저는 다음 메일을 10년이상 사용한 사용자입니다. 오늘 아침 저의 아이디 개인정보가 해킹당했다 라는것을 알았고. 그 내용은 누군가 저의 메일을 해지하고 본인의 이름으로 저의 아이디를 변경해서 사용하고 있다라는 것입니다.오늘아침 제메일이 보완조치되고 있음을 알게되었고 그 내용이 스팸쪽지발송이라고 확인했습니다.

1)아이디정보관련 고객센터 담당부서통화 양상철직원 본내용은 사이버수사대에 의뢰하랍니다.

  저에게 현재 상황이 어떤상황에서 발생할 수 있는지 아무런 설명이 없어 저는 사이버수사대에 문의하자 다음쪽에 내 이름으로된 주민번호와 실명 조회이후 그전 기록들을 받아오면 신고 가능하다라는 답변 받  습니다.

2)두번째 이선희 직원과 통화시 저는 저의 주민번호와 실명공개 필요하다면 저의 주민등록증을 팩스로 보내겠다 혹은 찾아가겠다라고했지만 본인이 강동경찰서와 통화한 결과 본내용은 수사내용이 될수 없다는 답을 받았다고합니다 오마이갓. 내 메일이 도용당했는데 제가 저라는 증명을 해볼 기회조차 없고 너는 할수 있는 조치가 없다는겁니다

3)세번째 파트장 최윤정 약40여분이상 저와 통화를 나누며 제가 문의한 내용에 성실히 답해주나 제가 기본적으로 제시한것 명의 도용을 당했기에 조사를 의뢰하자 본내용은 경찰서에서 공문을 보내야 시작한답니다. 그러던 사람이 점심시간 이후 상담시간에 졸았는지 이제 주민번호와 실명을 공개하면 뭔가 알아는 보겠답니다. 기가막힐노릇이지요 저는 명의도용을 당한 당사자인데 경찰서고 다음이고 전화를 해도 방법이 없고 그냥 알수 없다라고 나오다가 4시간 5시간 항의하고 전화하다 했던얘기 또하다가 이제서야

조회정도는 해보겠답니다.

미온적인 태도 미안하다 이제서야확인해서 미안하다

사람가지고 장난치나요

여러분 다음메일 쓰시다가 해킹당하시면

방법없습니다

사이버수사대에 문의하세요 사이버수사대가 방법이 없고 다음에 문의하라할겁니다.

그럼 아이디 조회했는데 실명이 너가아니다(장난하냐 해킹당했다니까?)라고하면서

방법이 없다고할겁니다

그러다가 4-5시간 지나서 첨듣는다는듯 실명이랑 주민번호줘봐라 알아는 보겠다라고 합니다.

우리나라에서 개인정보는 개만도 못한취급을 받나봅니다.

오랜동안 자기네 메일을 이용한 이용자에게 한다는 기본적인 서비스태도

전화상담의 태도가 이런식이네요

한국말은 알아들었나 싶어요.

3시에 답변준답니다 아주 기가막히네요

여러분 다음메일 쓰지마세요

아 정말 저는 멘탈이 붕괴되었어요