옵티머스뷰.. 처음나오자마자 신랑을 꼬셔서 사러갔습니다.

아주 즐거운마음으로.

개통을하고.. 집으로가지고오는순간 너무 즐거웠죠

그런데........ 몇시간도안돼 제 핸드폰만 화면이멈추고 키패드가 안먹는것입니다.

제꺼랑 똑같은 신랑껀 멀쩡한데.....

신랑이 넌 뽑기 잘못했다.. 하면서 대리점가서 말하라고했고..

그래도 핸드폰이 너무이뻐 별일없거니하고 계속쓰고싶은마음에 쓰고있었죠..

일주일이지나고.. 환불기간이지났어요.

일하는 저로써는 서비스받으러가는시간이 좀처럼 나질안았고..

삼주가되서인가.. 서비스센터에 방문을헀죠. 계속 화면멈추고 키패드가먹어서.

처음엔 부품교체를해줬어요. 화면에오류가뜬다면서..

부품을교체하고 몇일안되서 또 똑같은증상이!!

그래서 또 서비스센터를갔죠

한시간은기다렸어요.. 부품을교체했는지 핸드폰을 초기화시켰는지 뭘하는진 몰라도

한시간은 족히 기다렸던거같아요.. 서비스기사가하는말은

어플충돌이 일어날수도있다.. 부품교체는 하지않았다하네요

어플충돌이 일어나는 스마트폰을 제가 왜 돈백만원내가면서 쓰나요?

어플충돌이 일어나면 왜 스마트폰을 쓰나요???????

그리곤 한달이 지난뒤 또 서비스센터방문..

똑같은 화면멈춤. 키패드먹음. 거기다 제가 통화를하면 상대방전화가 꺼져있다나오고

얼마안있다 콜키퍼가 들어오는등.. 상대방핸드폰은 멀쩡이 켜서있었다는데.......

통화도 먹통일때가있고 계속 신호거는중만뜨고 전화는안걸릴때도있고....

배터리가 한번에 확 없어질때도 있었고.. 잔고장이 장난이 아니에요

그래서 서비스센터를갔죠..

기사왈.. 증상이 안나오니 핸드폰을 맡기고가라 몇일 증상을 지켜봐야된다..

제가 왜 제돈내고 산 핸드폰을 그렇게까지해서 써야되는지

그 더운날. 뱃속에 있는아가랑.. 애하나또 들쳐없고 땀뻘뻘흘리면서 서비스센터를 방문하고..

또 가야되고.. 또 가야되고.. 돈백만원주고산 핸드폰인데 왜그렇게까지해가면서 써야하는지..

그것도 3개월도안된핸드폰을....

그래서 전 못쓰겠다고헀어요.. 교환을 해주겠다네요..

lg꺼 쓰기싫으니 그냥 환불해주세요 했더니 절대 그럴순없다고..

본사에 전화했어요. 본사왈.. 안됩니다.. 안됩니다..

무조건 안됩니다.. 했던말 또하는거같은데 전화 끊겠습니다. 교환이외엔 전혀 안됩니다.이럽니다.

그래서제가 그럼 당신들한테 돈받으려고이러는거아니니 오늘까지 쓴 요금은 내가 낼테니

기계 가져가고 기계값 더 안나오게 더 싸우지말고 여기서 끝내자고했습니다.

그것도 싫답니다. 무조건 엘지핸드폰을 써야된답니다. 그게 소비자보호법이랍니다.

동일증상으로 부품을 3번교체해야 교환이되는건데 저는 부품교체 1번밖에 받지않은거라

수리이력이없어 교환안되는것도 교환해주는거니 교환해서 그거 쓰라는겁니다..

억울하면 소비자고발센터에 고발하랍니다. 자기들이랑은 말이 안통하니...

억울해 죽곘습니다. 저도 피땀흘려서 버는돈인데.. 그돈으로 큰맘먹고 핸드폰하나산건데..

이게 이렇게 고장이나는거였으면 사지도 살생각조차 안했겠지요..

핸드폰하나 잘못사서 스트레스에 머리가 지끈거려죽겠습니다..

어떻게해야하나요..