제가 너무 어이가 없어서 판에 말하네요ㅠㅠ사당역일호점 베스킨라빈스 너무너무 좋아하는데 이럴줄 몰랐습니다 제가 글재주가 없는점 이해해주시고 자작극도 아니라는점 이해해주세요 ! 그다지 큰일은 아니지만 사당역일호점사람들이 보고 양심의가책을 느꼇으면하는 바람에 올려봅니다일은 지금 방금일어난일이에요 저희 아빠가 저한테 베라를 사다준다고 카톡을해서 기뻐서 그린트 레인보우샤벳 민초를 사오라고했어요!아빠는 이미 결제하고 사오는 길이라고 했죠사당에서 저희 집까지는 3~40분거리이고아빠는 30분거리리고했다네요 드라이아이스는 2개가 들어잇었어요 그것까진 매우 좋았죠 그런데 맛이 뭐있나봤는데 모카뭐였는데 잘안나가는맛?이였던것같아요 그래서 아빠한테 왜 이런맛사왔어~이렇게 말을했죠 저희 아빠는 딸이 15살인데 좋아할만한맛으로 골라주세요 이랬다네요 그리고 전 이제 뭐 딴 맛 있겠지하면서 봤는데 계속 그맛만 나오더라고요 계속파보니까 맛은 2가지였어요 밑에는 딸기맛 그런거였는데 두가지 맛만 엄청들어있더라고요 아빠가 애매모호하게 말했어도 기본적으로 4가지맛이들어가야하는것 아닌가요? 그냥 억울함을 말하고 싶어서 쓴건데 진짜 베스킨라빈스이렇게안봤는데 실망이네요 그리고 아빠가 흘려말한건데 알바생이 학생이였다네요 아이스크림은 먹기도 싫어서 냉동실한쪽에 넣어놨습니다 그분들이 이걸 보고 양심에 가책을느꼇다면 좋겠네요 스크랩허용이니까 퍼가셔도 상관없어요모바일로쓰는거라서 사진은 밑에 다있지만 많은분들이 공감해주시고 이해해주셨음 좋겠네요 앞으로 저는 사당역일호점 안갈생각이고요 이번일로 베스킨라빈스 정말실망했어요글읽어주신분들 모두 너무 감사합니다

글읽어주신분들감사해요~정말그냥뭍힐글이라고 생각했는데 자고일어나니가톡저희아빠가 잘못한건 처음부터 알고있었어요 글위에도 있고요 그리고 베플님 제가 맛없는맛 4가지였도 글달꺼같다고 라고써있는데 15살인데 그런 개념도 없는건아니거든요 맛 두가지를 주셔서 그런거에요 ; 네가지줬으면 그냥 집에서 퍼먹고 있겠죸ㅋㅋㅋ 그리고 베플댓글보니까 이런거 교육 다 받는다고 베라알바생이였던분이 글적어주셨네요 여튼 글읽어주신분들다감사합니다~여러분들말대로 고객센터 생각해볼께요 모두모두감사해요~고객센터에 배상같은거괜찮고 직원교육중 이런거넣어달라고했어요 답변왔네요 사당역1호점은 직원재교육한다네요


안녕하세요? ♥♥♥ 고객님
배스킨라빈스 CSM팀입니다.

즐거운 마음으로 방문을 해주셨으나, 직원의 제품 제공으로인해
가족분들께 큰 실망을 드린 것 같아 점포를 대신 하여 사과의 말씀을
드립니다.

저희 배스킨라빈스는 다양한 제품을 판매하고 있고 다양한 연령층의
고객님들께서 방문해주시기 때문에 제품에 대해 잘 모르신다면 더욱 친절하고
자세한 안내를 드리고 만족스런 제품 제공이 되도록 하고 있으나..
실망과 불쾌한 경험을 드리게 되어 거듭 사과의 말씀을 드립니다.

고객님의 소중한 말씀을 바탕으로 사당역1호점은 관리자를 통해 점포 재교육 및
위와 같은 동일한 상황이 발생되지 않도록 충분히 개선토록 하겠습니다.

많이 실망하셨음에도 불구하고 개선할 기회를 주신 고객님께 깊은 감사의
말씀을 드리며, 기분 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 전직원이 노력하겠습니다.

앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 더운 날씨 건강유의하시기 바랍니다.
고맙습니다.


추가++++++++++++++++넣어주셨던

    아이스크림입니다

 

블루베리파나코 

 

자모카 아몬드 훠지