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혹시나 했다....고객센터는 다 똑같아.

회원님이 질문 하신 내용은 다음과 같습니다. 접수날짜 2012년 03월 14일 16:49:42 From help_desk@nate.com 제목 여성분들의 신고에 대응하겠습니다. 빠른답변해주세요.

안녕하세요. (이거바꾸자 내 닉넴으로) 회원님. 네이트/싸이월드 고객센터입니다.

 

 

네이트/싸이월드를 이용해 주셔서 감사드리며,

문의하신 네이트 판에 등록된 악성 게시글에 대해 답변드리겠습니다.

 

회원님께서 보내주신 내용은 잘 받아 보았습니다.

네이트 판의 게시판 서비스에 무분별하게 등록되는 

악성 게시글로 인하여 불쾌하신 것 같습니다.

 

저희 고객센터에서도 꾸준한 모니터링을 통해 악성 게시글을 삭제하는 등

깨끗한 인터넷 세상을 만들어 드리고자 노력하고 있습니다만, 

저희의 역량 부족으로 본의 아니게 불쾌감을 드리는 것 같아 

안타까운 마음뿐입니다.

 

해당 게시글에 대해서는 네이트/싸이월드 이용방침 및 제제 기준에 따라 
검토 후 조치 가능한 경우 제재할 수 있으니, 신고하기 기능을

이용하여 신고해주시기 바랍니다.

 

회원들이 신고하기 기능을 통해 게시글을 신고하시게 되면

모니터링을 통해 문제가 된 게시글은 삭제처리 하고 있습니다.

 

신고 후에도 삭제가 되지 않았다면 네이트/싸이월드

제재 원칙에 부합되지 않아 처리되지 않았을 수 있으나

신고센터로 직접 신고해 주셔도 처리가 가능하며

신고해 주신 게시글이 제재 원칙에 부합될 경우 삭제처리해 드리겠습니다.

 

아울러, 기재해 주신 내용만으로는 해당 게시글의 내용을 확인할 수 없어

삭제나 제재가 어려우며 아래 내용 참고하여 증거 자료를 보내주시기 바랍니다.

 

1. 해당 게시물의 URL 주소

2. 해당 게시물이나 댓글의 작성자명

3. 해당 게시글의 내용 및 삭제 요청사유

4. 댓글 신고의 경우 댓글이 작성된 날짜 포함

※ 캡처 화면을 보내주신다면 더욱 정확한

    조치가 이루어질 수 있습니다.

 

▷▷ 권리보호센터 : [네이트/싸이월드 권리보호 신고센터]로 문의해주시기 바랍니다.

 

아울러, 그러한 음란, 청소년 유해성 게시글의 경우 모니터링에 의해

성인제한 조치 또는 삭제 조치가 이루어지고 있으나 신속하게

이루어지지 못한 점 사과드립니다.

 

또한, 고객센터에서는 각 카테고리 게시판 사용자의 대립에 대해서는

관여하지 않으며 신고가 접수되는 건에 대해서는 제재 원칙에 따라

조치가 이루어지는 점 참고해 주시기 바랍니다.

 

앞으로도 악성 게시글을 방지하고 블라인드 할 수 있는 방법을 강구하겠으며

더 발전하는 모습으로 더 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

 

다른 궁금한 점이 있다면 언제든지 메일 보내 주시기 바랍니다.

 

네이트/싸이월드 권리보호센터는 항상 회원님 편에서

회원님의 권리를 보호하는데 최선을 다하겠습니다.

 

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ결국 알아서 잘 제재 할테니 나대지 말란거였구나.

 

그냥 서로 신경끄자...그게 제일 속편해.

 

남판에선 반대편 여성분들같은 사람을 안만나면 되고

 

그쪽에선 알아서 잘 하시겠지.

 

그럼 수고.

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