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텀블러쓰길 권장하는 커피전문점 점장의 태도.

여러분텀... |2012.02.15 19:42
조회 1,008 |추천 0
여러분들 텀블러 들고 커피전문점 많이 찾아보셨죠? 그리고 텀블러쓰길 권장하는 매장도 많이보셨을텐데저와 같은 일을 겪은사람을 찾고 있습니다.

1월24일 오후 5시경 할리스에 갔었어요 . 아직 한달은 안되었으니 늦은건 아니네요.제가 민트 초코 할리치노를 2개를 주문 했었습니다. 하나는 텀블러에 주문을했고 하나는 일회용컵에 주문을 했습니다 (take out할꺼라서)주문할때 제가 " 하나는 여기 텀블러에 주세요 " 라고 말을했습니다. 아! 여기서 중요한건 주문 받으신분이 할리스 모지점 점장님이십니다.어쨋든 제가 텀블러에 담아 달라고했으나 점장님께선 못들었는지 못들은척한건지 반응이 없으시더라구요. 
(주문할때 처음부터 제가 텀블러 들고있는걸 보셨고 텀블러를 넘겨주려고 하는것까지 보셨고 제가 분명 텀블러에다가 담아달라고 말을 했음애도 불구하고 이런반응을 한다는것은 분명 못들은것이 아니라 안들었던것이고 모른첫하던 것입니다.)
 그러는 사이에 사라지려고 하시길래 (제 뒤엔 사람이 없었어요) 제가 다시 " 저기 음료하나는 텀블러에다가 담아달라고 했는데요 " 라고 말하니깐 

점장님께서 제 텀블러를 한번 보시고는 (텀블러를 받아가지도 않았어요) " 고객님 죄송하지만 텀블러에 담아드시면 맛이 없어지는데 그래도 텀블러에 드시겠어요?" 라고 하는거예요. 

아니 텀블러사용을 왜 하는지 모르나? 할리스에도 텀블러 팔지않습니까? 할리스 텀블러를 들고오는 사람한테도 그런말을 합니까? 제가 솔직히 텀블러들고 많은 커피집을 들고갔는데 이런말 들은적 할리스가 처음입니다. 

어쨋든 그래도 전 텀블러에다가 먹는다고 했습니다. 그러더니 마지못해 " 알겠습니다 " 라고 대답하고나서 텀블러를 받아갔습니다.다른커피전문점 텀블러를 들고가서 기분나빠서 그런대답을한건지 아니면 텀블러가 귀찮았던건지 정말 맛이없는건지맛이없다 치더라도 제가 바리스타도아니고 그분야에서 전문적인 사람도아닌데 맛이없어진다고 한들 그걸 얼마나 알겠습니까. 그리고 제가 텀블러에 담았을때 맛 없는것을 알았더라면 처음부터 일회용컵에 먹었지않겠습니까? 자원아끼자고 텀블러 들고갔다가 이런소리 들으니 참 답답할 뿐입니다.
할리스도 에코에코 그린그린 하면서 텀블러도 팔고 있으면서 텀블러를 들고온 고객한테 이런 반응+말투+표정을 하다니이게 정말 대형커피전문점에서 고객에게 응대하는 올바른 행동인지 궁금해집니다.
앞으로 할리스에 가시는분들^^ 텀블러들고 가지 마세요 특히 다른커피전문점 텀블러 사용은 금물입니다^^
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