본문 바로가기
책갈피

고객님! 계산할땐 이어폰좀 빼면 안되나요ㅜㅜ

ㅜㅜ |2013.07.03 06:07
조회 61,018 |추천 280
안녕하세요 저는 편의점에서 오랜~시간 근무하고 있습니다

언젠부턴가 이어폰을 꽂고 다니는 것이 보편적인 모습이 되었잖아요?
저도 예전 mp3를 구입하고 길에서, 지하철에서, 잘때마저도 늘 노래를 들었던 기억이 있네요
그땐 그게 습관이 되어서인지 귀에 노래가 없으면 너무 허전하고 이상하고 그랬었네요ㅋㅋ
뭐 아무튼 제가 몇년동안 이곳에서 일하다보니
(대학가 입니다)이어폰을 낀 상태에서 계산을 하러오는 분들이 꽤 있어요...

멤버십카드 있으세요?
.....
데워드릴까요?
......
봉투 필요하세요?
....

이런식이죠..
전 분명히 멤버십카드 여부와 드시고 가시는건지 다
여쭤봤는데 대답이 없으시면 없다,아니. 로 생각할 수 밖에 없습니다..
봉투야 눈치껏, 대답이 없으셔도 담아드리지만
음식은 제마음대로 데울수는 없잖아요

그런데 계산마치면 멤버십카드를 꺼내시고,
마치 제가 챙겨드리지 않았다는 듯이 노려보거나
톡쏘는 어조로 데워주세요!
하십니다ㅜㅜ무서워요...

또, 이런분들도 계세요
멤버십카드 있으세요?
네?
멤버십카드 있으세요?^^
네?
...멤버십카드....있으세요?
(이제야 알아듣고)아~없어요(혹은 네있어요)

전혀 반응없는 분들보단 낫지만 상대방이 무슨 말을
하는 것 같으면 한쪽만이라도 이어폰은 빼주시면 안되나요...

물론, 난 멤버십카드 하나도 없고, 차게 먹을것이고, 봉투도 필요없고 그냥 딱 물건값만 현금내고 갈것이다. 하는 고객님들도 계시겠죠
이해가요..
하지만 서비스업인 저희 입장에선 세세하게 고객님들을 살필 의무가 있는건데.. 계속 묵묵부답.. 이럴땐....뭔가 굉장히 허탈하고 온몸에 힘이 빠지는것 같아요...난 누구한테 말을 한것인가...
전 이 일이 재미있거든요
근데 이런분 응대하고 나면 많이 속상해요..

저는 제가 이런일을 겪다보니 음악듣고 있다가도 가게에 들어가거나(편의점은 쇼핑중인 고객께 다가가서 말을 거는 경우가 거의 없지만 가만 생각해보니 옷가게 같은곳은 다르잖아요 그래서 가게입장때부터!) 카운터 앞에선 반드시 이어폰을 뺍니다
뺀 이어폰을 들고 있는건 짜증이 나서 저는 티셔츠 목부분으로 살짝만 넣어줍니다
그러면 선이 엉키지도 않고 귀찮은 것도 없어요!^^

아무튼...
좀 더 따뜻한 사회가 되길 바라며..
급마무리 합니다...

추천수280
반대수10
베플|2013.07.03 20:27
맞아..... 계산하거나 주문하고 할때 대화가있는건 당연한건데....이어폰 딱 끼고 주문하는거....비매너인거같음.... ! 알바생이 되물을일이 생길수도 있는데 ㅠㅠ...카페알바할때 저런 손님오면 조금짱남. 그리고 주문하면서 친구들끼리 막 떠들면서 주문에 집중안하는것도 안좋음. 주문확인할때는 네네네 해놓고 나중에 아니라그래!!!!
베플ㅇㅇ|2013.07.03 19:33
전화받으면서 계산하는사람....계산하다가 아는사람만났다며 그사람과얘기하는사람...참 별사람들많죠ㅋㅋ

공감많은 뉴스 시사

더보기

뉴스 플러스