밑에 글은 제가 유플러스 고객센터에 쓴글입니다. 다소 글이 거칠더라도 이해해주시면 감사하겠습니다.
결론부터 말씀드리면. 유플러스 굉장히 실망했습니다. 뭐 이런경우가 다있습니까. 2012.09.12 갤럭시s317만원 대란때 KT에서 lg로갈아탔습니다. 저는 불미스러운 일이 일어난 지금도 그렇고 그때도 그렇고 LTE는 유플러스가 진리라고 생각합니다. 워낙 잘터지고 좋습디다. 하지만 서비스가 개병신중에 병신이네요. 그때 저희 어머님 아시는분에 아시는분 판매점으로 갔습니다. 그 당시 저는 갤럭시s2를 쓰고 있었고 위약금이 대충 45만원 정도 남아있었습니다. 판매점을 가서 상담을 듣고 위약금과 가입비를 대납해준다고 하덥니다. 그래서 저는 십칠만원까지는 아니라도 원래 가격에서 좀더 싸게 살수있겠다 싶었습니다. 그리고 계약을 했죠. 올해 제가 가장 멍청하고 어리석은 행동이었습니다. 

그리고 2달뒤 우연히 친구 폰을 보는데 할부원금이 17만원이 남아있길래‚ 저도 확인을 해봤는데 약77만원 이상 남아있는겁니다. 그래서바로 판매점에 전화를 했죠. 그닌까 뭐예상은 했지만 그당시 위약금과 가입비를 대신 내줘서 그렇게 책정됬고‚ 또 그때당시 17만원에 파는 갤럭시s3가 없었답니다. 그럼 제 친구들은 어떻게 산거냐 물어보니 자기들도 모른답니다. 저는 그냥 내가 병신호구구나 생각하고 그냥 쓰기로 했습니다. 
문제는 어제일어났죠. 그런 불미스러운일도있고 기분도 안좋아‚ 때마침 아이폰 예약을 시작하길래 KT로 옮겨갈려고‚ 최소 의무사용기간이 몇개월인지 고객센터에 물어보니 90일 이라기에 판매점에 확실히 확인차 전화해서 물어봤습니다. 그러닌까 지통실에 전화해서 물어보고 연락을 준답니다. 5분뒤 전화가왔는데 고객센터에서는 그렇게 말했을지 몰라도‚ 6개월안에 해지를하면 자기네들이 10만원을 물어야 된다고 그럼 어떻게해야겠냐고 묻더군요. 그래서 제가 그럼제가 내야되요?하닌까. 그렇다고 계좌번호를 문자로 보내고 십만원을 요구하더군요. 어이가없었습니다. 그래서 kt에서 근무하고 있는 친구에게 물어보니 절대 돈내지 말고 우선 고객센터 전화해서 자초지정 말하라고 하길래 전화를 했습니다. 
고객센터 상담원들 도데체 어떻게 채용하는겁니까? 대학 나온사람 뽑는거 맞아요? 구지 대학을 안나와도 약속잘지키고‚ 산뢰성 있는 사람을 뽑아야 되는거 아닙니까. 와 진짜 무슨 동네 바보들 뽑아다가 일시킵니까. 제가 이렇게 이렇게 됫으닌까 조취좀 취해달라고. 하닌까 판매점에 연락해서 연락가게 하겠다해서 아 그사람과 통화하기 싫으니 내가 십만원을 내야하는 합당한이유를 들어서 고객센터에서 직접연락주라고 말했습니다. 알았답니다. 
얼마후 판매점에서 연락이 왔는데 그 사장‚ 아니 그 양아치같은놈이‚ 이세끼저세끼 욕을 하덥니다. 고객센터에 전화했다고. 그래서 더 들을것도 없어서 고객센터에 전화했습니다. 내가 직접 고객센터에서 연락주라했지않냐. 하닌까 죄송하답니다. 그리고 상담원이 ㅏ뀐상황에서 처음부터 다시 말했습니다. 그러닌까상담원이 그때갤쓰리 정책 다시 살펴서 핸드폰 부당하게 구입했는지도 다시 확인 후 연락을 직접주겠답니다. 솔직히 고마웠습니다. 안그래도 억울한데 그렇게 해주신다해서 고마웠습니다. 근데 연락을 주긴 무슨 개풀 연락 절대 안오덥니다. 그래서 전화를 해서 고객 가지고 노냐고 하닌까 죄송하답니다. 그리고 그 일은 광주 무슨 어디로 넘겼다고 그쪽에서 연락이갈꺼라고 하덥니다 그래서 못기다려서 연락처 알려주라고 한다음에 제가 전활걸었습니다.광주 유플러스더군요. 그리고 상담원 교육 똑바로 시키십시요. 전활 하닌까 여보세요?이러대요? 제가 잘못전활건지알고 유플러스아니에요? 하닌까 맞대요. 최소한 어디입니다. 혹은 무슨직책 누구입니다. 라고 나와야 정상아닌가요? 징계를 하든 뭘하든 그사람 찾아내서 교육이나 좀 시키세요. 그리고 나서 오혜선씨를 찾았습니다. 그전 고객센터애서 이사람을 찾으라했거든요. 그래서 자조치정말하닌까‚ 자기가 꼭 2시까지 전화를 해주겠답니다. 이게 어제 13시정도 일입니다. 14시까지 전화 안왔？니다. 고객 가지고 노나요? 유플러스안텐 고객이 뭐 장난감입니까? 어이가 없네요 진짜. 유플러스 쓰면서 통화품질 인터넷속도 정말 좋다고 사람들에게 자랑하고 다녔습니다. 근데 그러면 뭐합니까. 서비스가개판인데이상입니다
ㅇㅕ러분 전 십만원 판매점에게 줘야되나요?