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SKT LTE 요금 억울해요

윤인경 |2011.11.18 10:22
조회 3,000 |추천 1

LTE요금제를 사용합니다.당연히 제가 사용하는 요금 만큼 요금을 지불해야 하는건 저의 당연한 의무이겠지요.현재 지방엔 LTE망을 사용 할 수 없음니다.그럼에도 불구하고 저의 의지로 사용하지 않는게 아니라 통신사측의 과실로 인해 사용할 수 없음에도 불구하고 요금을 다 내야 합니다.
어떻게 쓸수도 없는 상품을 판매 하는지 이해할 수 없습니다.이건 SKT의 부당청구라고 생각합니다.왜 소비자만 피해는 봐야 하는건지 ...통신사 측은 지방에 상용화 될때까지 기다리라는 답변입니다.그럼 그때까지 또 늦춰지면 그때까지 쓰지도 않는 요금을 계속 부과할 생각인가 봅니다.
제가 계약을 해지 하겠다는것도 아니고 LTE 기계는 제가 구입한것이니 지방에 LTE망이 구축 될 때까지 3G무제한을 쓰겠다고 요구 했으나 할 수 없다는 답변 이였습니다.쓸 수도 없는 상품을 판매과고 과금 하는것이 있을 수 있는겁니까?

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Q:LTE 요금에 관하여~

삼성 LTE폰을 구입 했습니다. 기계는 아주 맘에 들고 좋습니다.

하지만 LTE 요금제가 넘 부담이 됩니다.요금을 모르고 신청한게 아니지만 내가 편리하게 유익하게 사용했다면 당연히 댓가를 지불해야 하겠지만 3G이용자와 차별없이 무제한으로도 쓸수 없어 더 부담이 됩니다.

목포엔 LTE망이 상용화 되지 못했고 또 언제 될지 모릅니다.뉴스에서는 전국적으로 확대 될려면 2년정도 걸린다고들 합니다.

언제까지 사용하지도 못하는 값비싼 요금제를 지불해야 하는건지..기계값은 제가 계속 지불하는 것이니 사용화 될때까지 3G 무제한 요금을 이용할 수는 없는건지 알고 싶습니다.

Re)LTE 요금에 관하여~
안녕하세요. 000 고객님
SK텔레콤 사이버 상담사 이정미입니다.

안타깝게도 고객님께서 요청대로 LTE망이 전국에서

상용화 될때까지 3G 무제한 요금을 사용하는 것은

가능하지 않습니다.

귀한 시간내어 문의해 주셨는데 원하시는 방향으로

바로 처리해 드리지 못해 송구합니다.

현재 LTE(4G) 커버리지는 2012년 1월 28개시까지 확대 적용하며,

2012년 4월 전국망(84개시+α) 까지 확대할 예정에 있습니다.

이에, 목포는 2012년 4월까지 LTE 서비스가 적용 예정에 있으니

조금만 더 기다려 주시길 고객님의 양해를 구합니다.

고객님께 빠른 속도의 LTE서비스를 안정적으로 제공하기 위해

노력하고 있으니 너그러운 마음으로 지켜봐 주시길 부탁드립니다.

추천수1
반대수4

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