안녕하세요
저는 얼마전에 거짓 광고로 판정되었던 옵*머* 2X를 사용중인 사용자입니다.
이 기종을 사용한지는 2년이 다되어 가고있습니다.
거의 10개월을 사용하던 어느날 휴대폰이 어느순간 통화권 이탈이 되는 것을 확인하였습니다.
통화권이탈 시간은 일정하지 않았고
많은날은 하루에 3번이상 통화권이탈이 될 때도 있었습니다.
통화권이탈 발생시 해결책은 간단합니다.....
껐다가 키면 됩니다.....
너무 화가나서 A/S 센터를 찾아갔습니다.
원인 불명... 기사도 모른다고
제폰의 소스를 서울 연구소로 보내야 된다고해서 그렇게 하라고 하였습니다.
방문한지 4개월이 흐르는 시점가지 연락이 없어서
직접 A/S센터로 전화하니
기사가 "연구소에서 소스를 열어보니 안열린다고 다시 소스를 빼야된답니다."
라고 하더군요....
다시 방문하닌깐 휴대폰 설정이 잘못 되어있어서 소스를 못뺀다고
다시 사용하다가 오라네요??
이런 황당한 경우를 봤나....
결국 사용하다가 통화권이탈되는 시점에서 스크린샷 다찍어놓고 해서
몇개월 사용한뒤 다시 센터 방문하여
통화권이탈 상황이 발생하기 시작한 시점으로 부터 거의 1년동안 사용하다가 원인을
알게되었습니다.
L* 에서는 S*T의 문제라고 결론을 지었습니다.
S*T에 전화를 하니 제 휴대폰와 기지국이 통화하는 선로를 깨끗하게 재설정 했으나
통화권 이탈 상황은 계속 발생하고 있습니다...
어제는 4번이나 발생하였습니다....
통신사와 제조사가 서로에게 원인을 넘기고 있습니다.....
이 경우 어떻게 해야되나요....????????
현재에도 문제는 발생하고 있으나
원인 불명...
이건 뭐죠..??