찾아가는 민원 상담 실시!!

전북지방병무청(청장 이상진)은 생계곤란병역감면원을 출원한 의무자를 대상으로

직접 고객의 집을 방문하여 민원을 해결하고 상담하는 시간을 가졌습니다.

전북 익산에 거주하고 있는 의무자는 현재 상근예비역으로 군복무를 하고 있으며 부(父)는 뇌 병변 3급으로 노동력이 없고, 기초생활수급비와 누나의 식당서빙 수입으로 가족의 생계를 유지하고 있는 어려운 가정으로 생계곤란 병역 감면원을 출원하였습니다.

이번 방문은 생계곤란 병역 감면원 진행 과정에서 모는 유년시절 질환으로 돌아가시고, 부가 홀로 자녀를 양육하던 중 장애로 인해 근로능력이 상실되어 누나 홀로 생계를 책임지고 있는 점을 감안 현장 방문을 통해 생계가 곤란함을 직접 확인하였습니다.

청장은 방문을 통해 적극적 민원해결로 빠른 업무처리를 약속했으며 의무자가 희망을 갖고 열심히 살 수 있도록 격려를 아끼지 않았습니다.

전북지방병무청은 앞으로도 고충민원에 대해서는 『현장중심 민원해결 상담관제』를 통해 적극적으로 찾아가는 봉사행정을 할 것입니다~~