저희 어머니께서 gs홈쇼핑으로 갤럭시그랜드 핸드폰을 구입하셧습니다
그때방송으로 34요금제 3년약정과 신세계상품권10만원을 모바일로 보내준다는 형식이엿는데 아직도모바일상품권을 못받고 잇습니다 개통일로 14일안에 보내준다고 고객센터에서 그래서 기다렷는데 역시나 보내주지않고 문자만왓습니다 내일보내드린다고 또기다렷는데 안오더군요 또 문자가왓는데 업체쪽이 휴가기간이라고 2일을 기다려야된다해서 기다렷는데 또안왓습니다 고객센터에 전화를 수십통 해보아도 늘 변명이달랏습니다 업체쪽에 요청을 햇는데 아직 답변이없다고하고 업체쪽에서 내일오후4시발송이라는 답변이왓다고 기다리라고하시고 또업체쪽에서 번호를 잘못인식햇다고 이러고 또 업체에서 확인해본다하고 꼭 내일오전까지 발송해준다하고 잘받앗나 확인전화까지 준다고해놓고 전화한통없고 먼저연락하게하고 벌써 개통한지 20일이넘어갑니다 저희어머님은 속이타세요 상품권쓰신다고 좋아하셧는데 사람기대하게만 만들고 보내주지도않고 이거사기아닌가요? 어떻게해야 받을수잇을까요