저는 트레이너를 6년째 하고있습니다 그래서 식이조절을 하면서 주식처럼 닭가슴살을 주문하여 먹고있는데
먹는 도중 발견한 정체모를 벌레...그래서 세진에 전화를하여 상황설명을 하였더니 벌레가들어있는 세진훈제닭가슴살을 그대로 세진쪽으로 보내달라고하여 먹었던 세진훈제닭가슴살을 다시 냉동에다가 보관을 한뒤 세진측 택배기사님이 왔을때 그대로 보냈습니다.
택배과정에서 당일로 택배가 간건지 하루가 걸려서 간건지도 모르겠고 또 요즘같은 날씨에는 음식이 금방상하는 속에서 세진훈제닭가슴살측에서 하는말이 상해서 생긴 벌레를보낸게 아니냐며 저를 의심하는 말투로 말을하는데 저는 정말 당황스러웠습니다. 그리고 벌레가 세진훈제닭가슴살이라 안에들어있을경우에는벌레가 바싹 말라있어야 한다며 오히려 저를 의심하시면서 이런경우는 없다고 하는데 제생각으로는 세진에서 닭가슴살을 주문하여 드신분들도 아실테고 그밖에 다른 훈제닭가슴살 제품을 드신분들은 아시다시피 냉동에서 해동을 하면 안은 말라있을 경우는 없지 않나요? 오히려 그쪽에서 하는말대로라면 닭가슴살을 먹는 고객입장에서 생각을 해보면 그누가 바짝마른 닭가슴살을 먹겠습니까?
처음부터 정중하게 사과나 고객의입장에서 한번쯤생각을더 해주셨으면 제가 이런글까지 올리진 않았을텐데
자기들은 그냥 나몰라라라는식으로 고발하려면고발하라고 하더라군요
식품을 파는 곳에서 이런식으로 처리하면안되는거 아닌가요? 그 누구가 안심하며 식품을 먹겠습니까?
한번더 소비자 입장에서 생각을하여 제대로 일을 처리해주셨으면 합니다!
마지막으로 왠만하여 저도 일이 있고 귀찮기도 하고 이런글을 올려봤자 겠지만
오히려 저를 사기꾼으로 몰아버리고 화를내는 어처구니없는 행동에 정말 화가나서 이렇게 글을 올렸습니다.
어떻게해야 되는건지 아시는분들은 답변부탁드려요!