(+추가글)

 

 

안녕하세요 제 글을 클릭해 주신 이십구만 톡커님들

덕분에 톡 됐네요 감사합니다!

분명 기뻐해야 할 일인데 좋은일로 톡이 된 게 아니라 ㅠㅠ 기쁘지만은 않네요

 

 

먼저 궁금하신 진행 상황부터 말씀드릴게요

 

약속하신 이틀 뒤에 아저씨께서 오셨어요

현관문을 반쯤 여니

옷만 받고 바로 가실거라고 다짜고짜 옷을 달라고 하시더라구요 

아저씨께 잠시만 들어오시라고 했어요  어느 부분이 문제인지 설명드릴 생각이었거든요

 

제 이야기를 안들으시려고 하셨지만

그래도 설명은 드려야 할 것 같아서 어느 부분이 문제인지 다 설명 드렸어요

그랬더니 아저씨는 어려서 뭘 모른다 세탁경력 30년인데 알아서 잘 해오겠다 라고만 말씀하시고 계속 가시려고 하시더라구요

(이 부분에서 화가 많이 나더라구요...)

계속 알아서 잘 해온다하시고 제 이야기는 들으려 하지도 않으시고...

이렇게 몇번 말이 오갔어요

서면 얘길 꺼냈더니 방금 같이 계속 그런 말만 하시고

그냥 가시더라구요 옷만 가지고..

 

허탈했어요...

미안하다는 사과도 한마디 없으시고....

물론 사과로 이 상황이 달라지지는 않아요

그렇지만 말 한마디로 천냥 빚도 갚는다는 말이 있잖아요

게다가 계속 절 무시하는 발언을 하시고 얘길 들으시려 않는 부분에서는 기분 나쁘더라구요..

어린 저보다는 부모님과 얘기해야 말이통하겠다 뭐 이런식...

(오해하실수도 있어 말씀드리는데 절대 말 함부로 하지 않았습니다 혹시 아저씨가 기분 나빠하실까봐 단어까지 고민해가면서 말했어요)

 

 

아버지께서는 우선 2일에 옷 상태를 보고 어떻게 할 지 결정하자고 하셨어요

그래도 최대한 원만하게 감정싸움없이 잘 해결하고픈데 ㅠㅠ 어떻게 될지 잘 모르겠어요..

일이십만원이면 어쩔 수 없지 뭐 하고 단념할텐데

그게 아니니..

 

소보원에는 전화해보니 상담원분이 친절하게 안내 해주셨어요

만약의 상황에는 어쩔 수 없이 접수 할 예정이에요

 

오늘이네요.. 제발 잘 해결되길.. 잠도 잘 안와요

 

 

 

 

 

댓글 하나하나 읽어봤어요

절 응원해 주신 많은 분을 감사합니다 꾸벅

하소연 할 곳이 없어 여기에 썼는데.. 글쓰길 잘했네요 ^^

다시한번 감사합니다

 

 

생각보다 악플도 없었어요 ㅋㅋㅋㅋ

 

 

톡커님들

저 대걸.레, 수건 같은 옷 비싼 돈 주고 사서 가죽 전문 세탁소에도 안 맡긴 바보멍청이 맞아요

됐죠????

이걸로 퉁쳐요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

아참

전라도싫어님 개인적으로 연락주세요

똑같은 옷 두벌 사주신다고 댓글도 두번이나 달으셨던데

꼭! 집에서 세탁할테니 전라도싫어님께 옷 두벌 받고 아저씨랑 잘 해결했으면 좋겠네요 ^^

 

 

톡커님들 좋은 밤 되세요

 

 

 

-----------------------------------------------------------------

 

 

안녕하세요 가끔 판 들어와서 놀다가는 20대 초반 여자사람입니다.

눈팅만하고 글도, 댓글도 한번도 써 본적이 없는데

이런 일로 제 첫글을 쓰다니.............

에휴

음슴체고 뭐고 지금 기분으로는 이 글도 뭐라시작해야할지 모르겠어요..

그냥 편하게 얘기할게요

 

다름이 아니라 .. 제목에서 보시면 아시겠지만 세탁소에 맡긴 옷이 망가져서 왔어요

 

오랜만에 맘에 드는 옷을 발견하고 살까말까 수십번 고민하다 겨울에 이것만 입고 얼어죽지뭐 하는 마음으로 옷을 하나 샀어요

한국에서는 살 곳이 없어 해외배송으로 구매했는데

받아보니 너무 맘에들었네요

나중에 제시카가 입은 사진을 보고 나 따라 입었네ㅋㅋㅋㅋ 하고 혼자 좋아하기도(농담ㅋㅋㅋㅋㅋ)

 

출처는 사진에 있어요

 

 

받자마자(11월 28일에 결제/12월 2일정도에 받았던거로 기억해요)

입고나가서 한번입고

몇일전 아버지 모임 따라 가면서 입어서 한번

총 2번 입었어요

 

 그런데 집에와서 보니 제가 음료를 살짝 흘렸나봐요 물자국이 작게 두개 나있는거에요

속상해서 어떻게 할까 고민해봤는데 가죽제품이라 지워지지도 않잖아요 ㅠㅠ

집에 자주오시는 세탁소 아저씨한테 말씀 드려보자고 했어요

그땐 제가 없고 저희 엄마가 아저씨께 말씀드렸는데 가능하다고 하셨데요

그러면서 (엄마가 정확히 기억이 안나신데요) 후끼라는 단어를 언급하면서 2~3일 걸릴거라 얘기하셨는데

아저씨가 가능하다 잘 할 수 있다 단언하셔서 가져가라고 하셨나봐요

 

오늘 외출했다가 집에 들려 운동 가려고 왔는데 옷이 걸려 있더라구요

그래서 음~ 왔구나 했는데 뭔가 이상한거에요

 

 

 

 

 

톡커님들 뭐가 문젠지 아시겠어요???

가죽이 이상해요!!!!!! 왜 반질반질 거리지?????? 

색도달라!!!!!

처음에는 제 눈을 의심했어요 .... ㅠㅠ

 

아래 상세 사진 나가요

 

반대 부분이랑 확연히 다른점 보이시나요?

코팅한 것 처럼 반질반질 하고 색도 달라졌어요

또 지퍼와 바느질 사이 부분이 줄어들었고 전체적으로 저 부분만 가죽이 줄어들었더라구요

 

 

 

 

멀쩡한곳 사진입니다 비교해 보세요

 

 

 

 

 

또 저기 표시한 부분 단추 끼우는 부분이 많이 헤졌어요

 

 

 

폰카로 급하게 찍어서 화질이 좀 안좋네요

비교사진

 

 

 

위쪽 부분 상태도 엉망이 됐구요

 

 

 

 

가죽 옆 옷감도 반질반질한 부분이랑 비슷 한 색으로 이염 됐더라구요

 

 

 

옷 안쪽 부분 도 때가 탄 것 처럼 색이 변했어요

 

 

 

정말 당황스럽고 속상하네요.....

가죽 전문 세탁소로 가져갈거 괜히 여기에 맡겨서...

아무리 아저씨가 단언 하셨다지만  ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

 

그래서 전화를 드렸어요

 

사진에서 보이는데로 말씀을 드렸더니 아저씨가 하시는 말씀이

자기가 이거 하려고 가죽 공장까지 다녀왔다 하시면서

자기도 나름 엄청 노력했다고

후끼를 했다 하시는데 저는 후끼가 도데체 뭔지 모르겠더라구요 (엄마도 모르세요)

그래서 후끼가 뭐냐구 여쭤봤더니 후끼가 후끼라고 ㅜㅜ

알고보니 가죽에 코팅처리 비슷하게 한거더라구요

그러면서 원래 다른 가죽제품도 다 이렇게 하는거다 세탁 들어오면 다 이렇게 한다 하시는데

전 그말이 이해가 안되더라구요

다 이렇게 하면 무광 가죽 제품도 다 세탁하면 유광으로 바뀌나요????

 

제가 좀 다혈질이라 너무 답답하고 화도 났는데 그래도 차분하게 얘기하려고 많이 노력했어요

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

아저씨께서 잘 하시려고 애쓰신 것은 알지만 소비자 입장에서 봤을 때 옷이 이렇게 된 상태로 돌아오면 안되는거잖아요 과정이 어떻든지 결과가 이렇게 나오면 제 입장에서는 좀 곤란하네요

라고 했더니

 

자기가 보기엔 별 차이 없는것 같다고 하시면서 어떻게 할 방법이 없다 하시더라구요

 

나중엔 저 가죽을 다른 가죽으로 교체하자는데

제 입장에서는 너무 말이안되 잖아요... 저 똑같은 가죽을 어디서 구하나요 ㅜㅜ 아무리 비슷한 가죽이라도 질감이나 염색에서 차이가 날텐데

한국에 매장도 없어서 수선 보낼 수도 없고...

 

우선 아저씨가 내일 모레 다시 집에 들리셔서 옷 상태 보고 얘기하시기로하셨어요

 

아저씨는 저 옷을 다시 수선해보는 방향을 원하시고

 

저는 수선 해서 안되면 보상받는 방법으로 생각하는데

 

아저씨는 보상해 주시기 싫으신 것 같아요 어쩔 수 없으면 그냥 입으라는식으로.....

 

제가 봤을 때 저 상태로 다시 한다해도 원상태로 돌아올 것 같지 않거든요....

가죽에 줄어든 부분도 있고

 

그래서 여러 방향으로 고민해 본 결과

아저씨가 다시오셔서 옷을 가져가실 때 복구가 안되면 보상을 하겠다는 서면을 받고 싶은데

괜찮은 방법인가요?

문서 양식도 잘 모르고 해서요 여러분께 도움 받고 싶어요

 

소비자 보호원에서 처리하면 시간도 많이걸리고 서로 번거로울테니

전 최대한 원만하게 아저씨랑 해결하고 싶거든요

 

만약 아저씨가 협조적이지 않으면 어쩔 수 없이 소보원을 통하는 방법밖에 없겠지만요 ㅠㅠ

 

톡커님들 위로의 추천 부탁드려요 ㅠㅠㅠㅠ