 어떻게 하겠나? 산지 한달도 안되서 사용을 못하게됬다.

책임자: 처음에 살때 호환성에 대해 잘 알아보고 샀어야 한다. 다른사람한테 주던지 하겠다.

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이것은 한달간 겪은 일을 최대한 간단하게 적은것입니다. 콜센터 직원들의 문제같은것은

구구절절해서 올리지 않습니다.

사실 좀 싸게 중고로 팔아버릴까도 생각했는데....문제가 있는 컴이라

사람 할짓이 아닌거 같아 그만둡니다.

여러분들과 여러분들에 주변분들은 절대 주연테크 컴은 사지 마세요..