전 어제부터 왠지 화가나서 잠이 안 오네요 이거 ㅡㅡ;

루**통 매장에서 가방 구매한 뒤 핫스탬핑(이니셜서비스)하고 이틀뒤에 가방 찾으러 갔는데

핫스탬핑 폼 사본이 없다고 사본을 대신할 제 신분증사본을 매장에 보관해야 된대요@@

너무 놀라서 신분증으로 본인 확인하거나 구매영수증(제소유신용카드,제소유신세계포인트적립으로 이름까지 나옴) 등으로 확인하면 안 되냐니까 매장 규정이라 안 된다네요?

제가 어이없는 표정으로 쳐다보니 "사본을 가지고 다음에 찾아가세요" 라네요?

비오는 날에 귀찮지만 찾으러 간 건데 다음에 찾으러 오란 말에 완전 어이상실했어요

다른 사람이 간 것도 아니고 이틀전에 물건을 산 본인이 직접 갔는데,

스탬핑폼 사본 그 어디에도 이게 교환증이란 문구도 없고 미지참시 신분증사본을 매장에 보관해야한다는 문구도 없는데!

오늘 아침부터 신세계센텀 고객센터에 글 남겼는데 담당자란 사람의 답변도 똑같아요

대한민국 어떤 법률에 근거해서 신분증사본 같은 개인정보를 수집하냐고 물었는데 원래 그렇다는 답변이 왓어요

그리고 매장에서 3개뤌 보관, 본사에서 5년동안 보관하다 폐기한대요 @@

이 모든 건 고객님의 상품을 보호하는 취지에서 진행된답니다..

그깟 가방보다 제 개인정보가 더 중요한거 아닌가요?

기분좋게 구매했는데 기분 팍 상해서 열어보지도 않고 상자째 옷장위에 쳐 박아 뒀네요