글쓴이 입니다

아침에 보니 베스트가 되었네요...

 

그런데 오해의 소지가 있을것같아 추가 글 남겨드려요

이제품은 더페*이*샵..제품아닙니다....

수입브랜드의 중저가  제품입니다 

제가 이글을 올린 이유는 제 개인적으로 너무 찝찝하고 화가나기도해서 올린것인데

..... 관심갖아 주셔서 감사합니다.

저도 평범하게 살아온인생인데 이런일이 있나싶기도 해서그런거구요.....

그

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저는 진짜 평범한 30대 직장인 입니다.

 

조금 소심한 성격이기도 하고요

 

그런데 제가 올초에 선물 받은 바디미스트를 사용하다가

 

황당한 경험을 했어요

 

향이 너무 좋아서 아껴쓰는거였는데

 

샤워후 몸에 뿌리는중 미스트 나오는 입구에 뭔가가 있는거예요

 

자세히 보니 벌레님이 뙁.....

 

헉 했죠... 너무 찝찝하기도하고...

 

어떡하나 하다가 그 제품 해당 고객지원실에다 전화를 했어요

 

그때까지만 해도 화가 나기본단 엄청 찝찝하시만했어요

 

이게 왜 나왔을까/? 어떻게 들어갔지/? 이게 뭔가.....ㅜㅜ

 

그런데 아무리 전화를 해도 연결이 되지않아 저는 화가 더 더 더 나

 

팩스 한통 보내고  생각해보니 본사로 전화하는게 더 빠를것같아 본사로 전화했어요

 

죄송하다며 제품을 보내주실수 있냐고 자기회사쪽에서 택배기사를 보내서 수령해가고 월요일까지는

 

일을 좋게 끝내자고... (전화한날이 20일 수요일 이었음 목요일에 제품 택배기사가 가지고 가면 금요일확인하고 주말끼니까 월요일까지 확인해 주겠다고)

 

그런데 다음날 기다려도 오지않아 다음날 금요일에 기다리다가 오후쯤 본사에 다시 전화를 했더니

 

좀 늦게 갈수도 있다고 하드라고요 그래서 제가 그냥 착불로 보내드린다고...

 

보냈어요.... 근데 월요일에 아무 연락도 없더니 월요일에 본사에서 보낸 택배기사가 그제서야

 

물건보내실거 있나며... 전화가 오는 거에요...

 

본사는 무슨일을 이렇게 처리하나 싶더라구요 고객과의 약속을 껌으로보는지

 

그리고 어제 본사에서 전화가 오는데 제가 바빠서 못받고

 

오늘에서야 통화를 하는데

 

본사 왈

 

상품팀에서 확인결과  그제품을 한번눌렀더니 벌레가 바로튀어 나왔다

 

벌레가 커서 노즐에타고 올라오기 힘들고 올아왔더라도 뭉게졌을거다

 

혹시 뚜껑을.....

 

제가 그랬죠 뚜껑 잘 닫았다고

 

날라가다 그게 끼었을 수도 있대요

 

제가 그랬어요 안에서 나오기도 힘들지만 날라가던 벌레가 미스트 구멍에 끼기도 힘들겠다고

 

상품 팀에선 나올수가 없다 판단했대요

 

그래서 이제품을 다시보내드릴려하다가 내가 이제품 찝찝해 하는것같아서 근처 매장에서 새상품 수령할

 

수있게 해준다고

 

 전 이말이 너무 화가 나요

 

물론 안에서 벌레가 나온다는것도 미스테리이지만 

 

날라가던 벌레가 그 미스트 구멍에 끼는 것도 말이 안되지 않나요??

 

그리고 난 정말 기분나쁜게 본사에서 확인결과 안에서 나온게 아니니 이제품을 다시보내드릴려다 새상품

 

준다.... 이런식의 대처는 뭐가요

 

그래서 보고 판단해 주세요

 

이게 날라가다 벌레가 낄수 있는지

 

 

 

 

 

전 이화사제품 다시 사용안하면 그만입니다. 근데 이게 날라가다 들어갈수 있는지....

 

봐주세요

 

 

 

 안에서 나온거 아니니 이제품 다시볼낼려다 새상품 쓰게 해준다는 식의 ...대처....

 

물론 내입장에서 화나서 글을 쓰는것이니 ...

 

근데 저는 그 본사직원의 말이 이런식으로 들렸어요...

 

그래서 보고 댓글 달아주세요

 

이게 날라가다 낀것인가...