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광진구 군자동에 사시는 분들

소비자고발 |2013.03.06 13:36
조회 57 |추천 0
안녕하세요 ㅣ 핸드폰대리점에서 사기를 당한 사람입니다
혹시 톡커님들중에 군자동 파라곤1층 까페베네옆
종합대리점 에서 핸드폰을 구매하신 분들이
있을까해사 올려봅니다

저와 제 친구는 몇일전에 정말 황당한 일을 적엇습니다 대리점의 추천으로 통큰기변으로 아이폰5를 구매하였는데 대리점 직원들이
기존에 쓰시던 아이폰4는 반납을 하셔야만 된다고 하더군요 그래서 저희는 꼭 해야되냐했지만
꼭 하셔야되는서라며 오히려 함께 아쉬워하시더군요 하지만 알고보니까
통큰기변보상제에는 핸드폰반납이 필수가 아니며
반납을 했을경우 중고폰가격만큼 단말기 할인이 들어간다고 하더라구여
그래서 대리점와 통화해서 왜구랬냐 하니까
본인의 수입이 얼마 되지않아 돈을 챙기려거 했다 죄송하다 하더군요
그리고 그날 제 핸드폰은 침수되었던 핸드폰이라 그런지 바로 돌려주거 제 친구핸드폰은
오늘 휴무인 직원에 락커에 들어가잇어서 드릴수가 없다며 내일 오라는 것입니다
그래서 저희는 믿어도 되냐 이미 판거 아니냐 하니까 절대 아니라며 내일 돌아오시라고 했습니다
그래서 자희는 돌아가는길이었는데
대리점으로 전화가 오기를 아쉬운 말씀을 드려야겠다며 고객님의 핸드폰을 초기화시켜서 돌려드릴수가 앖다 대신 잠금버튼이 잘 눌리는 (제친구 잠금버튼이 이상이 있었습니다) 다른 핸드폰으로 드릴테니 서비스로 생각하라며
그래서 자희는 어이가 없어서 일단 어떻게 대응을 해야할지 고민하는 찰나에 다시 몇시간뒤에 전화가 오기를 그 직원이 이미 고객님의 핸드폰을 팔았다고 죄송하다고 .. 말이됩니까?
그러고서 말하기를 본인들은 저희입징을 생각해주는데 왜 고객님들은 양보도 없어 본인들의 입장을 생각해주 않냐는 겁니다 . 저희가 억지 부리는것도 아니고 당연히 핸드폰 받겠다는게 이게 한발 물서줘애 하는것이며, 대리점이 핸드폰 돌려주는게
한발물러서고 선심쓰는건가요? 그러면서 말하기를
본인들은 핸드폰 돌려줬으니까 이제 잘못없다는 식입니다 .




혹시 저와 제 친구처럼 사기당하신 분들이 많을까바 올립니다
그외에도 계속된 거짓말, 거짓된정보 등
너무 많지만... 이런 피해자붐들이 없기를 바라고
제가 위에 올려놓은 대리점에서 통큰기변으로
핸드폰을 구매하신분들 꼭 대리점 찾아서
반납된핸드폰 다시 받으시고 소비자권리 찾으시길 빌께요 .

긴글 읽어주셔서 감사합니다
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