아이폰4s 예약판매를 시작하자 마자 예약을 하여
11월14일날 아이폰4s를 매장에서 수령했습니다.
월요일 오전이라 개통이 늦을수 있다고 해서 대리점에서 받아와 개통을 기다렸습니다.
개통직후 아이튠즈를 로그인 과정에서 다른계정으로 로그인 흔적이 있었습니다.
duswn0630@hanmail.net이라는 다른계정으로 로그인 흔적을 찾을 수 있었습니다.

분명 새제품을 직접 받아서 개봉도 직접했는데 어째서 다른계정이 로그인 되어있는지 이유를 물어보려고
휴대폰을 구매했던 해당 대리점에 전화를 걸어 물었습니다.
대리점 직원은 "허허허허,종종 애플에서 테스트를 하려고 그러는 경우가 있다"라는 말도 안되는 소리를
하시더군요. 특별히 조치를 취해주지도 않을것 같고 특별한 문제점이 보이지 않아 그냥 "알겠습니다."

라고 하고 통화를 종료했습니다.

근데 이건 웬걸
전면카메라도 불량으로 화면이 전혀 나오지 않았습니다.
또다시 대리점에 전화를 걸어 초기불량이니 새제품으로 교환을 원한다고 했습니다.
근데 대리점에서는 10월부터 정책이 바뀌어서 불량처리는 애플as센터에서 처리를 해준다고 해서
가장 가까운 애플as센터에 전화를 걸었습니다.

카메라전면부가 안나오는 초기불량이니 새제품을 교환을 원한다고 하니 아이폰4s같은 경우는 워낙
물량이 적어서 현재 자기네 매장은 재고를 가지고 있지 않아서 처리가 불가능 하다고 하더군요

직원 : "재고가 없어서 처리가 불가능하니 다른as센터에 전화를 해보셔서 해결하세요?"
나   : "제가 직접요?"
직원 : "새제품으로 교환을 원하신다면서요? 그럼 재고가 있는 매장으로 전화를 해보셔야죠?
        그리고 초기 불량 판정을 받기 위해서 아이폰을 몇일 as센터에 맡기셔야 할지도 몰라요?"
나   : "그럼 저는 모써요?"
직원 : "그러게요"

.....................완전 어이가 없습니다,..

혹시나 하는 마음에 명동 as센터에 전화를 했습니다.
근데 역시나 이곳도 재고가 없다고 처리해줄 방법이 없다고 다른곳에 해보라고 하더군요

서로가 재고가 없다고 모른척을 하고 있고
휴대폰 kt대리점에 전화를 걸어 새제품으로 교환을 원한다고 하면 정책이 바뀌어 자기네는
어쩔수 없다고 하고
불과 이틀전 월요일날 받은건데 무슨 뽑기도 아니고 불량아이폰을 받은 사람은 어떻게 하라는지
결국 오전에 as센터에도 대리점에도 화를 내며 처리를 해달라고 하니 알아보고 전화를 주겠다더니
아직까지 연락이 없네요
분명 시간이 경과되면 교환처리도 불가능하다고 할텐데요

불량은 있을수 있다고 생각됩니다.
하지만 as센터에 안이한 대처가 화가 나는군요